تمامی خدمات ارائه شده توسط کمیساریا به پناهندگان رایگان است. در ازای کمک های بشردوستانه، به هیچ کس پولی پرداخت نکنید.
در صورتی که از شماره‌های ناشناس با شما تماس گرفته شده یا افراد ناشناسی به شما نزدیک شده و ادعا کنند که از شرکت تعاونی خدمات درمانی هستند و برای صدور کارت هوشمند سلامت/کارت بیمه سلامت از شما درخواست وجه کنند، توجه داشته باشید که این یک کلاهبرداری است.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد طرح بیمه سلامت، می توانید به وبسایت کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل مراجعه کرده، یا با شماره 1666 سازمان بیمه سلامت تماس بگیرید و یا برای اطلاعات بیشتر به دفاتر کمیساریا مراجعه کنید.
در لینک مقابل نیز می توانید اطلاعیه صادر شده توسط دفاتر کفالت در این راستا را مطالعه فرمایید.
اگر مشکل یا شکایتی دارید، می توانید با اپراتورهای خط کمک بیمه سلامت در کمیساریا و با شماره تماس ۸۸۰۵۷۲۰۱- ۰۲۱ تماس بگیرید. در صورت لزوم، کمیساریا، اداره کل اتباع و بیمه سلامت موضوع مطرح شده توسط شما را پیگیری خواهند کرد.