جميع الخدمات التي تقدمها المفوضية وشركاؤها مجانية!
تحديد وضع اللاجئ هي وحدة داخل فريق الحماية، حيث يتم تدريب الموظفين بشكل مكثف على إجراء مقابلات مع اللاجئين للحصول على معلومات حول أسباب مغادرة الأفراد لبلادهم وطلب اللجوء، وذلك لتمكينهم من تحديد ما إذا كان الفرد لاجئًا أم لا.
مقابلة تحديد وضع اللاجئ هي لمساعدتك على طرح قضيتك وشرح خبراتك وظروفك بشكل كامل والتي أدت بك إلى الفرار من بلدك. واستنادا إلى المقابلة، ستحدد المفوضية ما إذا كنت تستوفي تعريف اللاجئ أم لا وتمنح وضع اللاجئ وفقا للقانون الدولي للاجئين.
عندما يتم تحديد موعد لإجراء مقابلة فردية لتحديد وضع اللاجئ (RSD)، ستتلقى مكالمة لتحديد موعد لإبلاغك بمقابلة تحديد وضع اللاجئ وتقديم المشورة لك بشأن الخطوات التي يجب عليك اتخاذها قبل المقابلة. علاوة على ذلك ، سيتم تحديث موقع تحديد الوضع على rsd.unhcregypt.org/refugeeresult.aspx بتاريخ موعدك أيضًا. نظرًا لأنه قد تكون هناك تغييرات في موعد تحديد وضع اللاجئ، يُطلب منك أيضًا التحقق من الموقع بانتظام، خاصة قبل 48 ساعة من موعد المقابلة. إذا وافقت على إجراء مقابلة عن بُعد، فبعد مكالمة تحديد الموعد، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رابط تطبيق سيجنال.
أثناء إجراء المقابلة، يجب عليك:
خلال إجراء المقابلة، لديك الحق في:
• أن تكون المقابلة بلغة يمكنك فهمها؛
• أن تُمثل من قبل محام أو ممثل قانوني، مؤهل بموجب الإجراءات المعمول بها في المفوضية، أثناء إجراء مقابلة تحديد وضع اللاجئ.
يرجى أيضا ملاحظة ما يلي:
• لكل طالب لجوء شخصيته المنفردة وخلفية وسبب مختلفين للهرب من بلاده؛ ومن ثم، سيتم تقييم كل حالة على حدة، وفقا لقواعد وإجراءات المفوضية.
• رجاء عدم الإهتمام بالشائعات المنتشرة بين اللاجئين حول تقديم قصص محددة ليتم منحك وضع اللاجئ، لأن هذا سيعتبر عدم تحري للدقة بشأن قضيتك للمفوضية وسيؤثر سلبًا على معالجة قضيتك وقد يؤدي إلى قرار سلبي..
• تضليل المفوضية عمداً حول وقائع قضيتك أو هويتك يعتبراحتيالاً. يرجى ملاحظة أن هذا سيؤثر سلبا على التعامل مع ملفك وقد يؤدي إلى قرار سلبي. وتحتفظ المفوضية بحقها في اتخاذ التدابير المناسبة في مثل هذه الحالات؛
• ستبقى بياناتك ووثائقك سرية ولن تشاركها المفوضية مع أطراف ثالثة أخرى دون موافقتك. ولن تشارك المفوضية معلوماتك تحت أي ظرف من الظروف مع حكومة بلدك الأصلي؛
• لا توقع أي وثائق ما لم تقرأها، تفهمها و توافق عليها.
• أثناء وجودك في مصر، يتوقع منك، مثل أي أجنبي آخر، احترام قوانين وعادات وتقاليد المجتمع الذي يستضيفك.
• التهديدات اللفظية والجسدية الموجهة إلى موظفي المفوضية تنتهك القانون المصري. وستقوم المفوضية بإبلاغ الشرطة عن أي شخص يصدر مثل هذه التهديدات، ويمكن مقاضاة هذا الشخص طبقاً لقانون الدولة.
• بطاقة تسجيل طالبي اللجوء الخاصة بك من المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين؛
• أي وثائق ذات صلة لدعم طلب لجوئك؛
• وثائق الهوية الأصلية الخاصة بك وأفراد عائلتك (مثل جوازات السفر وبطاقات الهوية والشهادات العسكرية وشهادة الزواج وشهادات الميلاد والشهادات التعليمية والتقارير الطبية إن وجدت، وما إلى ذلك)؛
• إثبات التسجيل السابق لدى مكاتب المفوضية الأخرى.
يحق لك الحصول على ممثل قانوني / مستشار لمساعدتك خلال مقابلة تحديد وضع اللاجئ. في مصر، تقدم خدمات سانت أندروز للاجئين (StARS) معلومات واستشارات وإحالة وتمثيل ومناصرة لطالبي اللجوء واللاجئين في مصر مجانا .
لدى المفوضية في مصر إجراءات مختلفة حسب تعقيد الحالات. وتخضع بعض الحالات لمقابلات التسجيل وتحديد وضع اللاجئ معا في المقابلة نفسها، التي تسمى إجراء التسجيل وتحديد الوضع المدمجين؛ بعض الحالات لديها تسجيل منفصل ومقابلات تحديد وضع; وبعض الحالات لديها أكثر من مقابلة تحديد وضع من أجل ضمان أن المكتب لديه كمية كافية من المعلومات لإكمال إجراء تحديد الوضع الخاص به.
يرجى العلم أنه إذا لم تحضر موعدا ل مقابلة تحديد وضعك دون تفسير معقول، فقد يتم إغلاق قضيتك. إذا فاتك موعد، فمن مسؤوليتك طلب موعد جديد في أقرب وقت ممكن لشرح سبب عدم تمكنك من ااتصال بالمكتب. يرجى ملاحظة أنه لن يتم منح الموعد الجديد إلا إذا قدمت تفسيرا معقولا لسبب عدم حضورك.
يجب أن يكون جميع المسجلين في الملف حاضرين في مقابلة تحديد وضع اللاجئ ما لم يتم إبلاغك بخلاف ذلك. وسيخوض جميع أفراد العائلة فوق البالغين 12 عاماً أو أكثر في ملفك مقابلة منفصلة مع المفوضية.
إذا تم الاعتراف بك كلاجئ، سيتم منحك موعدا للإخطار بالنتيجة والذي سيشير بوضوح إلى الموقع والتاريخ والوقت الذي يتتسلم بهم القرار، سيطلب منك تقديم بطاقة تسجيل طالبي اللجوء الخاصة بك إلى موظف مكتب المفوضية ووثائق الهوية الخاصة بك (جواز السفر أو أي شكل آخر من أشكال الهوية) عند الاتصال بالمفوضية.
يرجى أيضًا ملاحظة أن المفوضية تحترم خصوصية وحساسية المعلومات التي تتم مشاركتها معنا. يتم التعامل مع جميع المعلومات بمنتهى السرية. إذا احتجنا إلى مشاركة بعض المعلومات مع أحد أفراد العائلة، فسيتم دائمًا طلب موافقتك أولاً. لن تتصرف المفوضية أبدًا دون الحصول على موافقتك.
إذا تم رفض وضعك كلاجئ بعد المقابلة الأولى، سوف يتم إعطاءك موعد لإستلام الإخطار بالنتيجة عن طريق رسالة نصية قصيرة أو مكالمة تليفونية موضحة المكان و التاريخ و الوقت الذي ستتسلم من خلاله النتيجة. في تاريخ موعدك، سوف تتلقى خطاب بقرار الرفض و الذي يحتوي على شرح لأسباب رفض طلب اللجوء. من أجل الحصول على خطاب القرار، سيطلب تقديم بطاقة المفوضية و مستندات الهوية الخاصة بك ( جواز السفر أو أي إثبات شخصية ) لموظف إستقبال المفوضية.
في تاريخ موعدك، ستتلقى خطاب قرار سلبي، والذي يحتوي على شرح للأسباب التي أدت إلى رفض طلب اللجوء. إذا تم إخطارك بقرار سلبي، فيحق لك تقديم طلب استئناف في غضون 30 يومًا. سيوضح خطاب الإشعار بوضوح مكان وكيفية تقديم طلب الاستئناف. إذا كنت لا ترغب في تقديم استئناف ضد قرار رفض طلب اللجوء الخاص بك، فلن يتم اعتبارك بعد ذلك شخصًا معنيًا بمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.
إذا تم رفضك للحصول على وضع اللاجئ، ولكن تم قبول والدك أو طفلك أو شقيقك، فستشرح لك المفوضية الأسباب الكامنة وراء هذا القرار. إذا كانت لا تزال لديك مخاوف بشأن هذا الأمر أو تعتقد أن خطأً قد حدث في طلبك، فيرجى إبلاغ المفوضية.
بمجرد أن يصبح قرار تحديد وضعك جاهزا، ستتلقى رسالة نصية قصيرة أو مكالمة للإشارة إلى تاريخ /موعد إشعار النتيجة. سيتم إعلامك بقرارك إما عن بعد من خلال تطبيق سيجنال أو سيتم جدولتك للحصول على إشعار داخل مكاتبنا. سيتم إبلاغ كل فرد بطريقة ومكان وتاريخ إخطاره عن طريق الاتصال / الرسائل القصيرة.
في غضون ذلك ، يمكنك أيضا التحقق من هذا الموقع عبر قسم نتيجة تحديد الوضع https://rsd.unhcregypt.org/RefugeeResult.aspx ، والذي سيعكس أيضا تاريخ /موعد إشعار النتيجة، بمجرد توفره. قرار طلب اللجوء الخاص بك يمكن أن يكون إما الاعتراف أو الرفض.
هذا يعتمد على تفاصيل قضيتك. يتم النظر في كل حالة على حدة. نظرًا للعدد الكبير من الطلبات التي نتلقاها، فقد تحتاج إلى الانتظار بعض الوقت لتلقي نتائجك أو حتى يتم الاتصال بك لإجراء مقابلة أخرى لطرح المزيد من الأسئلة عليك قبل إكمال قضيتك. تبذل وحدة تحديد وضع اللاجئ قصارى جهدها لإكمال قرارات تحديد وضع اللاجئ في أقرب وقت ممكن، ولكن نظرًا لارتفاع عدد الحالات، ليس من الممكن دائمًا الالتزام بهذا الجدول الزمني. نحن نقدر تفهمكم وصبركم.
من المهم أن تبقي المفوضية على اطلاع دائم برقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني أو معلومات الاتصال الأخرى. سنستخدم هذه التفاصيل إذا احتجنا إلى الاتصال بك للحضور لمقابلة أخرى أو لأي متابعة أخرى.
يمكنك تحميل نموذج طلب الإستئناف من قسم النماذج و المنشورات من الموقع التالي
https://rsd.unhcregypt.org/FormsAndLeaflets.aspx
في نموذج طلب الإستئناف، يجب أن تضم ما يلي:
يمكنك بعد ذلك تقديم نموذج طلب الإستئناف مملوء حسب ماهو مطلوب إما في بريد إلكتروني ل [email protected] أو بالذهاب إلى مبنى تحديد وضع اللاجئ الموجود في 44أ، المجاورة الثانية، الحي الثامن، مدينة السادس من أكتوبر في أيام محددة من الأسبوع والتي سوف يتم تحديدها للأشخاص يوم إخطارهم.
تسمح عملية الاستئناف للمفوضية بمراجعة الرفض الأول والتأكد من أن القرار الذي تم اتخاذه كان صحيحًا. أثناء عملية الاستئناف، سوف يقوم موظفون حماية مختلفون عن أولئك الذين شاركوا في القرار الأولي في المفوضية بمراجعة جميع طلبات الإستئناف. لن تؤدي جميع طلبات الإستئناف إلى مقابلات إستئناف، ويمكن اتخاذ القرارات في بعض الحالات دون مقابلة استئناف. ولهذا السبب فأنه من المهم أن تقدم في طلب الاستئناف الخاص بك جميع الأسباب التي تجعلك تعتقد أن القرار الأولي خاطئ.
إذا كان هناك حاجة لمقابلة استئناف، سوف يتم إخطارك بتاريخ مقابلة الإستئناف عبر رسالة نصية قصيرة، و سوف يكون الموعد موجود على قسم تحديد وضع اللاجئ على الموقع التالي: https://rsd.unhcregypt.org/RefugeeResult.aspx.
إذا تم إلغاء قرار رفضك الأولي، سوف يتم منحك صفة لاجئ. إذا تم التأكيد على القرار الأولي فسوف يتم إغلاق ملفك، حيث سيتم اعتبارك غير مؤهل لمنحك صفة لاجئ بموجب القانون الدولي.
