Rząd RP udziela ochrony czasowej osobom przybyłym z Ukrainy. Jeżeli NIE jesteś osobą przybyłą z Ukrainy, odwiedź stronę dotyczącą ochrony międzynarodowej.
Więcej szczegółowych informacji oraz linki do zasobów znajdują się w poniższych zakładkach:
Ważne zasoby dla Ciebie i Twojej rodziny
Rząd RP również uruchomił oficjalną stronę internetową, infolinię, oraz adres e-mail z przydatnymi informacjami i zasobami:
- Strony internetowe: ua.gov.pl, PomagamUkrainie, PracaWPolsce
- Telefon: +48 47 721 75 75
- Email: [email protected]
Centra Społecznościowe: kliknij tutaj
Możesz także skontaktować się bezpośrednio z UNHCR przez:
- Telefon: 800 012 948 (od poniedziałku do piątku, 8:30 – 16:30, linia udziela pomocy w językach angielskim, polskim, rosyjskim i ukraińskim)
- E-mail: [email protected]
Czy mogę starać się o Pomoc Finansową UNHCR?
Czy mogę zaaplikować?
Program finansowy UNHCR został zamknięty. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości od UNHCR do grudnia 2023 r., nie powinieneś już oczekiwać, że zostaniesz zaproszony z powodu zamknięcia programu.
Więcej informacji
Jeśli potrzebujesz więcej informacji, możesz skontaktować się z UNHCR telefonicznie pod numerem 800 012 948 (poniedziałek-piątek, 8:30-16:30).
Zachęcamy również do zapoznania się ze wsparciem oferowanym przez Rząd Polski. Informacje dostępne są w broszurze Stowarzyszenia Interwencji Prawnej (w języku ukraińskim oraz w języku polskim).
Pobyt w Polsce
LEGALNOŚĆ POBYTU
Jeśli jesteś obywatelem Ukrainy lub małżonkiem obywatela Ukrainy i opuściłeś Ukrainę 24 lutego 2022 r. lub później, Twój pobyt w Polsce jest legalny do 30 września 2025 r., o ile do tego dnia nie zostaną wydane inne przepisy.
OCHRONA MIĘDZYNARODOWA
Ze względu na specjalne przepisy dostosowane do panującej sytuacji, nie ma potrzeby składania oficjalnego wniosku o status uchodźcy.
Osoby, które złożyły wnioski o ochronę międzynarodową (status uchodźcy) mogą te wnioski wycofać, aby móc korzystać z przepisów ustawy.
DIIA.PL
Dokument ten uprawnia do przekraczania polskiej granicy w kierunku wjazdowym z terytorium Ukrainy przez cały czas uznawania pobytu obywatela Ukrainy za legalny w Polsce na podstawie Specustawy (czyli przez 18 miesięcy liczonych od dnia 24 lutego 2022 roku), bez względu na to, czy danemu cudzoziemcowi przysługują dni ruchu bezwizowego, czy nie.
Dokument Diia.pl udostępniany jest w aplikacji mobilnej mObywatel, którą można pobrać na telefon komórkowy z systemem Android i iOS.
Dokument elektroniczny Diia.pl pozwala potwierdzić najważniejsze informacje na temat cudzoziemca takie jak: imię i nazwisko, nadany numer PESEL, rok i miejsce urodzenia, obywatelstwo, dla ułatwienia korzystania dodana jest również fotografia cudzoziemca.
Z aplikacji mObywatel, która umożliwia dostęp do dokumentu diia.pl, może korzystać każdy obywatel Ukrainy, który ukończył 13. rok życia oraz jego współmałżonkowie. Od 5 czerwca 2023 roku w aplikacji mObywatel rodziców/opiekunów prawnych istnieje możliwość rejestracji dzieci poniżej 13 roku życia. Więcej informacji znajdziesz tutaj: Diia.pl dla dzieci w aplikacji mObywatel.
Aby uzyskać dodatkowe informacje, skontaktuj się z linią telefoniczną Centrum Pomocy Prawnej im. Haliny Nieć dla uchodźców z Ukrainy +48 725 449 374 lub odwiedź stronę internetową www.pomocprawna.org
Jeśli NIE przyjechałeś/aś z Ukrainy, zapoznaj się z informacjami na temat ubiegania się o ochronę międzynarodową w Polsce: Dostęp do ochrony międzynarodowej
Dostęp do Usług w Polsce
Każdy kto opuszcza terytorium Ukrainy i potrzebuje pomocy może udać się do punktu recepcyjnego lub punktu informacyjnego
- Możesz udać się do punktu recepcyjnego z granicy, lub do jednego z punktów informacyjnych na stacjach kolejowych.
Na dedykowanej stronie rządu RP (ua.gov.pl), znajdziesz informacje na poniższe tematy:
Możesz również uzyskać informacje na temat pomocy za pośrednictwem strony rządowej: https://pomagamukrainie.gov.pl/
Centrum Praw Kobiet
Informacje, ogólne i specjalistyczne wsparcie dla kobiet, które doświadczyły przemocy ze względu na płeć (GBV), w tym dla kobiet z Ukrainy. Osoby udzielające informacji przeszły podstawowe szkolenie w zakresie zapobiegania i reagowania na przemoc ze względu na płeć. Mogą one ułatwić skierowanie do wyspecjalizowanych osób zajmujących się GBV oraz bezpośredniego doradztwa psychologicznego i prawnego.
- +48 800 10 77 77 (język ukraiński), poniedziałek – piątek 10:00-18:00
- +48 600 070 717 (język polski), 24 godziny / 7 dni w tygodniu
Feminoteka
Telefon dla kobiet i młodzieży doświadczających przemocy, w tym przemocy seksualnej. Pierwszy kontakt oraz skierowanie do wsparcia psychologicznego, społecznego i pomocy prawnej.
- +48 888 88 79 88 (język ukraiński i rosyjski), poniedziałek – piątek 14:00-19:00
- +48 888 883 388 (język polski), poniedziałek – piątek 11:00-19:00
FEDERA
Infolinia dotycząca zdrowia seksualnego i reprodukcyjnego dla WSZYSTKICH.
- +48 22 635 93 93 (język polski), poniedziałek – piątek 16:00-22:00
- +48 573 185 626 (język ukraiński i polski), poniedziałki, środy, piątki 17:00-21:00 (pomoc prawna)
Osoby z niepełnosprawnościami i ich opiekunowie
Jeżeli jesteś osobą z niepełnosprawnością lub jej opiekunem/ką, skontaktuj się ze Stowarzyszeniem Mudita (Whatsapp +48 539 866 471, pon-pt, 10.00-18.00, [email protected]) aby otrzymać wsparcie w zakresie:
- uzyskania informacji (orzeczenia, zasiłki, itp.)
- pobytu w ośrodku recepcyjnym (Kraków, Warszawa)
- pomocy w znalezieniu mieszkania lub terapii, specjalistycznej opieki
- udziału w grupach wsparcia dla opiekunów
- uzyskania specjalistycznego sprzętu (np. wózków)
Aby uzyskać polskie zaświadczenie o niepełnosprawności i stopniu niepełnosprawności najpierw udaj się do lekarza, który wyda Ci zaświadczenie na specjalnym formularzu (poinformuj lekarza, że potrzebujesz dokument do wydania orzeczenia o niepełnosprawności). Z takim zaświadczeniem (nie starszym niż 30 dni) oraz dokumentacją ukraińską, jeśli taką posiadasz, udaj się do Zespołu Ds. Orzekania o Niepelnosprawności, gdzie wypełnisz krótki wniosek. Następnie sprawdzaj pocztę, ponieważ otrzymasz wezwanie do stawienia się na komisję, która oceni Twój stan.
Szczegółowe informacje dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się w informatorze Stowarzyszenia Interwencji Prawnej, dostępnym w jęz. polskim i jęz. ukraińskim.
Dla członków społeczności LGBTIAQ+
LAMBDA Warsaw 
Konsultacje psychologiczne, pomoc prawna, schronienie dla uchodźców z Ukrainy, którzy doświadczają przemocy lub dyskryminacji ze względu na ich orientację psychoseksulaną lub tożsamość płciową.
Telefon 
: +48 22 628 52 52, poniedziałek – piątek, 12:00-14:00 (język polski), 16:00-18:00 (język ukraiński i rosyjski)
E-mail: [email protected]; [email protected]
Strona internetowa: http://lambdawarszawa.org/o-nas/
Wyspecjalizowane grupy w innych miastach możesz znaleźć tutaj: https://ukraina.paradarownosci.eu/
Kursy języka polskiego
Bezpłatny kurs języka polskiego dla osób przyjeżdżających z Ukrainy przygotowany przez Narodową Agencję Wymiany Akademickiej (NAWA): kliknij tutaj
Bezpłatny kurs języka polskiego eTutor: kliknij tutaj
Powiatowe Urzędy Pracy organizują bezpłatne kursy języka polskiego dla obywateli Ukrainy posiadających status osoby bezrobotnej. Skontaktuj się z najbliższym Powiatowym Urzędem Pracy aby dowiedzieć się więcej.
Pomoc medyczna i ważne informacje na temat szczepień
Pomoc medyczna
- Jak uzyskać dostęp do usług medycznych w Polsce?
- Numer alarmowy: 112
- Państwowe Pogotowie Ratunkowe: 999
- Infolinia WHO dla pacjentów pochodzących z Ukrainy: 800 00 30 21 (pn.-pt. 8:00-20:00, sb.-nd. 9:00-20:00)
- Infolinia Narodowego Funduszu Zdrowia (24/7): 800 190 590
- Teleplatforma Pierwszego Kontaktu – Ministerstwo Zdrowia: 800 137 200
- Infolinia pogotowia psychologicznego (24/7)
- Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka: 800 12 12 12
- Telefon dla dorosłych: 800 70 2222
- COVID -19 – Szczepionka: 989
- Czy korzystałeś z leczenia psychiatrycznego w Ukrainie?
Szczepienia
Łączenie rodzin i szukanie zaginionych członków rodziny
Informacje na temat tego, jak znaleźć zaginionego członka rodziny:
Dodatkowe informacje dla osób przybyłych z Ukrainy na temat łączenia rodzin:
Relokacja do Stanów Zjednoczonych, Kanady lub innego kraju
Każda osoba, która chce przenieść się do innego państwa powinna skontaktować się bezpośrednio z ambasadą tego państwa lub poszukać informacji na temat procedur na stronach internetowych ambasad
- UNHCR nie umożliwia przesiedleń do innych państw i nie jest w stanie pomóc w kwestiach związanych z podróżą
- UNHCR w Polsce nie prowadzi procedur dotyczących statusu uchodźcy w celu ułatwienia relokacji do innych krajów
Informacje dotyczące poszczególnych państw:
- Informacje ze strony Ambasady USA w Polsce: dostępne w jęz. angielskim i ukraińskim
- Informacje ze strony rządu Kanady: w jęz. angielskim, ukraińskim i francuskim
- Informacje ze strony Unii Europejskiej (UE): w jęz. angielskim, ukraińskim i rosyjskim
- Informacje ze strony rządu Wielkiej Brytanii: w jęz. angielskim, ukraińskim i rosyjskim
- Inne informacje dotyczące podróży poza Unię Europejską: w języku angielskim