Служба Миграции и Гражданства (СМГ) Министерства Внутренних Дел

Служба миграции и гражданства является государственным уполномоченным органом, действующим при Министерстве внутренних дел Республики Армения (РА), который разрабатывает и реализует политику правительства в сфере миграции, убежища и гражданства.
Сфера деятельности:
- Принятие и рассмотрение ходатайства о предоставлении убежища,
- Предоставление статуса беженца,
- Выдача конвенционного проездного документа и других документов,
- Консультация по вопросам услуг правительства и программ помощи.
- Принятие заявлений на получение гражданства.
Адрес: Армения, г. Ереван, ул. Таирова 14
Телефон: +374 33 275 024, +374 11 275 015
Эл. почта: [email protected]
Веб-сайт: www.migration.am
Защитник Прав Человека (Омбудсмен)

Защитник выступает в качестве независимого государственного должностного лица, который следит за соблюдением прав и свобод человека со стороны органов государственного и местного самоуправления и его должностных лиц, а также в установленном законом случаях- организаций, действующих в сфере публичных услуг. Защитник также способствует восстановлению нарушенных прав и свобод.
Каждый, в том числе лицо, ищущее убежище, и беженец, имеет право на получение поддержки Защитника прав человека в случае нарушения его прав и свобод, предусмотренных Конституцией и законами, со стороны государственных органов и органов местного самоуправления, должностных лиц и организаций, действующих в сфере публичных услуг. Физические лица могут обращаться к ЗПЧ как лично, так и через своих представителей. Жалоба подается в письменной или устной форме.
Сфера деятельности:
- Мониторинг прав человека,
- Принятие жалоб на нарушение прав,
- Юридическая помощь и предоставление консультаций,
- Предоставление консультаций правительству, парламенту и другим государственным органам,
- Публикация исследований, рекомендаций, мнений,
- Поддержка работы правозащитников,
- Сотрудничество с общественными организациями,
- Обеспечение образования и обучения в области прав человека,
- Реализация мероприятий по повышению осведомленности.
Адрес: Армения, Ереван 0002, ул. Пушкина 56а
Tелефон: +374 10 537 651, +374 96 116 100
Горячая линия 24/7: 116
Эл. почта: [email protected]
Веб-сайт: www.ombuds.am
Офис Общественного Защитника Палаты Адвокатов

Сфера деятельности:
Обеспечивает предоставление гарантированной государством, а также финансируемой УВКБ ООН бесплатной юридической помощи лицам, ищущим убежище, и беженцам.
Бесплатная юридическая помощь включает в себя:
- Устная юридическая консультация,
- Составление документов юридического характера (заявления, исковые заявления),
- Представительство в административных органах и судах.
Адрес: Армения, г. Ереван 0010, ул. Закияна 7-2, 2-й этаж
Телефон: +374 10 600 714, +374 33 600 714
Эл. почта: [email protected]
Веб-сайт: www.advocates.am
«Миссия Армения» БОО

Сфера деятельности:
- Мониторинг защиты и направления,
- Социальные услуги (консультация, скорая помощь, ведение дел),
- Курсы правовой осведомленности для беженцев,
- Здравоохранение (консультация, направления в медицинские учреждения, вмешательства, предоставление медикаментов, домашние визиты уязвимым беженцам, оказание первой помощи, защита интересов пользования медицинскими услугами),
- Психическое здоровье и социально-психологическая поддержка,
- Гуманитарная помощь, включая базовую помощь уязвимым лицам,
- Услуги по домашнему уходу за лицами с инвалидностью, пожилыми людьми, лицами прикованными к дому или постели, не имеющими поддержки семьи,
- Денежная помощь для лиц, ищущих убежище, и беженцев,
- Поддержка в обеспечении доступа к временному жилью, включая социальное жилье,
- Идентификация лиц без гражданства, и лиц, находящихся под угрозой безгражданства, и правовая помощь (документирование, судебное представительство).
Адрес: Армения, г. Ереван, ул. Гарегина Нжде 42
Телефон: +374 10 444 792, +374 77 705 157
Эл. адрес: [email protected]
Веб-сайт: www.missionarmenia.org
Facebook: www.facebook.com/MissionArmenia
Общество Красного Креста Армении

Сфера деятельности:
- Предоставление консультаций и направление. Предоставление переводческих услуг,
- Мониторинговые посещения погранично-пропускных пунктов и организация курсов для пограничников,
- Организация информационных встреч и предоставление информационных материалов,
- В соответствии с рамками правительственной программы предоставление беженцам денежной помощи наличными.
Адрес: Армения, г. Ереван, ул. Пароняна 21/1
Телефон: +374 60 625 050, +374 60 625 063, +374 95 625 065, +374 55 625 065
Эл. почта: [email protected]
Веб-сайт: www.redcross.am
Facebook: https://www.facebook.com/ArmenianRedCrossSociety
Акция против голода

Сфера деятельности:
- Социальная и техническая оценка условий коллективного жиля и социального жилья, выявленных и направленных Министерством труда и социальных вопросов Республики Армения,
- Оценка социально-технического состояния частных домов/квартир, населенных беженцами, перемещенными из Карабаха, в Сюникской и Вайоцдзорской областях,
- Разработка проектной и проектно-сметной документации по ремонту коллективного жилья, социального жилья и частных домов,
- Ремонт коллективного жилья/социального жилья и частных домов,
- Реализация программ поддержки сообщества, направленных на социальную сплоченность.
Адрес: Армения, г. Ереван, ул. Вардананц, 5А, кв. 60
Телефон: +374 11 555 080, +374 77 203 708
Эл. почта: [email protected]; [email protected]
Веб-сайт: www.accioncontraelhambre.org/en/europa/south-caucasus
Швейцарский гуманитарный фонд KASA

Сфера деятельности:
- Выявление и оценка потребностей беженцев, разработка индивидуальных планов интеграции, мониторинг продвижения,
- Курсы армянского языка,
- Обеспечение возможностей для профессионального обучения,
- Помощь в трудоустройстве,
- Картирование существующих услуг и возможностей для поддержки интеграции беженцев, включая юридическую помощь, здравоохранение и другие области,
- Деятельность сообществ.
Адрес: Армения, г. Ереван, ул. Налбандяна 29
Телефон: +374 10 541 844, +374 77 541 844, +374 55 541 845 (Рабочие дни: вторник-суббота)
Эл. почта: [email protected], [email protected]
Веб-сайт: www.kasa.am/fr/
Фейсбук: KASA Swiss Humanitarian Foundation
Центр поддержки женщин

Центр поддержки женщин работает со всеми женщинами и их детьми, подвергшимися любому виду домашнего насилия, независимо от социально-экономического положения и уровня образования, включая женщин из числа беженцев и перемещенных лиц, женщин с инвалидностью, сельских женщин, представителей сексуальных и этнических меньшинств, женщин, живущих с ВИЧ/СПИДом, с другими уязвимыми группами.
Сфера деятельности:
- Социальные услуги (консультация, управление делами, направление),
- Психологические услуги (консультация и терапия),
- Юридическая помощь (консультация, защита прав и судебное представительство),
- Поддержка временного убежища (квартира, продукты питания, бытовые и гигиенические принадлежности),
- Горячая линия домашнего насилия 24/7,
- Скорая медпомощь,
- Учебные семинары (курсы для небольших групп по вопросам домашнего насилия, жизни и родительских навыков),
- Программа экономического укрепления (семинары по бизнесу и предпринимательству, профессиональное обучение, бизнес-гранты для стартапов),
- Информационные кампании о домашнем насилии и связанных с ним проблемах.
Адрес: Армения, г. Ереван, ул. Сепуха 2/1
Телефон: +374 60 525 535
Горячая линия: +374 99 887 808
Эл. почта: [email protected]
Веб-сайт: www.womensupportcenter.org
Facebook: www.facebook.com/WomensSupportCenter
Пенитенциарная служба Министерства юстиции РА

В случае содержания в тюрьме, искатели убежища могут обратиться в администрацию тюрьмы для направления их ходатайства о предоставлении убежища в Миграционную Службу. Администрация пенитенциарного учреждения несет ответственность за информирование искателей убежища об их законных правах и обязанностях. Информация, полученная во время собеседования и вся прочая информация, предоставленная искателями убежища, будет записана и передана в Государственную Миграционную Службу.
Горячая линия: +374 10 442 273
Адрес: Армения, г. Ереван 0061, пр. Аршакуняц, 63
Веб-сайт: www.ced.am
Международная Организация по Миграции (МОМ)

МОМ способствует гуманному и упорядоченному управлению миграцией и эффективному соблюдению прав мигрантов и содействует добровольному возвращению и реинтеграции беженцев, перемещенных лиц, мигрантов и других лиц, нуждающихся в услугах международной миграции, в случае необходимости при сотрудничестве других международных организаций.
Телефон: +374 10 58 56 92
Адрес: Армения, г. Ереван 0010, улица Петроса Адамяна, 14
Эл. почта: [email protected]
Веб-сайт: www.iom.int/countries/armenia