Obráťte sa na nás. Môžete sa s nami podeliť o svoje pripomienky a nahlásiť akýkoľvek problém, obavu, sťažnosť alebo záležitosť, s ktorou sa stretávate ako utečenec, žiadateľ o azyl alebo osoba bez štátnej príslušnosti na Slovensku. Vašu spätnú väzbu si vypočujeme a prijmeme opatrenia.
- Online: Formulár na spätnú väzbu a sťažnosti
- E-mail: [email protected]
- Telefón: 0800 22 12 30 (volanie zo slovenského tel. čísla) 00 421 2 22 11 56 50 (volanie z iného ako slovenského tel. čísla) Pondelok až piatok, od 8:00 do 20:00 hod.
- Osobne: 2. poschodie, Bottova 7, Bratislava, každú stredu od 8:00 do 12:00 hod.
Tento proces je vždy bezpečný a dôverný. Vaše osobné údaje nebudú poskytnuté nikomu ani žiadnej organizácii bez vášho súhlasu. Podliehajú zásadám ochrany údajov UNHCR. Nahlásenie incidentu alebo vyjadrenie obáv vám nezabráni v získaní pomoci a podpory.
Nezabudnite: Všetka humanitárna pomoc je bezplatná. Žiadne platby, žiadne láskavosti, žiadna sexuálna výmena. Tomu sa hovorí nesprávne správanie. Nahláste ho tu.