Що може зробити для вас УВКБ ООН?
УВКБ ООН робить усе можливе для забезпечення безперервності та розширення надання своїх послуг і допомоги в Україні та сусідніх країнах. Проте УВКБ ООН не бере участі в евакуації жодної особи з України.
Інформацію про роботу УВКБ ООН в Іспанії ви знайдете за цим посиланням.
Ви також можете ознайомитися з роботою та контактною інформацією УВКБ ООН в інших країнах на вебсторінці УВКБ ООН HELP за цим посиланням.
Маєте скаргу або хочете повідомити про порушення прав в Іспанії?
Якщо ви постраждали від порушення фундаментальних прав в Іспанії або хочете подати скаргу, пов’язану з будь-якою дією або послугами, що надаються безпосередньо УВКБ ООН або через його партнерів-виконавців, зв’яжіться, будь ласка, з представником УВКБ ООН за допомогою цієї форми або надіславши електронного листа на адресу [email protected]. Скарги розглядатимуться конфіденційно.
Посольство України в Іспанії
Нижче ви знайдете контактні дані Посольства України в Іспанії:
- Адреса: Calle Ronda de Abubilla, 52 28043 Madrid, España
- Телефон: +34917489360/:+34 913887178
- Вебсайт: https://spain.mfa.gov.ua/uk
Особам, які знаходяться в Україні, УВКБ ООН радить:
-
- Залишатися проінформованим та на звязку (за допомогою радіо, ТВ та Інтернету) та слідувати офіційним порадам щодо вашої безпеки. Дослухайтеся до офіційних повідомлень від надзвичайних служб, місцевої влади, та слідуйте інструкціям, включно із тими, що стосуються комендантської години;
- Тримайте копію (навіть цифрову) Ваших документів у безпечному місці. Заміна втрачених документів буде легшою, якщо Ви зможете надати копію документів у ДМС пізніше;
- Отримати поради щодо підтримки дітям під час обстрілів можна отримати на цій сторинці.
У Державній службі з надзвичайних ситуацій (ДСНС) є інформаційна гаряча лінія WhatsApp для отримання критичних оновлень. Щоб почати користуватися гарячою лінією, збережіть номер +380676785917 у контактах та надішліть слово починати у повідомленні WhatsApp. Посилання: https://www.turn.io/news/ukraine-state-emergency-services
УВКБ ООН робить все можливе, щоб продовжити надання своїх послуг та домопоги, а також щоб посилити їх. Щоб отримати більше інформації, будь-ласка зверниться до нашої HELP (Допомога) сторінки в Україні https://help.unhcr.org/ukraine/about-unhcr-in-ukraine/
Важливо зазначити, що УВКБ ООН не задіяно у процедурах, повязаних із залишенням України, або у процедурах евакуації з України для будь-яких осіб.
Громадяни України, які подорожують або знаходяться в інших країнах,
можуть звернутися до інформації, наведеної нижче щодо процедур отримання притулку, а також до ресурсів із інформацією про допомогу:
- У Чеський Республиці, Зверниться, будь-ласка, до сторінки HELP (Допомога) УВКБ ООН https://help.unhcr.org/czech/ а також до урядової сторінки https://www.mvcr.cz/clanek/informace-pro-obcany-ukrajiny.aspx (номер гарячої лінії +420 974 801 802)
- В Угорщині, зверниться, будь-ласка, до сторінки HELP (Допомога) УВКБ ООН в Угорщині https://help.unhcr.org/hungary/ а також до сторінки Угорської Гельсинкої Спілки https://helsinki.hu/Ukraine_Guide_2022_02_25_EN.pdf.
- У Молдові, зверниться, будь-ласка, до сторінки державних органів щодо надання притулку http://bma.gov.md/ro/content/%D0%B2%D0%B0%D0%B6%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D0%BE а також до цієї партнерської сторінки https://dopomoga.life/. Ви можете звязатися із офісом УВКБ ООН електронною поштою [email protected]
- У Польщі, зверниться, будь-ласка, до сторінки HELP (Допомога) УВКБ ООН у Польщі https://help.unhcr.org/poland/ а також до польского урядового веб-сайта для громадян України https://www.gov.pl/web/udsc/ukraina-en (необхідно прокрутити сайт донизу, щоб отримати інформацію іншими мовами, також зверніть увагу на номер гарячої лінії +48477217575)
- У Румунії, зверниться, будь-ласка, до сторінки HELP (Допомога) УВКБ ООН у Румунії https://help.unhcr.org/romania/ а також до веб-сайту нашого партнера, Румунської Національної Ради у справах біженців https://www.cnrr.ro/index.php/ro/
- У Словаччині, зверниться, будь-ласка, до сторінки HELP (Допомога) УВКБ ООН у Словаччиніhttps://help.unhcr.org/slovakia/ та до словацького урядового веб-сайта для громадян України: https://ua.gov.sk/en.html.
- У всіх інших країнах, зверниться, будь-ласка, до сторінки HELP (Допомога) УВКБ ООН https://help.unhcr.org/ та оберіть відповідну країну