ابدأ: أنشئ حسابًا

بمجرد إنشاء حساب، ستكون قادرًا على تسجيل الدخول وتقديم المعلومات عنك وعن عائلتك لطلب موعد التسجيل مع المفوضية.

الخطوة الأولى: إنشاء حساب

• انقر على الرابط “إنشاء حساب جديد“.
• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ورمز التحقق الذي ستتلقاه عبر البريد الإلكتروني.
• أدخل رقم هاتف مصري ورمز التحقق الذي ستتلقاه عبر رسالة نصية.
• سيُطلب منك بعد ذلك إنشاء كلمة مرور لحسابك.
• استخدم عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك في المستقبل.
• يمكن استخدام عنوان بريد إلكتروني واحد فقط لإنشاء حساب مرة واحدة.
• ستحتاج إلى استخدام رمز التحقق عبر الهاتف مرة واحدة فقط.  للتواصل في المستقبل، سيكون عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. ومع ذلك، لن نتواصل معك عبر الهاتف إلا إذا طلبت ذلك..

الخطوة الثانية: استكمال المعلومات المطلوبة وتحميل الوثائق

• أولاً، نحتاج إلى معرفة معلومات عنك. سنطلب منك تحميل نسخة من جواز سفرك السوداني أو بطاقة الهوية الوطنية السودانية، أو أي وثيقة ثبوتية أخرى تكون بحوزتك إذا كانت متاحة.
• بمجرد تحميلك للوثائق، ستستخدم تلك الوثائق لاستخراج تلقائي لبياناتك الشخصية منها لتسهيل العملية.
• إذا لم تكن لديك وثائق ثبوتية، يمكنك إدخال بياناتك الشخصية يدويًا، بما في ذلك اسمك، وتاريخ ميلادك، والنوع الاجتماعي، والرقم القومي.
• سنطلب منك التقاط صورة لوجهك (سيلفي) أو تحميل صورة لوجهك قد تكون لديك. يجب أن تكون الصورة بجودة جيدة مشابهة لصورة جواز السفر.
• سنطلب منك معلومات عن عنوانك في السودان وعنوانك الحالي في مصر.
• سنطلب منك معلومات إضافية حول أي احتياجات خاصة قد تكون لديك.
• سنسألك عن كيفية تفضيلك للاتصال بك من قبل المفوضية لتلقي إشعارات المواعيد وأي معلومات أخرى، سواء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو WhatsApp.
• ستكون قادرًا على تحميل أي وثائق أخرى تثبت هويتك، أو علاقتك بأفراد عائلتك، أو أي وثيقة تتعلق باحتياجاتك الخاصة، إذا كانت متاحة.

الخطوة الثالثة: إضافة أفراد عائلتك

• يمكن ضم أفراد عائلتك القريبين المتواجدين معك حاليًا في مصر على طلب موعد التسجيل.
• يمكن أن تشمل أفراد العائلة أطفالك وزوجتك أو أفراد الأسرة المسنين الذين يعتمدون عليك.
• سيُطلب منك تقديم نفس البيانات التي قدمتها عن نفسك لجميع أفراد العائلة الذين ترغب في تسجيلهم، بما في ذلك وثائق هويتهم وصورهم. من المفضل أن يكونوا برفقتك أثناء إكمال بياناتهم.

الخطوة الرابعة: طلب موعد

• بمجرد استكمال طلبك، ستكون قادرًا على اختيار أقرب مكتب تسجيل تابع للمفوضية إلى موقعك وتقديم طلبك.
• سنرسل لك تأكيدًا ورقم مرجعي للطلب.
• خلال مدة أقصاها إسبوعين، يجب أن تتلقى إشعارًا بموعد التسجيل الخاص بك وبأفراد عائلتك. ستتلقى أيضًا جميع المعلومات اللازمة للمساعدة في التحضير لموعدك.
  (يرجى تقديم طلب واحد فقط. تقديم طلبات متعددة قد يتسبب في حدوث أخطاء أو تأخير عند إصدار الموعد)
• إذا كنت غير قادر على الوصول إلى مكتب تسجيل المفوضية، سيمكنك أيضًا الإشارة إلى ذلك في الأداة الإلكترونية. ستحتفظ المفوضية ببياناتك في حالة كان بإمكاننا الوصول إلى موقعك في المستقبل

يمكن الاتصال بـ خط المساعدة التابع للمفوضية من الأحد إلى الأربعاء من الساعة 8:15 صباحًا حتى الساعة 3:30 عصراً ويوم الخميس من الساعة 8:15 صباحًا حتى الساعة 2 ظهرًا.

•  📞 0227390400