Informacje dla osób pochodzących z Ukrainy

Najnowsze informacje pochodzące od rządu RP: ua.gov.pl | Pomoc: PomagamUkrainie
Oferty pracy: PracawPolsce

Jeżeli masz pytania dotyczące uzyskania numeru PESEL, kliknij tutaj

Najnowsze informacje na temat programu pomocy finansowej UNHCR znajdziesz w zakładce poniżej

👧 🧒 Masz poniżej 18 lat? Kliknij tutaj

Jeżeli potrzebujesz więcej informacji na temat usług oferowanych przez UNHCR, możesz zadzwonić na linię konsultacyjną: +48226286930 (poniedziałek-piątek, 8:30-16:30)

Bezpieczne Przestrzenie Blue Dot, Centra Ochrony i Wsparcia – kliknij tutaj
Strona Digital Blue Dot – kliknij tutaj

Witaj na stronie informacyjnej dedykowanej osobom przybywającym z Ukrainy. Szczegółowe informacje oraz linki do zasobów dostępne są w zakładkach poniżej:


Ważne zasoby dla Ciebie i Twojej rodziny

Poza informacjami dostępnymi na tej stronie, Rząd RP uruchomił oficjalną stronę internetową, infolinię, oraz adres e-mail z przydatnymi informacjami i zasobami:

Dodatkowe informacje możesz również znaleźć na stronie Centrum Pomocy Prawnej im. Haliny Nieć: kliknij tutaj

Możesz również bezpośrednio zadać swoje pytania UNHCR poprzez e-mail:

  • Telefon: +48 22 628 6930 (od poniedziałku do piątku, 8:30am – 4:30pm)
  • E-mail: [email protected]

Jak Otrzymać Pomoc Finansową UNHCR

Ważne: Zmiany w Programie Pomocy Finansowej UNHCR

Program finansowy UNHCR jest odpowiedzią na zmieniające się potrzeby osób przesiedlonych z Ukrainy. Kryteria wzięcia udziału w pozostałej części programu zostały zaktualizowane. Więcej informacji poniżej.

Do czerwca 2022 r. uchodźcy mogli ubiegać się o spotkanie za pośrednictwem help.unhcr.org/Poland. Niestety, złożenie wniosku online nie jest już możliwe, ponieważ aktualnie UNHCR przetwarza dużą liczbę wniosków otrzymanych do tej pory.

Jeśli otrzymałeś/aś zaproszenie SMS: Prosimy pamiętać, że to zaproszenie na spotkanie nie gwarantuje, że otrzymasz pomoc finansową. Kiedy przyjedziesz na spotkanie, zostanie Ci zadanych kilka pytań, aby ocenić czy spełniasz nowe kryteria programu pomocy finansowej. Niestety, możemy pomóc tylko najbardziej potrzebującym i nie wszyscy wnioskodawcy zostaną zarejestrowani w programie.

Prosimy wziąć ze sobą na spotkanie:

    • Dokumenty tożsamości (wszelkie jakie posiadasz, mogą to być np.: paszport krajowy, krajowy numer identyfikacji podatkowej, dowód osobisty, PESEL). Prosimy również o wzięcie ze sobą dowodu przekroczenia granicy.
    • Na spotkanie powinni przybyć wszyscy członkowie rodziny, którzy mieszkają z Tobą (w tym samym miejscu zakwaterowania) w Polsce.
    • Możesz również przynieść dodatkowe dokumenty istotne dla Twojej konkretnej sytuacji.

Uwaga: Zaproszenie na spotkanie bazuje na informacjach o członkach rodziny, ich wieku i niepełnosprawności, które podałeś/aś podczas składania wniosku online. Jeśli te informacje uległy zmianie, możesz nie kwalifikować się już do programu pomocy finansowej. Jeżeli potrzebujesz więcej informacji, możesz zadzwonić na linię konsultacyjną UNHCR: +48226286930 (poniedziałek-piątek, 8:30-16:30)

Jeżeli złożyłeś/aś wniosek, ale nie otrzymałeś/aś wiadomości od UNHCR: Otrzymaliśmy Twój wniosek i nie musisz już robić nic dodatkowego. Program pomocy finansowej ma ograniczone możliwości i jest zarezerwowany dla osób najbardziej potrzebujących. Niestety, z tego powodu nie wszystkie osoby, które wysłały zgłoszenie zostaną zaproszone na spotkanie.

Jeżeli potrzebujesz więcej informacji na temat pomocy lub usług dostępnych w Twojej okolicy, skontaktuj się z najbliższym centrum Blue Dot, odwiedź rządową stronę internetową lub zadzwoń na linię konsultacyjną UNHCR.


Ważne informacje o Programie Pomocy Finansowej UNHCR

Czym jest program pomocy finansowej UNHCR w Polsce?

  • Od marca do czerwca 2022 r. UNHCR oferował krótkoterminową pomoc pieniężną dla osób przybyłych z Ukrainy w celu wsparcia ich integracji w Polsce. Zgłoszenia do programu nie są już możliwe, ale rejestracja osób na podstawie wyników rozmów kwalifikacyjnych trwa do końca sierpnia. Jeżeli jesteś już zarejestrowany/a w programie, to otrzymałeś/aś lub otrzymasz 3 płatności zgodnie z wartością podaną poniżej.
  • Program różni się od pozostałych systemów wsparcia oferowanych przez Polskę, takich jak np. rejestracja numeru PESEL.
  • UNHCR nie prowadzi rejestracji uchodźców ani nie nadaje statusu uchodźcy. Program ma jedynie na celu wsparcie humanitarne.

Ile wynosi wartość oferowanej pomocy finansowej?

  • Miesięcznie, uprawnieni odbiorcy otrzymają 700 złotych na 1 osobę + 600 złotych na kolejną osobę w rodzinie (limit osób w rodzinie wynosi 4). Oznacza to, że rodziny liczące 4 lub więcej członków otrzymują 2 500 zł miesięcznie.
  • Pomoc finansowa jest udzielana raz w miesiącu, przez okres 3 miesięcy.

 

Kto kwalifikuje się do programu pomocy finansowej UNHCR?

  • Ty i Twoja rodzina kwalifikujecie się jeżeli mieszkacie w Polsce i uciekliście z Ukrainy 24 lutego 2022 r. lub później (nie musicie posiadać ukraińskiego obywatelstwa aby skorzystać z programu, o ile możecie udowodnić, że posiadaliście legalny pobbyt w Ukrainie). Wystarczy, że tylko jeden członek rodziny wyjechał 24 lutego lub później.
  • Jeżeli opuściłeś/aś Ukrainę po 24 lutego i zanim dotarłeś/aś do Polski przejechałeś/aś przez inny kraj, nadal się kwalifikujesz.
  • Nowe kryteria oceniają sytuację Twojej rodziny na podstawie kombinacji czynników, w tym wieku członków rodziny, obowiązków opiekuńczych i niepełnosprawności.
  • Dzieciom musi towarzyszyć wyznaczony opiekun/opiekun prawny. Jeżeli nie masz opiekuna prawnego, UNHCR może pomóc Ci w tym procesie.

Jak mogę zapisać się na spotkanie, aby zarejestrować się w programie finansowym?

  • Zgłoszenia nie są już możliwe.
  • Jeżeli zaaplikowałeś/aś online, nie musisz robić nic więcej. Skontaktujemy się z Tobą poprzez polski numer telefonu podany podczas rejestracji jeżeli zostaniesz wzięty pod uwagę do udziału w programie.

 

Nie otrzymałem/am pieczątki w paszporcie. Czy kwalifikuję się do udziału w programie?

  • Aby kwalifikować się do program musisz przyjechać do Polski 24 lutego 2022 r. lub później i spełniać kryteria kwalifikowalności.
  • Kiedy przyjedziesz do Centrum Rejestracji UNHCR, prosimy o wzięcie ze sobą jakiegokolwiek dowodu z datą przybycia do Polski.

Gdzie znajdują się centra rejestracji gotówki UNHCR? Kiedy są otwarte?

  • Musisz umówić się na wizytę przed przyjazdem do centrum.
  • W przypadku pytań związanych z kwestiami technicznymi, jeżeli jesteś już zarejestrowany, możesz również skontaktować się z jednym z centrów lub zadzwonić na infolinię UNHCR.
  •  UNHCR ma centra w kilku miastach w całej Polsce:

    • Warszawa: Kamionkowska 11. Od poniedziałku do piątku w godzinach, 8:00-16:00
    • Gdańsk: Wały Piastowskie 1. Od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 16:00
    • Ostróda: Jana lll, Sobieskiego 9/pok, 127. Od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 16:00
    • Wrocław: Piłsudskiego 69/73. Od poniedziałku do piątku w godzinach, 8:00-16:00

Co powinienem przynieść na spotkanie rekrutacyjne?

  • Należy zabrać ze sobą paszport, dowód osobisty lub inny dokument, który może potwierdzić Twoją tożsamość
  • Należy również zabrać ze sobą każdy dokument potwierdzający datę wjazdu do Polski
  • Możesz przynieść ze sobą wszelkie inne dokumenty potwierdzające Twoją sytuację
  • Wszystkie osoby dorosłe w rodzinie muszą posiadać polski numer telefonu komórkowego. Kilka osób dorosłych lub kilka rodzin nie może używać tego samego numeru telefonu.

Jak otrzymać pomoc finansową UNHCR po zarejestrowaniu w centrum?

  • Po otrzymaniu zaproszenia na wizytę, osoby udają się do wyznaczonego centrum finansowego prowadzonego przez UNHCR lub partnerów.
  • Zostaniesz poproszony o podanie informacji na temat sytuacji swojej rodziny oraz o dostarczenie odcisków palców w celu zarejestrowania w bezpiecznej bazie danych w celu uzyskania pomocy (UNHCR nie rejestruje Cię jako uchodźcy). Wszyscy uprawnieni członkowie rodziny muszą stawić się osobiście do punktu rejestracji, również dzieci.
  • Natychmiast po rejestracji: unikalne hasło będzie umieszczone na dowodzie twojej rejestracji.  Nie pokazuj nikomu swojego hasła!
  • Minimum jeden dzień po zarejestrowaniu: otrzymasz SMS z unikatowym numerem BLIK i informacją o kwocie pomocy.
  • W ciągu 7 dni: wypłać pieniądze z większości bankomatów w Polsce (Santander Bank, PKO BP, Millenium, BNP Paribas, mBank, ING, SGB, Euronet, Planet Cash). Możesz użyć kodu BLIK tylko raz w ciągu 7 dni od jego otrzymania. Musisz wypłacić całą kwotę
  • Po upływie 1 miesiąca: Otrzymasz SMS z nowym kodem BLIK. Umożliwi Ci to kolejną wypłatę takiej samej kwoty pieniędzy. Użyj nowego kodu BLIK i swojego pierwotnego hasła. Powtórz czynności trzeciego miesiąca.
  • Jeżeli zmienisz telefon, zgubisz swoje hasło lub kod BLIK: wróć do centrum rejestracyjnego UNHCR lub zadzwoń na linię konsultacyjną UNHCR.
  • W przypadku problemów technicznych z bankomatem lub kodem BLIK, zadzwoń: 61 856 52 66  (9:00  – 17:00)

Dlaczego muszę złożyć odciski palców aby otrzymać pomoc finansową od UNHCR?

  • Kiedy przybędziesz do Centrum Rejestracyjnego UNHCR, zostaniesz poproszony o złożenie odcisków palców w celu rejestracji w programie pomocy finansowej
  • Rejestracja odcisków palców pomoże chronić twój unikalny dostęp do pomocy finansowej i uniknąć oszustw. Dzieje się tak dlatego, że bardzo trudno jest podrobić twoje odciski palców i podać się za Ciebie innej osobie
  • UNHCR nie pobiera twoich odcisków palców w celu rejestracji jako uchodźcy ani określenia statusu uchodźcy. Służy to jedynie uzyskaniu pomocy humanitarnej
  • Wszystkie twoje informacje, w tym odciski palców, będą przechowywane w bezpiecznej bazie danych UNHCR. Twoje odciski palców nie bedą nikomu udostępnione

Czy udział w programie finansowych UNHCR zobowiązuje mnie do czegoś?

  • Nie. Dostęp do pomocy finansowej możliwy jest jedynie z Polski, ale nie jesteś zobowiązany do pozostania na terytorium Polski


Przyjazd do Polski

  • Możesz wjechać od Polski nawet jeśli nie posiadasz dokumentów
  • Jeżeli możesz, weź ze sobą najważniejsze dokumenty (paszport, akt urodzenia, dokumentację medyczną)
  • Nie musisz posiadać dowodu negatywnego testu przeciw COVID ani dowodu szczepienia, aby przekroczyć granicę. Nie obowiązuje cię również kwarantanna
  • Możesz przekroczyć granicę pojazdem lub pieszo
  • Możliwe, że będziesz musiał czekać wiele godzin w kolejce na granicy – jeżeli masz taką możliwość weź ze sobą jedzenie, wodę oraz koce
  • Małe zwierzęta domowe mogą przekroczyć granicę nawet bez spełnienia wymogów weterynaryjnych. Psy i koty powinny posiadać chip oraz niezbędne szczepienia, ale strażnicy graniczni mogą odstąpić od tego wymogu
  • Po przybyciu, możesz udać się do najbliższego punktu recepcyjnego aby uzyskać pomoc (autobus będzie czekał po przekroczeniu granicy)


Pobyt w Polsce

Każdy kto opuścił Ukrainę, a także każdy obywatel Ukrainy, który znajduje się już na terenie Polski, może tu legalnie pozostać

  • Jeżeli chcesz ubiegać się o ochronę międzynarodową w Polsce, masz do tego prawo
  • Jeżeli jesteś już na terenie Polski i twoje pozwolenie na pobyt straciło ważność, masz prawo tutaj pozostać

Na stronie internetowej rządu RP (ua.gov.pl) możesz uzyskać informacje na temat:


Dostęp do Usług w Polsce

Każdy kto opuszcza terytorium Ukrain i potrzebuje pomocy może udać się do punktu recepcyjnego lub punktu informacyjnego

  • Możesz udać się do punktu recepcyjnego z granicy, lub do jednego z punktów informacyjnych na stacjach kolejowych. Lista punktów recepcyjnych i informacyjnych znajduje się tutaj.

Na dedykowanej stronie rządu RP (ua.gov.pl), znajdziesz informacje na poniższe tematy:

Możesz również uzyskać informacje na temat pomocy za pośrednictwem strony rządowej: https://pomagamukrainie.gov.pl/

Pomoc medyczna

  • Numer alarmowy:  112
  • Państwowe Pogotowie Ratunkowe: 999
  • Policja: 997
  • Straż pożarna: 998
  • Infolinia Narodowego Funduszu Zdrowia (24/7): 800 190 590
  • Teleplatforma Pierwszego Kontaktu – Ministerstwo Zdrowia: 800 137 200
  • Infolinia pogotowia psychologicznego(24/7)
    • Zadzwoń na Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka: 800 12 12 12
    • Dorośli ludzie: 800 70 2222
  • Polski Czerwony Krzyż: 22 32 61 210
  • COVID -19 – Szczepionka: 989

Usługi dla kobiet i dziewcząt

Centrum Praw Kobiet

Informacje, ogólne i specjalistyczne wsparcie dla kobiet, które doświadczyły przemocy ze względu na płeć (GBV), w tym dla kobiet z Ukrainy. Osoby udzielające informacji przeszły podstawowe szkolenie w zakresie zapobiegania i reagowania na przemoc ze względu na płeć. Mogą one ułatwić skierowanie do wyspecjalizowanych osób zajmujących się GBV oraz bezpośredniego doradztwa psychologicznego i prawnego.

  • +48 800 10 77 77 (język ukraiński), poniedziałek – piątek 10:00-18:00
  • +48 600 070 717 (język polski), 24 godziny / 7 dni w tygodniu

 Feminoteka

Telefon dla kobiet i młodzieży doświadczających przemocy, w tym przemocy seksualnej. Pierwszy kontakt oraz skierowanie do wsparcia psychologicznego, społecznego i pomocy prawnej.

  • +48 888 88 79 88 (język ukraiński i rosyjski), poniedziałek – piątek 14:00-17:00
  • +48 888 883 388 (język polski), poniedziałek – piątek 11:00-19:00

 FEDERA

Infolinia dotycząca zdrowia seksualnego i reprodukcyjnego dla WSZYSTKICH.

  • +48 22 635 93 93 (język polski), poniedziałek – piątek 16:00-22:00
  • +48 573 185 626 (język ukraiński i polski), poniedziałki, środy, piątki 17:00-21:00 (pomoc prawna)

Dla członków społeczności LGBTIAQ+

LAMBDA Warsaw 🏳️‍🌈

Konsultacje psychologiczne, pomoc prawna, schronienie dla uchodźców z Ukrainy, którzy doświadczają przemocy lub dyskryminacji ze względu na ich orientację psychoseksulaną lub tożsamość płciową.

Telefon 📞: +48 22 628 52 52, poniedziałek – piątek, 12:00-14:00 (język polski), 16:00-18:00 (język ukraiński i rosyjski)
E-mail: [email protected]; [email protected]
Strona internetowa: http://lambdawarszawa.org/o-nas/

Wyspecjalizowane grupy w innych miastach możesz znaleźć tutaj: https://ukraina.paradarownosci.eu/


Dostęp do ochrony międzynarodowej

W Polsce za rozpatrywanie wniosków o udzielenie ochrony międzynarodowej i uznanie kogoś za uchodźcę odpowiada rząd, a nie UNHCR.

Wniosek o udzielenie ochrony międzynarodowej możesz złożyć:

  • Przy wjeździe do Polski na przejściu granicznym
  • W dowolnym momencie z terenu Polski przez odwiedzenie dowolnego oddziału lub placówki Straży Granicznej

Ważne: po złożeniu wniosku musisz pozostać w Polsce do czasu aż zostanie on rozpatrzony, a także nie możesz podjąć pracy przez 6 miesięcy

Więcej informacji na temat dostępu do ochrony międzynarodowej w Polsce: Dostęp do ochrony międzynarodowej


Relokacja do Stanów Zjednoczonych, Kanady lub innego kraju

Każda osoba, która chce przenieść się do innego państwa powinna skontaktować się bezpośrednio z ambasadą tego państwa lub poszukać informacji na temat procedur na stronach internetowych ambasad

  • UNHCR nie umożliwia przesiedleń do innych państw i nie jest w stanie pomóc w kwestiach związanych z podróżą
  • UNHCR w Polsce nie prowadzi procedur dotyczących statusu uchodźcy w celu ułatwienia relokacji do innych krajów

Informacje dotyczące poszczególnych państw:


Jeżeli czujesz, że możesz być zagrożony handlem ludźmi

Jeżeli czujesz, że możesz być zagrożony handlem ludźmi, zadzwoń na 112, lub na rządową infolinię dot. handlu ludźmi: +48 226280120