اطلاعیه در مورد بورسیه تحصیلی دافی

تسهیل دسترسی پناهندگان به آموزش عالی یکی از اولویت‌های کمیساریا در ایران است. کمیساریا با همکاری دولت و سازمان غیردولتی کنشگران توسعه فردا برنامه بورسیه دافی را اجرا می‌کند که از تعدادی از دانشجویان پناهنده برای تحصیل در مقطع کارشناسی حمایت به عمل می‌آورد. این بورسیه هزینه تحصیل و زندگی را پوشش می‌دهد.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد برنامه بورسیه دافی، از جمله معیارهای واجد شرایط بودن، مدارک مورد نیاز و سایر جزئیات برنامه، لطفاً با ادارات اتباع استانی یا سازمان ملی مهاجرت یا سازمان مردم نهاد کنشگران توسعه فردا از طریق این شماره تلفن­ها یا آدرس ایمیل تماس بگیرید:

  • تلفن

09914906371

09013237331

  • ایمیل

[email protected] 

برای اطلاعات بیشتر در مورد برنامه­های آموزشی موجود برای پناهندگان و همچنین مشاوره و حمایت از افرادی که با مشکلات حمایتی روبرو هستند، لطفا از طریق تماس با شماره پذیرش و یا ایمیل با ما در ارتباط باشید.

اطلاعیه در مورد خدمات قابل ارائه به افراد فاقد مدرک

در ایران، اتباع افغانستان براساس وضعیت مدرک اقامتی خود به حقوق و خدمات مختلفی دسترسی دارند (دارنده کارت آمایش، دارنده گذرنامه و ویزا، فاقد مدرک).

لازم به ذکر است که مطابق با رویکرد دولت ایران، دارندگان کارت آمایش گروه اصلی تحت حمایت دفتر کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد در ایران هستند. با این حال، ما همچنین تلاش می‌کنیم از کسانی که بیشترین نیاز را در بین دارندگان گذرنامه و ویزا و فاقدین مدرک دارند، حمایت کنیم.

به طور کلی، حقوق و خدمات موجود برای افراد فاقد مدرک در مقایسه با دارندگان کارت آمایش و دارندگان گذرنامه و ویزا محدودتر است. هنگامی که از طریق تلفن یا به صورت حضوری به مراکز پذیرش کمیساریا مراجعه می‌کنید، کمیساریا اطلاعات مربوط به خانواده شما را جمع‌آوری می‌کند تا اطلاعاتی کلی از تعداد و مشخصات افراد تحت حمایت در ایران، از جمله افراد جدیدالورود داشته باشد، و بتواند مشاوره مناسب ارائه دهد و رایزنی با دولت ایران به نمایندگی از کلیه افرادی که نیاز به حمایت بین‌المللی دارند را انجام دهیم. لطفاً به خاطر داشته باشید که کلیه خدمات ارائه‌شده توسط کمیساریا به پناهندگان رایگان است. در صورت هرگونه تخلف یا درخواست پول، از جمله برای اسکان مجدد، لطفاً آن را گزارش دهید – اطلاعات تماس ما را در اینجا پیدا کنید: https://help.unhcr.org/iran/contact

ثبت نام و دریافت مدرک: دولت ایران، براساس قوانین خود و از طریق اداره کل امور اتباع و مهاجرین خارجی، مسئول ثبت نام پناهجویان و پناهندگان و همچنین تعیین وضعیت پناهندگان در ایران است. اگر به تازگی وارد ایران شده‌اید، برای کسب اطلاعات بیشتر به دفتر اداره امور اتباع و مهاجرین خارجی محل اقامت خود مراجعه نمایید. برای افراد تازه وارد از افغانستان، دولت ایران هنوز در حال تصمیم‌گیری درمورد مراحل ثبت نام و صدور مدرک است و کمیساریا فعلا جزئیاتی در این باره دریافت نکرده است. دفتر کمیساریا در ایران نه می‌تواند درخواست‌های پناهندگی را در ایران بپذیرد و نه در مورد درخواست‌های پناهندگی تصمیم می‌گیرد. هرگونه اطلاع جدید در صفحه اینترنتی راهنمای کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد در ایران (UNHCR Iran Help page) اطلاع رسانی می‌شود. اگر تذکره و یا گذرنامه معتبر ندارید، می‌توانید برای دریافت مشاوره و پشتیبانی در اخذ اسناد هویتی به سفارت افغانستان در تهران یا کنسولگری در مشهد مراجعه کنید.

بهداشت و درمان: افراد فاقد مدرک به هیچگونه بیمه درمانی در ایران دسترسی ندارند. با این حال، صرف نظر از وضعیت مدرک شما، تمام مراقبت‌های درمانی اولیه رایگان است. شما می‌توانید با مراجعه به نزدیکترین مرکز بهداشت و درمان یا پایگاه بهداشت به مراقبت‌های درمانی اولیه دسترسی داشته باشید. مراقبت‌های بیمارستانی نیز با نرخ بالاتری نسبت به ایرانیان، در دسترس است.

کار: افراد فاقد مدرک واجد شرایط پروانه موقت کار که به آنها اجازه می‌دهد بطور قانونی در ایران کار کنند، نیستند.

تحصیلات: از سال ۲۰۱۵، دولت ایران اجازه داد همه کودکان در سن مدرسه بدون در نظر گرفتن وضعیت مدرک خود و بدون نیاز به پرداخت شهریه تحصیلی ویژه پناهندگان، درسطح دبستان و دبیرستان سر کلاس درس حاضر شوند. ثبت نام مدرسه برای سال تحصیلی پیش رو بسته شده است، اما می‌توانید اطلاعات بیشتر در مورد ثبت نام را در اینجا پیدا کنید.

حمایت از افراد دارای نیازهای خاص: کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد، با هماهنگی اداره امور اتباع و مهاجرین خارجی، ممکن است بتواند از افراد دارای نیازهای خاص، مانند قربانیان خشونت، کودکان و زنان در معرض خطر، افراد دارای معلولیت و افراد مسن، بدون در نظر گرفتن وضعیت مدرک آنها حمایت محدودی کند. این حمایت ممکن است شامل مشاوره حقوقی، حمایت روانی و اجتماعی و در برخی موارد وجود آسیب پذیری بالا، کمک‌های نقدی حداقلی باشد.

اسکان مجدد: شایعات مربوط به ثبت نام برای اسکان مجدد توسط کمیساریا را باور نکنید. در حالی که چندین کشور متعهد شده‌اند که ظرفیت‌های اسکان مجدد را در سطح جهانی در اختیار مهاجرین افغانستانی قرار دهند، این کشورها هنوز تصمیم نگرفته‌اند چگونه این ظرفیت‌ها بین کشورهای میزبان اتباع افغانستان تقسیم شوند. ذکر این نکته حائز اهمیت است که حتی زمانی که ظرفیت‌های بیشتری برای اسکان مجدد برای اتباع افغانستان در ایران در دسترس باشد، اسکان مجدد به عنوان راه‌حلی باقی می‌ماند که تنها برای بخش بسیار اندکی از پناهندگان، چه در ایران و چه در سراسر جهان در دسترس است. به‌علاوه، برخی از کشورها به تازگی فرصت‌هایی را برای آن دسته از اتباع افغانستان اعلام کرده‌اند که در آن کشورها کار کرده‌اند یا وابسته به آنها بوده‌اند، این افراد می‌توانند برای اجازه سفر به این کشورها درخواست دهند. این برنامه‌ها توسط آن کشورها راه‌اندازی و مدیریت می‌شود و کمیساریا نه افراد را به این برنامه‌ها ارجاع می‌دهد و نه پرونده‌های مربوطه را رسیدگی می‌کند.

برای اطلاعات موثق، لطفاً به صفحه اینترنتی راهنمای کمیساریا در ایران (https://help.unhcr.org/iran) که به تازگی راه‌اندازی شده و اطلاعات به روزی در اختیار پناهجویانی که در ایران به دنبال حمایت هستند قرار می‌دهد و همچنین صفحه رسمی اینستاگرام کمیساریا مراجعه کنید.

اگر نگرانی‌های حمایتی خاصی دارید، می‌توانید مستقیماً با ما از طریق آدرس ایمیل [email protected] یا با یکی از دفاتر ما تماس بگیرید: برای دریافت اطلاعات تماس کلیک کنید

اعلامیه پیرامون مرحله هفتم طرح بیمه سلامت برای تمامی پناهندگان دارای کارت آمایش

اطلاعیه شماره: ۰۰۲ / ۱۴۰۰

بدینوسیله مایلیم تحولات اخیر مربوط به طرح بیمه سلامت برای پناهندگان را به شرح ذیل با شما به اشتراک بگذاریم:

۱) اجرای طرح نسخه نویسی و خدمات الکترونیکی بیمه سلامت:

از ابتدای تیر ماه سال جاری، صدور، تمدید و تعویض دفترچه های کاغذی در سراسر کشور متوقف شده و طرح نسخه نویسی و خدمات الکترونیکی جایگزین آن شده است.

تمامی پناهندگانی که تاکنون در طرح بیمه سلامت ثبت نام نموده اند، می توانند همچنان با ارائه کارت آمایش یا برگ تردد معتبر، خدمات درمانی مورد نیاز را بدون وقفه در مراکز درمانی در قالب نسخه نویسی و خدمات الکترونیکی دریافت نمایند. با ارائه کارت آمایش یا برگ تردد معتبر دسترسی شما به طرح بیمه سلامت و پوشش خدمات تحت بیمه درسیستم مراکز درمانی تأیید می گردد.

 علاوه بر این، برای پناهندگانی که تاکنون در این طرح ثبت نام ننموده اند، به اطلاع می رساند که مراحل ثبت نام در این طرح مطابق مراحل قبل بوده و تمامی پناهندگان دارای کارت آمایش (پناهندگان آسیب پذیر و غیر آسیب پذیر) می بایست با مراجعه به نزدیک ترین دفتر پیشخوان دولت (سراسر کشور) در این طرح ثبت نام نموده و تحت پوشش بیمه سلامت قرار بگیرند. پوشش بیمه سلامت و اجرای طرح نسخه نویسی و خدمات الکترونیکی بیمه سلامت پس از ثبت نام آغاز می گردد (که در بالا شرح داده شده است).

مطابق مراحل قبل، پناهندگان غیر آسیب پذیر نیز  میتوانند به دفاتر پیشخوان دولت (سراسر کشور) مراجعه نموده و با پرداخت سرانه مصوب در این طرح ثبت نام نمایند. پوشش بیمه این اقشار به مدت ۱۲ ماه از تاریخ ثبت نام معتبر خواهد بود.

۲) دسترسی به بیمارستان های خصوصی طرف قرار داد با سازمان بیمه سلامت:

بدینوسیله به اطلاع میرساند از ابتدای اسفند ماه ۱۳۹۹ ، تمامی پناهندگانی که در طرح بیمه سلامت ثبت نام نموده اند، علاوه بر دسترسی به بیمارستان های دولتی تابعه وزارت بهداشت، می توانند از خدمات بیمارستان های خصوصی طرف قرارداد با سازمان بیمه سلامت نیز بهرمند گردند. خواهشمند است در زمان مراجعه به بیمارستان های خصوصی، پیش از دریافت خدمات، مطمئن شوید آن بیمارستان طرف قرارداد با سازمان بیمه سلامت بوده و بیمه سلامت را می پذیرد.

اطلاعیه در مورد راه اندازی وب سایت “کمک” در ایران

کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان راه اندازی وب سایت “کمک” در ایران را اعلام می­ کند. این صفحه برای ارائه اطلاعات مفید و قابل اعتماد به افرادی ایجاد شده است که به دنبال حمایت شدن در ایران هستند، از جمله افرادی که به تازگی وارد کشور شده اند.

آدرس وب سایت: https://help.unhcr.org/iran/

به دلیل تداوم پاندمی بیماری کووید-۱۹،  امکان مراجعۀ حضوری و دیدار با کارمندان در مراکز پذیرش کمیساریا در ایران همچنان وجود ندارد . بنابراین، لطفاً برای کسب اطلاعات به این وب سایت مراجعه کنید و در صورت نیاز به حمایت فردی، لطفاً با نزدیک‌ترین دفتر کمیساریا تماس بگیرید. (اطلاعات تماس)

این صفحه با در دسترس قرار گرفتن اطلاعات بیشتر به طور مداوم به روز رسانی می شود. همچنین می توانید آخرین به‌روزرسانی‌ها را در صفحه اطلاعیه ها مشاهده بفرمایید.

اطلاعیه پیرامون انتشار اطلاعات نادرست در رسانه‌های اجتماعی در مورد اسکان مجدد

کمیساریا نگرانی  خود را در مورد انتشار اطلاعات نادرست در رسانههای اجتماعی و کانالهای دیگر در مورد اسکان مجدد ابراز میدارد.

شایعات مربوط به ثبت‌نام برای اسکان مجدد توسط کمیساریا را باور نکنید، هیچ ثبت نامی برای اسکان مجدد وجود ندارد. پناهندگان با مشکلات جدی حمایتی بایستی با کمیساریا از طریق تلفن پذیرش یا ایمیل تماس بگیرند.

هر آنچه را که در شبکه‌های اجتماعی در مورد اسکان مجدد یا نقل مکان به کشورهای دیگر از جمله کانادا، انگلستان و اروپا می‌خوانید، باور نکنید. برخی از کشورها به تازگی فرصت‌هایی را برای اتباع افغانستانی که با آن کشورها همکاری داشته اند ، اعلام کرده‌اند . کمیساریا در ارجاع افراد به این برنامه‌ها و یا بررسی درخواست آن‌ها نقشی ندارد.

برای دسترسی به اعلامیه ها و اطلاعات به روز برای کسانی که تازه به ایران وارد شده اند به صفحه کمک کمیساریا مراجعه کنید. https://help.unhcr.org/iran/

  • دفترعملیاتی تهران(استان های تحت پوشش: البرز، اردبیل، آذربایجان شرقی، اصفهان، گیلان، همدان، کرمانشاه، کردستان، مرکزی،    مازندران، قزوین، قم، سمنان، تهران، آذربایجان غربی، زنجان)  88212520  (021) یکشنبه تا پنجشنبه 8:30 تا 15:30
  • واحد عملیاتی اصفهان:(استان تحت پوشش: اصفهان)  34442841 (031) یکشنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 15:30
  • دفتر فرعی شیراز:‌(استان های تحت پوشش: فارس، بوشهر، خوزستان، ایلام و لرستان) 37229692 (071) یکشنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 15:30
  • دفتر فرعی کرمان:(استان های تحت پوشش: کرمان، یزد، سیستان و بلوچستان و هرمزگان) 32476851 (034) یکشنبه تا پنجشنبه 8:30 تا 15:30
  • دفتر فرعی مشهد:(استان های تحت پوشش: خراسان رضوی، خراسان جنوبی، خراسان شمالی و گلستان) 37685641 (051) یکشنبه تا چهارشنبه 9:00 تا 12:00 و 14:00 تا 16:00

کمیساریا نگرانی خود را در مورد خطرات تردد افراد تحت پوشش کمیساریا از ایران به ترکیه ابراز می‌دارد

کمیساریا به پناهندگان هشدار می‌دهد که:

شایعات و اطلاعات نامعتبر در شبکه‌های اجتماعی در مورد رفتن به سایر کشورها از جمله ترکیه و اروپا را باور نکنید.

وعده‌های قاچاقچیان، قاچاقچیان انسان یا کسانی که خود را راهنمای مسافرتی جا می‌زنند، باور نکنید. برای انجام هر سفر بین‌المللی شما به مدارک مسافرتی معتبر نیاز دارید. اگر بدون مدارک معتبر (گذرنامه و ویزا) سفر کنید، احتمال دارد قاچاقچیان و قاچاقچیان انسان از شما سوءاستفاده کنند، برای مثال از شما بخواهند مبلغ هنگفتی به آنها بپردازید.

با عبور از مرزها بدون داشتن مدارک معتبر، خود، خانواده یا فرزندان خود را در معرض خطر قرار ندهید. این کار ممکن است خطر دستگیری، اخراج و بازگشت به کشور مبدا و ابطال کارت آمایش را در پی داشته باشد.

لطفاً توجه داشته باشید کلیه خدمات ارائه شده توسط کمیساریا به پناهندگان رایگان است. هر گونه سوءرفتار یا درخواست پول در رابطه با اسکان مجدد توسط کمیساریا را اطلاع‌ رسانی کنید.

برای اطلاعات بیشتر ، لطفا با ما به آدرس [email protected] ایمیل کنید یا با یکی از دفاتر ما تماس بگیرید:

برای اطلاعات تماس کلیک کنید.

اطلاعیه در مورد ثبت نام طرح آمایش مرحله ۱۶

در حال حاضر ثبت نام آمایش ١٦ در حال انجام است و تا ٣١ شهریور١٤٠٠  ادامه خواهد داشت. با این حال ، کارتهای جدیدی که توسط اداره امور اتباع برای پناهندگان صادر می شود ، دارای کدهای جدید و متفاوتی نسبت به سالهای گذشته هستند. بنابراین ، کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد به شما توصیه می کند قبل از مراجعه به نزدیکترین دفتر کفالت برای تمدید کارتهای آمایش ، ازکارت همه اعضای خانواده خود یک نسخه کپی ، اسکن و یا عکس بگیرید. داشتن یک نسخه کپی ، اسکن و یا عکس از کارت های آمایش ١٥ اطمینان می دهد که وقتی برای مشاوره یا پشتیبانی به ما مراجعه می کنید ، کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل می تواند به راحتی پرونده های شما را در پایگاه داده داخلی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد شناسایی کند.

کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد، پناهندگان را تشویق می کند تا کارت های آمایش خود را به موقع تمدید کنند.افرادی که  کارت آمایش خود را تمدید نمی کنند مدرک شناسایی خود را از دست خواهند داد و ممکن است دیگر واجد شرایط دریافت خدمات وپشتیبانی از دولت ایران نباشند و هم چنین این افراد ممکن است مجبور به ترک ایران شوند.

 برای اطلاعات بیشتر، با نزدیکترین دفتر اداره امور اتباع ویا دفتر کفالت تماس حاصل فرمایید.(لیست دفاتر)

شما همچنین می توانید برای اطلاعات و یا راهنمایی بیشتر با کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد از طریق شماره تلفن های پذیرش و یا آدرس ایمیل  [email protected]تماس حاصل فرمایید.

اطلاعیه در مورد ثبت نام مدارس کودکان غیر ایرانی ساکن ایران

همۀ کودکان حق دارند به مدرسه بروند. اطمینان از اینکه همه کودکان به آموزش دسترسی دارند یکی از وظایف اصلی و اساسی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد است. در سال 1394، ایران اجازه داد تمام کودکان لازم‌التحصیل بدون در نظر گرفتن وضعیت قانونی اقامت در ایران و بدون پرداخت هزینه‌های اضافی، در مدارس ابتدایی و متوسطه تحصیل کنند.

به همین دلیل مهم است هر کودک غیرایرانی‌ای را که تحت سرپرستی و مراقبت شما قرار دارد، به موقع ثبت کنید تا اطمینان حاصل شود که آنها بتوانند از مهرماه امسال در مدرسه تحصیل کنند.

اگر کودک مدرک معتبری دارد (کارت آمایش یا هویت، برگه تردد معتبر یا گذرنامه دارای ویزای معتبر ایران)، لطفاً تا ۲۴ تیرماه به نزدیکترین مدرسه به محل زندگی خود مراجعه کنید. اگر کودک در حال حاضر دارای مدرک اقامتی معتبر نیست، لطفا تا ۲۴ تیرماه به نزدیکترین مرکز کفالت به محل زندگی خود مراجعه کنید.

فهرستی از دفاتر کفالت در سراسر ایران به همراه نشانی آنها در آدرس اینترنتی زیر موجود است: https://b2n.ir/u21790

شما همچنین میتوانید  با یکی از دفاتر ما از طریق شماره تلفنهای زیر تماس بگیرید یا از طریق ایمیل به آدرس [email protected]  با ما مکاتبه کنید:

دفترعملیاتی تهران(استان های تحت پوشش: البرز، اردبیل، آذربایجان شرقی، اصفهان، گیلان، همدان، کرمانشاه، کردستان، مرکزی،  مازندران، قزوین، قم، سمنان، تهران، آذربایجان غربی، زنجان)  ۸۸۲۱۲۵۲۰  (۰۲۱) یکشنبه تا پنجشنبه ۸:۳۰ تا ۱۵:۳۰

واحد عملیاتی اصفهان:(استان تحت پوشش: اصفهان)  ۳۴۴۴۲۸۴۱ (۰۳۱) یکشنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ تا ۱۵:۳۰

دفتر فرعی شیراز:‌(استان های تحت پوشش: فارس، بوشهر، خوزستان، ایلام و لرستان) ۳۷۲۲۹۶۹۲ (۰۷۱) یکشنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ تا ۱۵:۳۰

دفتر فرعی کرمان:(استان های تحت پوشش: کرمان، یزد، سیستان و بلوچستان و هرمزگان) ۳۲۴۷۶۸۵۱ (۰۳۴) یکشنبه تا پنجشنبه ۸:۳۰ تا ۱۵:۳۰

دفتر فرعی مشهد:(استان های تحت پوشش: خراسان رضوی، خراسان جنوبی، خراسان شمالی و گلستان) ۳۷۶۸۵۶۴۱ (۰۵۱) یکشنبه تا چهارشنبه ۹:۰۰ تا ۱۲:۰۰ و ۱۴:۰۰ تا ۱۶:۰۰

برای دریافت اطلاعات معتبر، لطفاً به وب سایت  کمیساریا در ایران به آدرس  www.unhcr.org/ir مراجعه کنید یا اطلاعیه های رسمی اعلام شده در حساب اینستاگرام کمیساریا ایران را مشاهده کنید.

اطلاعیه اسکان مجدد

کمیساریا نگرانی  خود را در مورد انتشار اطلاعات نادرست در رسانه‌های اجتماعی و کانال‌های دیگر در مورد اسکان مجدد ابراز می‌دارد.

شایعات مربوط به ثبت‌نام برای اسکان مجدد توسط کمیساریا را باور نکنید، هیچ ثبت نامی برای اسکان مجدد وجود ندارد. پناهندگان با مشکلات جدی حمایتی بایستی با کمیساریا از طریق تلفن پذیرش یا ایمیل تماس بگیرند.

هر آنچه را که در شبکه‌های اجتماعی در مورد اسکان مجدد یا نقل مکان به کشورهای دیگر از جمله کانادا و اروپا می‌خوانید، باور نکنید. برای دسترسی به اطلاعات موثق به سایت کمیساریا در ایران و صفحه رسمی کمیساریا در اینستاگرام مراجعه کنید.

به هیچ کس برای اسکان مجدد پول پرداخت نکنید، همه خدمات ارائه شده توسط کمیساریا به پناهندگان رایگان است. در صورت بروز سوءرفتار یا درخواست پول در رابطه با اسکان مجدد، به آدرس [email protected]  گزارش دهید یا با یکی از تلفن‌های پذیرش ما تماس بگیرید.

با دفاتر ما تماس بگیرید:

  • دفترعملیاتی تهران(استان های تحت پوشش: البرز، اردبیل، آذربایجان شرقی، اصفهان، گیلان، همدان، کرمانشاه، کردستان، مرکزی،    مازندران، قزوین، قم، سمنان، تهران، آذربایجان غربی، زنجان)  88212520  (021) یکشنبه تا پنجشنبه 8:30 تا 15:30
  • واحد عملیاتی اصفهان:(استان تحت پوشش: اصفهان)  34442841 (031) یکشنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 15:30
  • دفتر فرعی شیراز:‌(استان های تحت پوشش: فارس، بوشهر، خوزستان، ایلام و لرستان) 37229692 (071) یکشنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 15:30
  • دفتر فرعی کرمان:(استان های تحت پوشش: کرمان، یزد، سیستان و بلوچستان و هرمزگان) 32476851 (034) یکشنبه تا پنجشنبه 8:30 تا 15:30
  • دفتر فرعی مشهد:(استان های تحت پوشش: خراسان رضوی، خراسان جنوبی، خراسان شمالی و گلستان) 37685641 (051) یکشنبه تا چهارشنبه 9:00 تا 12:00 و 14:00 تا 16:00

نحوه ارتباط با دفتر کمیساریا در دوران همه گیری بیماری کووید-۱۹

به منظورپیشگیری از ابتلای پناهندگان و کارمندان کمیساریا به ویروس کرونا و شیوع احتمالی این ویروس، امکان مراجعۀ حضوری و دیدار با کارمندان در مراکز پذیرش کمیساریا همچنان وجود ندارد. با این حال، ما در تلاشیم تا مراکز پذیرش را تا حد ممکن در برابر ویروس کرونا ایمن نماییم تا بتوانیم بزودی پذیرش پناهندگان به صورت حضوری را از سر بگیریم.

ادامه ارائه خدمات و کمک به پناهندگان همواره اولویت ما بوده و می­ماند. در حال حاضر پناهندگان می‌توانند از طریق خطوط پذیرش تلفنی زیر با کمیساریا تماس بگیرند:

  • دفترعملیاتی تهران (البرز، اردبیل، آذربایجان شرقی، اصفهان، گیلان، همدان، کرمانشاه، کردستان، مرکزی،    مازندران، قزوین، قم، سمنان، تهران، آذربایجان غربی، زنجان) ۸۸۲۱۲۵۲۰- ۰۲۱ – یکشنبه تا پنجشنبه ۸:۳۰ تا ۱۵:۳۰
  • واحد عملیاتی اصفهان (اصفهان) ۳۴۴۴۲۸۴۱ -۰۳۱ – یکشنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ تا ۱۵:۳۰
  • دفتر فرعی شیراز (فارس، بوشهر، خوزستان، ایلام و لرستان) ۳۷۲۲۹۶۹۲-۰۷۱  و۳۷۲۳۶۰۱۴- ۰۷۱ – یکشنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ تا ۱۵:۳۰
  • دفتر فرعی کرمان (کرمان، یزد، سیستان و بلوچستان و هرمزگان) ۳۲۴۷۶۸۵۰-۰۳۴ و ۳۲۴۷۶۸۵۱ -۰۳۴ –یکشنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ تا ۱۵:۳۰  
  • دفتر فرعی مشهد (خراسان رضوی، خراسان جنوبی، خراسان شمالی و گلستان) ۳۷۶۸۵۶۴۱ -۰۵۱ – یکشنبه تا چهارشنبه ۹:۰۰ تا ۱۲:۰۰ و ۱۴:۰۰ تا ۱۶:۰۰

توجه داشته باشید اگر از قبل نوبت مصاحبه داشته اید، مصاحبه شما از طریق تلفن صورت خواهد گرفت.

همچنین شما می­توانید از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید: [email protected].