Informacje dla osób pochodzących z Ukrainy

Poza informacjami dostępnymi na tej stronie, Rząd RP uruchomił oficjalną stronę internetową, infolinię, oraz adres e-mail z przydatnymi informacjami i zasobami:

• Strona internetowa: ua.gov.pl, PomagamUkrainie
• Telefon: +48 47 721 75 75
• Email: [email protected]

Dodatkowe informacje możesz również znaleźć na stronie Centrum Pomocy Prawnej im. Haliny Nieć: kliknij tutaj

Możesz również bezpośrednio zadać swoje pytania UNHCR poprzez e-mail:

• Telefon: +48 22 628 6930 (od poniedziałku do piątku, 8:30am – 4:30pm)
• E-mail: [email protected]

---

Czym jest program pomocy finansowej UNHCR w Polsce?

• Od marca do czerwca 2022 r. UNHCR oferował krótkoterminową pomoc pieniężną dla osób przybyłych z Ukrainy w celu wsparcia ich integracji w Polsce. Zgłoszenia do programu nie są już możliwe, ale rejestracja osób na podstawie wyników rozmów kwalifikacyjnych trwa do końca sierpnia. Jeżeli jesteś już zarejestrowany/a w programie, to otrzymałeś/aś lub otrzymasz 3 płatności zgodnie z wartością podaną poniżej.
• Program różni się od pozostałych systemów wsparcia oferowanych przez Polskę, takich jak np. rejestracja numeru PESEL.
• UNHCR nie prowadzi rejestracji uchodźców ani nie nadaje statusu uchodźcy. Program ma jedynie na celu wsparcie humanitarne.

Ile wynosi wartość oferowanej pomocy finansowej?

• Miesięcznie, uprawnieni odbiorcy otrzymają 700 złotych na 1 osobę + 600 złotych na kolejną osobę w rodzinie (limit osób w rodzinie wynosi 4). Oznacza to, że rodziny liczące 4 lub więcej członków otrzymują 2 500 zł miesięcznie.
• Pomoc finansowa jest udzielana raz w miesiącu, przez okres 3 miesięcy.

 

Kto kwalifikuje się do programu pomocy finansowej UNHCR?

• Ty i Twoja rodzina kwalifikujecie się jeżeli mieszkacie w Polsce i uciekliście z Ukrainy 24 lutego 2022 r. lub później (nie musicie posiadać ukraińskiego obywatelstwa aby skorzystać z programu, o ile możecie udowodnić, że posiadaliście legalny pobbyt w Ukrainie). Wystarczy, że tylko jeden członek rodziny wyjechał 24 lutego lub później.
• Jeżeli opuściłeś/aś Ukrainę po 24 lutego i zanim dotarłeś/aś do Polski przejechałeś/aś przez inny kraj, nadal się kwalifikujesz.
• Nowe kryteria oceniają sytuację Twojej rodziny na podstawie kombinacji czynników, w tym wieku członków rodziny, obowiązków opiekuńczych i niepełnosprawności.
• Dzieciom musi towarzyszyć wyznaczony opiekun/opiekun prawny. Jeżeli nie masz opiekuna prawnego, UNHCR może pomóc Ci w tym procesie.

Jak mogę zapisać się na spotkanie, aby zarejestrować się w programie finansowym?

• Zgłoszenia nie są już możliwe.
• Jeżeli zaaplikowałeś/aś online, nie musisz robić nic więcej. Skontaktujemy się z Tobą poprzez polski numer telefonu podany podczas rejestracji jeżeli zostaniesz wzięty pod uwagę do udziału w programie.

 

Nie otrzymałem/am pieczątki w paszporcie. Czy kwalifikuję się do udziału w programie?

• Aby kwalifikować się do program musisz przyjechać do Polski 24 lutego 2022 r. lub później i spełniać kryteria kwalifikowalności.
• Kiedy przyjedziesz do Centrum Rejestracji UNHCR, prosimy o wzięcie ze sobą jakiegokolwiek dowodu z datą przybycia do Polski.

Gdzie znajdują się centra rejestracji gotówki UNHCR? Kiedy są otwarte?

• Musisz umówić się na wizytę przed przyjazdem do centrum.
• W przypadku pytań związanych z kwestiami technicznymi, jeżeli jesteś już zarejestrowany, możesz również skontaktować się z jednym z centrów lub zadzwonić na infolinię UNHCR.
•  UNHCR ma centra w kilku miastach w całej Polsce:
  
  • Warszawa: Kamionkowska 11. Od poniedziałku do piątku w godzinach, 8:00-16:00
  • Gdańsk: Wały Piastowskie 1. Od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 16:00
  • Ostróda: Jana lll, Sobieskiego 9/pok, 127. Od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 16:00
  • Wrocław: Piłsudskiego 69/73. Od poniedziałku do piątku w godzinach, 8:00-16:00

Co powinienem przynieść na spotkanie rekrutacyjne?

• Należy zabrać ze sobą paszport, dowód osobisty lub inny dokument, który może potwierdzić Twoją tożsamość
• Należy również zabrać ze sobą każdy dokument potwierdzający datę wjazdu do Polski
• Możesz przynieść ze sobą wszelkie inne dokumenty potwierdzające Twoją sytuację
• Wszystkie osoby dorosłe w rodzinie muszą posiadać polski numer telefonu komórkowego. Kilka osób dorosłych lub kilka rodzin nie może używać tego samego numeru telefonu.

Jak otrzymać pomoc finansową UNHCR po zarejestrowaniu w centrum?

• Po otrzymaniu zaproszenia na wizytę, osoby udają się do wyznaczonego centrum finansowego prowadzonego przez UNHCR lub partnerów.
• Zostaniesz poproszony o podanie informacji na temat sytuacji swojej rodziny oraz o dostarczenie odcisków palców w celu zarejestrowania w bezpiecznej bazie danych w celu uzyskania pomocy (UNHCR nie rejestruje Cię jako uchodźcy). Wszyscy uprawnieni członkowie rodziny muszą stawić się osobiście do punktu rejestracji, również dzieci.
• Natychmiast po rejestracji: unikalne hasło będzie umieszczone na dowodzie twojej rejestracji.  Nie pokazuj nikomu swojego hasła!
• Minimum jeden dzień po zarejestrowaniu: otrzymasz SMS z unikatowym numerem BLIK i informacją o kwocie pomocy.
• W ciągu 7 dni: wypłać pieniądze z większości bankomatów w Polsce (Santander Bank, PKO BP, Millenium, BNP Paribas, mBank, ING, SGB, Euronet, Planet Cash). Możesz użyć kodu BLIK tylko raz w ciągu 7 dni od jego otrzymania. Musisz wypłacić całą kwotę
• Po upływie 1 miesiąca: Otrzymasz SMS z nowym kodem BLIK. Umożliwi Ci to kolejną wypłatę takiej samej kwoty pieniędzy. Użyj nowego kodu BLIK i swojego pierwotnego hasła. Powtórz czynności trzeciego miesiąca.
• Jeżeli zmienisz telefon, zgubisz swoje hasło lub kod BLIK: wróć do centrum rejestracyjnego UNHCR lub zadzwoń na linię konsultacyjną UNHCR.
• W przypadku problemów technicznych z bankomatem lub kodem BLIK, zadzwoń: 61 856 52 66  (9:00  – 17:00)

Dlaczego muszę złożyć odciski palców aby otrzymać pomoc finansową od UNHCR?

• Kiedy przybędziesz do Centrum Rejestracyjnego UNHCR, zostaniesz poproszony o złożenie odcisków palców w celu rejestracji w programie pomocy finansowej
• Rejestracja odcisków palców pomoże chronić twój unikalny dostęp do pomocy finansowej i uniknąć oszustw. Dzieje się tak dlatego, że bardzo trudno jest podrobić twoje odciski palców i podać się za Ciebie innej osobie
• UNHCR nie pobiera twoich odcisków palców w celu rejestracji jako uchodźcy ani określenia statusu uchodźcy. Służy to jedynie uzyskaniu pomocy humanitarnej
• Wszystkie twoje informacje, w tym odciski palców, będą przechowywane w bezpiecznej bazie danych UNHCR. Twoje odciski palców nie bedą nikomu udostępnione

Czy udział w programie finansowych UNHCR zobowiązuje mnie do czegoś?

• Nie. Dostęp do pomocy finansowej możliwy jest jedynie z Polski, ale nie jesteś zobowiązany do pozostania na terytorium Polski

• Możesz wjechać od Polski nawet jeśli nie posiadasz dokumentów
• Jeżeli możesz, weź ze sobą najważniejsze dokumenty (paszport, akt urodzenia, dokumentację medyczną)
• Nie musisz posiadać dowodu negatywnego testu przeciw COVID ani dowodu szczepienia, aby przekroczyć granicę. Nie obowiązuje cię również kwarantanna
• Możesz przekroczyć granicę pojazdem lub pieszo
• Możliwe, że będziesz musiał czekać wiele godzin w kolejce na granicy – jeżeli masz taką możliwość weź ze sobą jedzenie, wodę oraz koce
• Małe zwierzęta domowe mogą przekroczyć granicę nawet bez spełnienia wymogów weterynaryjnych. Psy i koty powinny posiadać chip oraz niezbędne szczepienia, ale strażnicy graniczni mogą odstąpić od tego wymogu
• Po przybyciu, możesz udać się do najbliższego punktu recepcyjnego aby uzyskać pomoc (autobus będzie czekał po przekroczeniu granicy)

Każdy kto opuścił Ukrainę, a także każdy obywatel Ukrainy, który znajduje się już na terenie Polski, może tu legalnie pozostać

• Jeżeli chcesz ubiegać się o ochronę międzynarodową w Polsce, masz do tego prawo
• Jeżeli jesteś już na terenie Polski i twoje pozwolenie na pobyt straciło ważność, masz prawo tutaj pozostać

Na stronie internetowej rządu RP (ua.gov.pl) możesz uzyskać informacje na temat:

• Legalnego pobytu
• Uzyskania numeru PESEL (Dla Obywateli Ukrainy oraz ich małżonków)
• Ochrony czasowej (Dla osób, które nie są Obywatelami Ukrainy)

Każdy kto opuszcza terytorium Ukrain i potrzebuje pomocy może udać się do punktu recepcyjnego lub punktu informacyjnego

• Możesz udać się do punktu recepcyjnego z granicy, lub do jednego z punktów informacyjnych na stacjach kolejowych. Lista punktów recepcyjnych i informacyjnych znajduje się tutaj.

Na dedykowanej stronie rządu RP (ua.gov.pl), znajdziesz informacje na poniższe tematy:

• • Pomoc medyczna
  • Znalezienie pracy
    • Portal „Praca w Polsce” dla uchodźców z Ukrainy
  • Edukacja
  • Świadczenia socjalne
  • Pomoc prawna
  • Informacje na temat podróży pociągiem
  • Pomoc 24/7

Możesz również uzyskać informacje na temat pomocy za pośrednictwem strony rządowej: https://pomagamukrainie.gov.pl/

Pomoc medyczna

• Numer alarmowy:  112
• Państwowe Pogotowie Ratunkowe: 999
• Policja: 997
• Straż pożarna: 998
• Infolinia Narodowego Funduszu Zdrowia (24/7): 800 190 590
• Teleplatforma Pierwszego Kontaktu – Ministerstwo Zdrowia: 800 137 200
• Infolinia pogotowia psychologicznego(24/7)
  • Zadzwoń na Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka: 800 12 12 12
  • Dorośli ludzie: 800 70 2222
• Polski Czerwony Krzyż: 22 32 61 210
• COVID -19 – Szczepionka: 989

Centrum Praw Kobiet

Informacje, ogólne i specjalistyczne wsparcie dla kobiet, które doświadczyły przemocy ze względu na płeć (GBV), w tym dla kobiet z Ukrainy. Osoby udzielające informacji przeszły podstawowe szkolenie w zakresie zapobiegania i reagowania na przemoc ze względu na płeć. Mogą one ułatwić skierowanie do wyspecjalizowanych osób zajmujących się GBV oraz bezpośredniego doradztwa psychologicznego i prawnego.

• +48 800 10 77 77 (język ukraiński), poniedziałek – piątek 10:00-18:00
• +48 600 070 717 (język polski), 24 godziny / 7 dni w tygodniu

 Feminoteka

Telefon dla kobiet i młodzieży doświadczających przemocy, w tym przemocy seksualnej. Pierwszy kontakt oraz skierowanie do wsparcia psychologicznego, społecznego i pomocy prawnej.

• +48 888 88 79 88 (język ukraiński i rosyjski), poniedziałek – piątek 14:00-17:00
• +48 888 883 388 (język polski), poniedziałek – piątek 11:00-19:00

 FEDERA

Infolinia dotycząca zdrowia seksualnego i reprodukcyjnego dla WSZYSTKICH.

• +48 22 635 93 93 (język polski), poniedziałek – piątek 16:00-22:00
• +48 573 185 626 (język ukraiński i polski), poniedziałki, środy, piątki 17:00-21:00 (pomoc prawna)

LAMBDA Warsaw

Konsultacje psychologiczne, pomoc prawna, schronienie dla uchodźców z Ukrainy, którzy doświadczają przemocy lub dyskryminacji ze względu na ich orientację psychoseksulaną lub tożsamość płciową.

Telefon : +48 22 628 52 52, poniedziałek – piątek, 12:00-14:00 (język polski), 16:00-18:00 (język ukraiński i rosyjski)
E-mail: [email protected]; [email protected]
Strona internetowa: http://lambdawarszawa.org/o-nas/

Wyspecjalizowane grupy w innych miastach możesz znaleźć tutaj: https://ukraina.paradarownosci.eu/

W Polsce za rozpatrywanie wniosków o udzielenie ochrony międzynarodowej i uznanie kogoś za uchodźcę odpowiada rząd, a nie UNHCR.

Wniosek o udzielenie ochrony międzynarodowej możesz złożyć:

• Przy wjeździe do Polski na przejściu granicznym
• W dowolnym momencie z terenu Polski przez odwiedzenie dowolnego oddziału lub placówki Straży Granicznej

Ważne: po złożeniu wniosku musisz pozostać w Polsce do czasu aż zostanie on rozpatrzony, a także nie możesz podjąć pracy przez 6 miesięcy

Więcej informacji na temat dostępu do ochrony międzynarodowej w Polsce: Dostęp do ochrony międzynarodowej

Każda osoba, która chce przenieść się do innego państwa powinna skontaktować się bezpośrednio z ambasadą tego państwa lub poszukać informacji na temat procedur na stronach internetowych ambasad

• UNHCR nie umożliwia przesiedleń do innych państw i nie jest w stanie pomóc w kwestiach związanych z podróżą
• UNHCR w Polsce nie prowadzi procedur dotyczących statusu uchodźcy w celu ułatwienia relokacji do innych krajów

Informacje dotyczące poszczególnych państw:

• Informacje ze strony Ambasady USA w Polsce: dostępne w jęz. angielskim i ukraińskim
• Informacje ze strony rządu Kanady: w jęz. angielskim, ukraińskim i francuskim
• Informacje ze strony Unii Europejskiej (UE): w jęz. angielskim, ukraińskim i rosyjskim
• Informacje ze strony rządu Wielkiej Brytanii: w jęz. angielskim, ukraińskim i rosyjskim
• Inne informacje dotyczące podróży poza Unię Europejską: w języku angielskim

Jeżeli czujesz, że możesz być zagrożony handlem ludźmi, zadzwoń na 112, lub na rządową infolinię dot. handlu ludźmi: +48 226280120