Navedene usluge bile su dostupne u Bosni i Hercegovini kada je ova stranica posljednji put ažurirana. Usluge su podložne kako promjenama, tako i prekidu u vrlo kratkom roku.
- Informacije o postupku određivanja izbjegličkog statusa*: UNHCR, Vaša Prava (UNHCR-ov partner za pružanje besplatne pravne pomoći), Služba za poslove sa strancima, Sektor za azil pri Ministarstvu sigurnosti i Granična policija;
- Besplatna pravna pomoć: UNHCR i Vaša Prava (UNHCR-ov partner za pružanje besplatne pravne pomoći);
- Informacija i podrška o pravnim načinima i ujedinjavanju porodica: UNHCR i Vaša Prava (UNHCR-ov partner za pružanje besplatne pravne pomoći);
- Informacije o uspostavljanju porodičnih veza: Crveni krst/križ;
- Pravno starateljstvo za maloljetnike bez pratnje i razdvojenu djecu: UNICEF, CSW, BHWI;
- Informacije o dobrovoljnom povratku u matičnu državu: IOM;
- Zdravstvena zaštita i pristup zdravstvenim uslugama: DRC i hitne službe;
- Seksualna i reproduktivna zdravstvena zaštita: UNFPA, DRC;
- Podjela hrane: Crveni krst/križ, IOM, nezavisni volonteri;
- Smještaj: UNHCR, IOM, centri sa smještajnim kapacitetima;
- Pristup obrazovanju i uslugama za djecu: UNICEF;
- Psihosocijalna podrška i savjetovanje: Fondacija Bosanskohercegovačka inicijativa žena, DRC i UNFPA;
- Prevođenje: Fondacija Bosanskohercegovačka inicijativa žena, Vaša Prava (UNHCR-ov partner za pružanje besplatne pravne pomoći), IOM.
* Uloga UNHCR-a u Bosni i Hercegovini ne uključuje primanje i / ili obradu zahtjeva za azil ili preseljenje u treće zemlje. Osoblje UNHCR-a i Vaših Prava BiH (UNHCR-ovog partnera za besplatnu pravnu pomoć) može vas obavijestiti o tome kako i gdje možete podnijeti zahtjev za azil kod nadležnih organa Bosne i Hercegovine. U Bosni i Hercegovini je postupak azila u nadležnosti Službe za poslove sa strancima i Sektora za azil Ministarstva sigurnosti. Ukoliko imate potrebu za međunarodnom zaštitom prvo morate izraziti svoju namjeru da tražite azil kod Granične policije ili Službe za poslove sa strancima. Više informacija o azilu u Bosni i Hercegovini možete naći ovdje.