Jak znaleźć pomoc

UNHCR, Agencja ONZ ds. Uchodźców, działa na rzecz ochrony praw i dobrobytu uchodźców na całym świecie. Celem UNHCR jest zapewnienie, by każdy człowiek mógł skorzystać z prawa do uzyskania azylu i bezpiecznego schronienia na terenie innego państwa. UNHCR chroni również bezpaństwowców. We wszystkich działaniach UNHCR przywiązuje wagę do potrzeb dzieci, a także promuje równouprawnienie kobiet i dziewcząt.

Jaka jest rola UNHCR w Polsce?

UNHCR posiada biura w Warszawie, Krakowie Lublinie. UNHCR monitoruje przestrzeganie przez polski rząd międzynarodowych standardów prawa uchodźczego, prawa dotyczącego bezpaństwowości oraz praw człowieka. Biuro opowiada się za szybkim dostępem do sprawiedliwych i skutecznych procedur ochrony międzynarodowej, dostępu do praw oraz dostępu do informacji. UNHCR w Polsce jest również aktywny w podnoszeniu świadomości na temat uchodźców i bezpaństwowców i współpracuje z wieloma partnerami, w tym organizacjami pozarządowymi, środowiskiem akademickim, szkołami, organizacjami młodzieżowymi i przedsiębiorstwami.

W Polsce to rząd, a nie UNHCR, jest odpowiedzialny za rozpatrywanie wniosków o udzielenie ochrony międzynarodowej, uznanie kogoś za uchodźcę i ułatwianie jego integracji.

Oznacza to, że w Polsce UNHCR nie ma uprawnień do:

  • Rejestracji uchodźców
  • Przeglądania wniosków o ochronę międzynarodową
  • Wydawania dokumentów dla uchodźców
  • Wpływania na wynik postępowań o udzielenie ochrony międzynarodowej

Za te procedury odpowiada polski rząd.

Jak skontaktować się z UNHCR w Polsce?

UNHCR w Polsce nie oferuje żadnych spotkań w ramach poradnictwa indywidualnego. Możesz skontaktować się z UNHCR, jeżeli jesteś osobą ubiegającą się o ochronę miedzynarodową lub uchodźcą w Polsce i potrzebujesz informacji lub porady na temat:

  • Procedury ochrony międzynarodowej w Polsce, Twoich praw i obowiązków
  • Jak znaleźć bezpłatnych prawników i uzyskać pomoc prawną
  • Gdzie znaleźć niezbędne wsparcie
  • Łączenia rodzin
  • Aresztowania i zwolnienia z aresztu
  • Jeżeli jesteś bezpaństwowcem w Polsce i potrzebujesz pomocy.

UNHCR Polska nie przyjmuje interesantów w swoich biurach i nie udziela indywidualnych porad na miejscu.

Aby skontaktować się z UNHCR w celu uzyskania informacji, porady lub wsparcia, prosimy korzystać z poniższych kanałów:

  • Bezpłatna Linia Konsultacyjna: 800 012 948 (poniedziałek-piątek, 8:30-16:30)
  • Email Zespołu Ochrony Uchodźców: [email protected]
  • W celu uzyskania bezpłatnej pomocy prawnej, psychospołecznej, w zakresie przemocy ze wzgledu na płeć, niepełnosprawności lub zatrudnienia, prosimy zapoznać się z podstroną Pomocne Usługi, gdzie znajdują się informację o partnerach według kategorii i lokalizacji.

W przypadku sytuacji nagłej lub zagrażającej życiu w godzinach pracy, prosimy dzwonić na powyższą infolinię UNHCR. W nagłych przypadkach poza godzinami pracy należy kontaktować się z polskimi służbami kontaktowymi pod numerem 112.

Biura UNHCR:

Przedstawicielstwo UNHCR w Polsce
Adres: Przemysłowa 30, 00-450 Warszawa
E-mail: [email protected]
Godziny urzędowe: poniedziałek – piątek od 8:30 do 16:30

Biuro Terenowe UNHCR w Warszawie
Adres: Przemysłowa 30, 00-450 Warszawa
Godziny urzędowe: poniedziałek–piątek od 8:30 do 16:00

Biuro Terenowe UNHCR w Lublinie
Adres: Jana Gilasa 3, 20-109 Lublin (Uwaga: uchodźcy i osoby ubiegające się o ochronę międzynarodowe są przyjmowane w Centrum Społeczności pod adresem Krakowskie Przedmieście 39, 20-076 (poniedziałek – piątek, 9:00-17:00)).
Godziny urzędowe: poniedziałek – piątek, 8:30-16:30

Biuro Terenowe UNHCR w Krakowie
E-mail Zespołu ds. Ochrony Uchodźców: [email protected]

Wszelkie wsparcie UNHCR jest bezpłatne.

Gdzie znajdę pomoc prawną i inne usługi?

Bezpłatne porady prawne dla osób ubiegających się o azyl i uchodźców dostępne są w wyspecjalizowanych organizacjach, w tym u partnerów UNHCR.
UNHCR Polska ściśle współpracuje z tymi organizacjami i jesteśmy przez nie odpowiednio informowani.

Listę bezpłatnych usług oferowanych przez organizacje partnerskie UNHCR w Polsce można znaleźć na podstronie Pomocne Usługi.


Zobacz także: