معلومات للمواطنين السودانيين

تنبيه:

• الأداة الإلكترونية متاحة فقط للمواطنين السودانيين الذين يتواجدون حاليًا في مصر والذين يريدون التسجيل لأول مرة لدى المفوضية في مصر.
• إذا كنت مسجلًا بالفعل لدى المفوضية في مصر، فليس عليك أن تسجل مرة أخرى. وفي حالة كنت تريد الحصول على موعد لتلقي أي خدمات أخرى مثل تجديد الوثائق أو إجراء أي تعديلات على ملفك الحالي، عليك الحضور شخصياً إلى مكتب المفوضية الأقرب إليك للحصول على موعد أو من خلال الاتصال على خط المساعدة التابع للمفوضية.
• إذا لم تكن مواطنًا سودانيًا، يُرجى زيارة صفحتنا للتسجيل لمعرفة كيفية الحصول على موعد للتسجيل لدى المفوضية.
• إذا كنت مواطنًا سودانيًا وما زلت في السودان، يُرجى زيارة موقع UNHCR Help Sudan.
• إذا كنت بحاجة إلى المساعدة لاستخدام الأداة الإلكترونية، يرجى مشاهدة فيديو دليل المستخدم الخاص بأداة المفوضية الإلكترونية للحصول على موعد تسجيل أو التوجه لمكتب المفوضية أو إحدى المنظمات الشريكة. لمعرفة المنظمات الشريكة لدى المفوضية في مصر، يرجى زيارة رابط صفحة المنظمات الشريكة للمفوضية.
• إذا لم تستطع، لأي سبب كان، استخدام الأداة الإلكترونية، يمكنك حجز موعد شخصياً في أقرب مكتب تابع للمفوضية لديك أو من خلال الاتصال على خط المساعدة التابع للمفوضية: 
  يمكنك الاتصال على خط المساعدة التابع للمفوضية من الأحد إلى الأربعاء من الساعة 8:15 صباحًا حتى الساعة 3:30 عصرًا ويوم الخميس من الساعة 8:15 صباحًا حتى الساعة 2 ظهرًا:
   📞0227390400