حماية الطفل

للاستفسارات المتعلقة بالتسجيل (موعد تسجيل جديد، تجديد البطاقة، إضافة، تغيير رقم الهاتف، إغلاق، إلخ) يرجى الاتصال بخط المعلومات الخاص بنا أو التوجه إلى مكتب المفوضية. لمزيد من المعلومات حول عملية التسجيل، يرجى زيارة هذا الرابط
إذا كنت مواطنًا سودانيًا في مصر وترغب في التسجيل لدى المفوضية لأول مرة، يمكنك أيضًا حجز موعدك عبر الإنترنت من خلال هذا الرابط. يرجى التأكد من طلب موعد مرة واحدة فقط.

إذا كنت هنا في مصر مع والديك أو أحد الأقارب أو مقدم الرعاية، يرجى إبلاغ المفوضية أثناء الموعد.

إذا كانت اجابتك نعم على أحد هذه الأسئلة، يمكنك التواصل مباشرة مع وحدة حماية الطفل للحصول على الدعم من خلال البريد الإلكتروني ([email protected])
أو
اتصل بخط المعلومات للمفوضية: 0227390400
ساعات العمل:
الأحد – الأربعاء: 08:15 صباحًا – 3:00 مساءً
الخميس 08:15 صباحًا – 12:00 ظهرًا

لا يحق لأحد أن يؤذي طفل أو يهمله أو يسيء معاملته – ولا حتى والديه أو أقاربه أو معلميه. إذا قام شخص ما بإيذائك أو لمسك بطريقة تجعلك تشعر بعدم الارتياح، فهناك منظمات يمكنها مساعدتك.

إذا اتصلت بالمفوضية، فسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

في القاهرة الكبرى، يمكنك أيضًا الاتصال بشركاء حماية الطفل،
بلان إنترناشونال
للطوارئ  طوال اليوم وفي العطلات 01064551183
أو 01001330644 للاستفسارات والطلبات
من الأحد إلى الخميس
من 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً

أو هيئة إنقاذ الطفولة الدولية على 01015933433
من الأحد إلى الخميس
من 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً.

في الإسكندرية والساحل الشمالي، يمكنك الاتصال بمنظمة إنقاذ الطفولة على 01015933433.

في دمياط، يمكنك الاتصال ببلان إنترناشونال على الرقم 01025029995.

لدى حكومات الدول الأخرى قواعد وطرق عمل مختلفة لمساعدة العائلات على لم الشمل. يجب على والديك أو أقاربك في تلك البلدان التوجه للحكومات التي يتواجدون فيها لبدء العملية. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات على صفحة لم شمل الأسرة هنا.

ليس من السهل دائمًا أو من الممكن العثور على الأشخاص المفقودين أو لم شمل العائلات، ولكن للأطفال الحق في أن يكونوا مع والديهم وعائلاتهم. إذا لم تكن مع والديك، فمن فضلك أن تبلغنا بذلك حتى نتمكن من مساعدتك في البقاء آمنًا في مصر. يمكننا أيضًا محاولة مساعدتك في العثور عليهم والتواصل معهم.

يمكنك التواصل مباشرة مع شركائنا في حماية الطفل للحصول على الدعم النفسي الاجتماعي.
في القاهرة الكبرى، يمكنك الاتصال
ببلان إنترناشونال على 01001330644 أو 01064551183
من الأحد إلى الخميس
من 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً
أو هيئة إنقاذ الطفولة الدولية على 01015933433
من الأحد إلى الخميس
من 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً.

في الإسكندرية والساحل الشمالي، يمكنك الاتصال بمنظمة إنقاذ الطفولة على الرقم 01015933433.

في دمياط، يمكنك الاتصال ببلان إنترناشونال على الرقم 01025029995 أو من خلال موقعهم الإلكتروني الموجود هنا.

• إذا كان عمرك 12 أو 13 أو 14 أو 15 أو 16 أو 17 عامًا، فسوف تتلقى مساعدتك النقدية الشهرية من خلال مكتب البريد، باستخدام بطاقة المفوضية السارية وبصمة العين. مواعيد عمل مكتب البريد من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحًا حتى 3:00 عصرًا ومن 3:00 عصرًا إلى 6:00 مساءً لفترة ما بعد الظهر في بعض الفروع (يطبق رسوم إضافية 5 جنيه)، ويمكنك التوجه لأقرب مكتب بريد في منطقتك.
• إذا كان عمرك 13 عامًا أو أقل، فسوف يرسل لك الموظف المسؤول عن حالتك رسالة قصيرة على المحمول بها معلومات عن تاريخ موعدك لتلقي مساعدتك النقدية من بلان أنترناشونال إذا كنت تعيش في القاهرة،
ومن هيئة إنقاذ الطفولة إذا كنت تعيش في الإسكندرية.
إذا احتجت أي دعم في الحصول على المساعدة، فاتصل الموظف المسؤول عن حالتك أو ارسل بريداً الكترونياً للمفوضية على [email protected]

عناوين مكاتب البريد المجهزة بجهاز بصمة العين