Помните: все предоставляемые УВКБ ООН услуги и проводимые им мероприятия бесплатны. Ни на каком этапе вас не будут просить оплатить услуги, предоставляемые УВКБ ООН или его партнёрами. Остерегайтесь мошенничества и не верьте никому, кто попросит вас заплатить за оказание помощи.
Что такое проступки?
Согласно определению Организации Объединённых Наций, проступок – это «любое невыполнение сотрудником своих обязанностей в соответствии с Уставом Организации Объединенных Наций, Положениями и правилами о персонале или другими соответствующими административными инструкциями или несоблюдение норм поведения, которых должен придерживаться международный гражданский служащий».
Возможные проступки могут включать:
- Сексуальную эксплуатацию и насилие над подмандатными лицами
- Мошенничество (например, фальсификацию документа)
- Коррупцию (например, получение денег от беженцев или других лиц)
- Воровство и хищение (например, воровство оборудования или денег)
- Насилие на рабочем месте (например, несправедливое обращение с персоналом)
- Сексуальное домогательство (например, нежелательное поведение сексуального характера)
- Злоупотребление властью (например, фаворитизм или дискриминацию относительно персонала)
- Нападение на других или угрозы в их адрес
- Неправомерное использование активов УВКБ ООН
- Нарушение конфиденциальности
- Поступки, дискредитирующие УВКБ ООН
- Неисполнение требований местного законодательства
- Конфликт интересов
- Злоупотребление привилегиями или иммунитетом
- Грубую небрежность
- Несанкционированная деятельность или трудоустройство за пределами организаций
Что такое мошенничество и коррупция?
Мошенничество – это любая деятельность, целью которой является умышленное введение другого человека в заблуждение с целью получения выгоды. Сюда также относится получение помощи на основании поддельных документов или претензий.
Коррупция – это любое действие, связанное с предложением, передачей, получением или вымогательством (прямым или косвенным) чего-либо ценного с целью неправомерного влияния на действия другой стороны. Сюда также относятся просьбы внести плату в обмен на гуманитарную помощь.
Все предоставляемые УВКБ ООН услуги бесплатны. Не доверяйте лицам и организациям, которые просят вас оплатить услуги УВКБ ООН или его партнёров. Если у вас просят денег или других одолжений, в том числе сексуального характера, немедленно сообщите об этом УВКБ ООН и/или в ближайшее отделение полиции. Имейте в виду, что любые услуги УВКБ ООН, предлагаемые взамен на деньги, являются мошенническими.
Для получения надёжной информации о работе УВКБ ООН и предоставляемых им услугах всегда пользуйтесь следующей ссылкой: https://help.unhcr.org/slovakia/; также вы можете позвонить на горячую линию УВКБ ООН (график работы: с понедельника по пятницу; часы работы: с 8:00 до 20:00):
- Бесплатная линия помощи: 0800 22 12 30 (при звонках со словацких номеров телефона)
- Платная линия помощи: +421 2 22 11 56 50 (при звонках с иностранных номеров телефона)
Что такое сексуальная эксплуатация и насилие?
Сексуальная эксплуатация – это любое свершившееся, а также попытки злоупотребление уязвимым положением, власти и доверия с целью сексуального удовлетворения.
- Сотрудникам гуманитарных организаций запрещено платить за секс деньгами, трудоустройством, товарами или услугами, в том числе товарами или услугами, предназначенными для нуждающихся людей. Они не имеют права обещать эти вещи в обмен на принятие другими людьми любого унижающего или эксплуатирующего их поведения. Сюда также относится оплата или предложение оплаты секса с проституткой.
- Сотрудники гуманитарных организаций могут влиять на то, кто получает товары и услуги. Это ставит их в позицию власти над людьми, нуждающимися в помощи. Поэтому гуманитарные организации настоятельно рекомендуют своему персоналу не вступать в сексуальные отношения с с теми, кто пострадал от гуманитарных чрезвычайных ситуаций. Такие отношения делают гуманитарную деятельность менее честной и заслуживающей доверия.
Сексуальное насилие – любое свершившееся сексуальное действие (либо угроза такого действия), совершенное с применением силы или в неравных или принудительных условиях.
- Гуманитарным работникам не разрешается вступать в половые отношения с лицами, не достигшими 18-летнего возраста, даже если это законно в их стране. Заявление о том, что они не знали истинного возраста человека, не является веским оправданием.
Как сообщить о проступках
При возникновении подозрений относительно возможных нарушений со стороны персонала УВКБ ООН или его партнёрских организаций вы можете сообщить об этом в Управление Генерального Инспектора (IGO) в штаб-квартире УВКБ ООН с соблюдением конфиденциальности.
- При помощи онлайн-формы подачи жалобы ИГО: https://www.unhcr.org/igo-complaints.html
- По электронной почте (конфиденциально): [email protected]
- По почте: 94, Рю де Монбрильян, 1202 Женева, Швейцария (94 Rue de Montbrillant, 1202 Geneva, Switzerland)
Также вы можете сообщить в офисе УВКБ ООН и Словакии с соблюдением конфиденциальности по электронной почте: [email protected].
В вашем отчёте должна содержаться следующая информация:
- Что произошло? Опишите то, что вам известно об инциденте (ах).
- Кто совершил предполагаемое правонарушение? Известно ли вам, был ли в этом замешан кто-то ещё? По возможности укажите полные имена, должности и организацию.
- Когда и где произошёл (и) инцидент (ы)? По возможности укажите даты и время.