منذ التعليق الجزئي لأنشطتها، ظلت المفوضية على اتصال مع اللاجئين ومع المجتمعات المختلفة من خلال قنوات الاتصال المتنوعة وضمنت استمرار الخدمات التالية:
· استمرار المساعدات المالية من أجل دعم اللاجئين خلال هذه الفترة الاستثنائية.
· الخدمات الأساسية المتعلقة بالعنف الجنسي والعنف القائم على نوع الجنس(GBV) وحماية الطفل مستمرة، ولكن بسعة محدودة وستكون الأولوية للحالات الطارئة لضمان تواجد أقل عدد ممكن من الحالات بحسب الضرورة.
· يتم التعامل مع جميع الحالات التي تتلقى خدمات الحماية والاستقبال والاستشارة من خلال الهواتف ورسائل البريد الإلكتروني الموضحة في صفحة “تواصل معنا”.
امتثالاً للتدابير الاحترازية الموصى بها ضد كوفيد -19 ، قامت المفوضية في مصر بمراجعة الترتيبات الخاصة بأنشطة التسجيل وتحديد وضع اللاجئ وإعادة التوطين التي يتم تنفيذها . يرجى زيارة كل قسم لمعرفة كيفية الوصول إلى كل خدمة.
تنصح المفوضية اللاجئين وملتمسي اللجوء باتباع التوصيات المقدمة من السلطات المصرية وخاصة وزارة الصحة والسكان ووزارة الداخلية للتعامل مع فيروس الكورونا المستجد.
يمكنكم معرفة المزيد عن كيفية الاتصال بنا عبر الهاتف أو الإيميل من خلال صفحة “تواصل معنا“