Najnowsze informacje pochodzące od rządu RP: ua.gov.pl | O Pomoc: PomagamUkrainie
Jeżeli masz pytania dotyczące uzyskania numeru PESEL, kliknij tutaj
Najnowsze informacje na temat programu pomocy finansowej UNHCR znajdziesz w zakładce poniżej
👧 🧒 Masz poniżej 18 lat? Kliknij tutaj
Witaj na stronie informacyjnej dedykowanej osobom przybywającym z Ukrainy. Szczegółowe informacje oraz linki do zasobów dostępne są w zakładkach poniżej:
Ważne zasoby dla Ciebie i Twojej rodziny
Poza informacjami dostępnymi na tej stronie, Rząd RP uruchomił oficjalną stronę internetową, infolinię, oraz adres e-mail z przydatnymi informacjami i zasobami:
- Strona internetowa: ua.gov.pl, PomagamUkrainie
- Telefon: +48 47 721 75 75
- Email: [email protected]
Dodatkowe informacje możesz również znaleźć na stronie Centrum Pomocy Prawnej im. Haliny Nieć: kliknij tutaj
Możesz również bezpośrednio zadać swoje pytania UNHCR poprzez e-mail:
- Telefon: +48 22 628 6930 (od poniedziałku do piątku, 9:30am – 4:30pm)
- E-mail: [email protected]
Jak Otrzymać Pomoc Finansową UNHCR
Ważne informacje o Programie Pomocy Finansowej UNHCR
Więcej informacji już wkrótce! Prosimy odwiedzać stronę regularnie
Czym jest program pomocy finansowej UNHCR w Polsce?
- Począwszy od marca, UNHCR oferuje krótkoterminową pomoc materialną dla osób przybyłych z Ukrainy w celu wsparcia ich integracji w Polsce
- Program nie jest powiązany z innymi programami wsparcia istniejącymi w Polsce, w tym z rejestracją numeru PESEL
- UNHCR nie prowadzi rejestracji uchodźców oraz nie nadaje statusu uchodźcy. Program ma jedynie na celu wsparcie humanitarne.
Gdzie znajdują się centra rejestracji gotówki UNHCR? Kiedy są otwarte?
- Musisz umówić się na wizytę przed przyjazdem do centrum
- UNHCR ma centra w Warszawie, Krakowie, Poznań, Gdańsk, Gdynia, Ostróda, Wrocław
- Warszawa: Kamionkowska 11. Od poniedziałku do piątku w godzinach, 8:00-16:00
- Kraków: TAURON Arena, Gate 1, Stanisława Lema 7. Od poniedziałku do piątku, od 8:30 do 16:00
- Poznań: Galeria Malta, Maltanska 1, Floor 1 (upstairs). Od poniedziałku do piątku w godzinach, 8:00-16:00
- Gdynia: 10 Lutego, 26. Od poniedziałku do piątku, od 8:30 do 16:30
- Gdańsk: Wały Piastowskie 1. Od poniedziałku do piątku, od 8:30 do 16:30
- Ostróda: Jana lll, Sobieskiego 9/pok, 127. Od poniedziałku do piątku, od 8:30 do 16:30
- Wrocław: Piłsudskiego 69/73. Od poniedziałku do piątku w godzinach, 8:00-16:00
- Wkrótce otworzą się kolejne Centra w innych miastach w Polsce
Ile wynosi wartość oferowanej pomocy finansowej?
- Miesięcznie, uprawnieni odbiorcy otrzymają 700 złotych na 1 osobę + 600 złotych na kolejną osobę w rodzinie (limit osób wynosi 4)
- Pomoc finansowa jest udzielana raz w miesiącu, przez okres minimum 3 miesięcy
Kto kwalifikuje się do programu?
- Ty i twoja rodzina kwalifikujecie się do programu jeżeli opuściliście Ukrainę i przybyliście do Polski w dniu 24 lutego 2022 lub później (nie musisz być obywatelem Ukrainy, aby skorzystać, o ile możesz udowodnić, że posiadałeś legalny pobyt na Ukrainie). Wystarczy, że jeden członek rodziny przekroczył granicę 24 lutego lub później
- “Rodzina” oznacza: osobę dorosłą, małżonka lub partnera, i dzieci poniżej 18 roku życia
- Jeżeli posiadasz innych członków rodziny, (np. dziadków, dorosłe dzieci), możesz poprosić o jedną, wspólną wizytę, ale podczas rejestracji w centrum zostaniecie zarejestrowani oddzielnie i będziecie musicie podać inne numery telefonu.
- Jeżeli opuściłeś Ukrainę po 24 lutego i podróżowałeś przez inne kraje przed dotarciem do Polski, nadal kwalifikujesz się do programu pomocy finansowej.
- Dzieciom powinien towarzyszyć wyznaczony opiekun/opiekun prawny
W jaki sposób mogę się zarejestrować?
- Zobacz powyższe informacje o tym, jak umówić się na spotkanie na tej stronie
- Po tym, jak poprosisz o spotkanie, UNHCR wyśle Ci SMS-a. Ze względu na dużą liczbę chętnych, umówienie wizyty może zająć wiele tygodni.
Nie otrzymałem pieczątki w paszporcie po przyjeździe do Polski po 24 lutego. Czy mimo to mogę uzyskać pomoc finansową?
- Tak. Osoby, które przekroczyły granice po 24 lutego kwalifikują się do programu
- Kiedy przyjedziesz na wizytę do Centrum Rejestracyjnego UNHCR, prosimy wziąć ze sobą jakikolwiek inny dowód przekroczenia granicy, w którym zawarta jest informacja o dacie przybycia do Polski
Co powinienem przynieść na spotkanie rekrutacyjne?
- Należy zabrać ze sobą paszport, dowód osobisty lub inny dokument, który może potwierdzić Twoją tożsamość
- Należy również zabrać ze sobą każdy dokument potwierdzający datę wjazdu do Polski
- Wszystkie osoby dorosłe w rodzinie muszą posiadać polski numer telefonu komórkowego. Nie możesz dzielić numerów telefonów między różnymi osobami dorosłymi lub rodzinami
Jak Otrzymać Pomoc Finansową UNHCR?
- Otrzymaj informację o umówionej wizycie w punkcie rejestracji prowadzonym przez UNHCR. Wszyscy członkowie twojej rodziny muszą osobiście przyjechać do Centrum, dzieci również.
- Zarejestruj się do programu pomocy finansowej podając informacje i składając odciski palców. Pomoże to ochronić twoje dane i uniknąć oszustw. Dane użyte będą tylko w celu otrzymania pomocy finansowej. UNHCR nie rejestruje cię jako uchodźcy.
- Natychmiast po rejestracji: unikalne hasło będzie umieszczone na dowodzie twojej rejestracji. Nie pokazuj nikomu swojego hasła!
- Minimum jeden dzień po zarejestrowaniu: otrzymasz SMS z unikatowym numerem BLIK i informacją o kwocie pomocy. Jeżeli zarejestrujesz się w piątek, otrzymasz SMS najwcześniej w poniedziałek
- W ciągu 7 dni: wypłać pieniądze z większości bankomatów w Polsce (Santander Bank, PKO BP, Millenium, BNP Paribas, mBank, ING, SGB, Euronet, Planet Cash). Możesz użyć kodu BLIK tylko raz w ciągu 7 dni od jego otrzymania. Musisz wypłacić całą kwotę
- Po upływie 1 miesiąca: Otrzymasz SMS z nowym kodem BLIK. Umożliwi Ci to kolejną wypłatę takiej samej kwoty pieniędzy. Użyj nowego kodu BLIK i swojego pierwotnego hasła. Otrzymasz nowy kod BLIK każdego kolejnego miesiąca, minimum przez 3 miesiące.
- Jeżeli zmienisz telefon, zgubisz swoje hasło lub kod BLIK: wróć do centrum rejestracyjnego UNHCR
- W przypadku problemów technicznych z bankomatem lub kodem BLIK, zadzwoń: 61 856 52 66 (9:00 – 17:00)
Dlaczego muszę złożyć odciski palców aby otrzymać pomoc finansową od UNHCR?
- Kiedy przybędziesz do Centrum Rejestracyjnego UNHCR, zostaniesz poproszony o złożenie odcisków palców w celu rejestracji w programie pomocy finansowej
- Rejestracja odcisków palców pomoże chronić twój unikalny dostęp do pomocy finansowej i uniknąć oszustw. Dzieje się tak dlatego, że bardzo trudno jest podrobić twoje odciski palców i podać się za ciebie innej osobie
- UNHCR nie pobiera twoich odcisków palców w celu rejestracji jako uchodźcy ani określenia statusu uchodźcy. Służy to jedynie uzyskaniu pomocy humanitarnej
- Wszystkie twoje informacje, w tym odciski palców, będą przechowywane w bezpiecznej bazie danych UNHCR. Twoje odciski palców nie bedą nikomu udostępnione
Czy udział w programie finansowym UNHCR zobowiązuje mnie do czegoś?
- Nie. Dostęp do pomocy finansowej możliwy jest jedynie z Polski, ale nie jesteś zobligowany do pozostania na terytorium Polski
Przyjazd do Polski
- Możesz wjechać od Polski nawet jeśli nie posiadasz dokumentów
- Jeżeli możesz, weź ze sobą najważniejsze dokumenty (paszport, akt urodzenia, dokumentację medyczną)
- Nie musisz posiadać dowodu negatywnego testu przeciw COVID ani dowodu szczepienia, aby przekroczyć granicę. Nie obowiązuje cię również kwarantanna
- Możesz przekroczyć granicę pojazdem lub pieszo
- Możliwe, że będziesz musiał czekać wiele godzin w kolejce na granicy – jeżeli masz taką możliwość weź ze sobą jedzenie, wodę oraz koce
- Małe zwierzęta domowe mogą przekroczyć granicę nawet bez spełnienia wymogów weterynaryjnych. Psy i koty powinny posiadać chip oraz niezbędne szczepienia, ale strażnicy graniczni mogą odstąpić od tego wymogu
- Po przybyciu, możesz udać się do najbliższego punktu recepcyjnego aby uzyskać pomoc (autobus będzie czekał po przekroczeniu granicy)
Pobyt w Polsce
Każdy kto opuścił Ukrainę, a także każdy obywatel Ukrainy, który znajduje się już na terenie Polski, może tu legalnie pozostać
- Jeżeli chcesz ubiegać się o ochronę międzynarodową w Polsce, masz do tego prawo
- Jeżeli jesteś już na terenie Polski i twoje pozwolenie na pobyt straciło ważność, masz prawo tutaj pozostać
Na stronie internetowej rządu RP (ua.gov.pl) możesz uzyskać informacje na temat:
Dostęp do Usług w Polsce
Każdy kto opuszcza terytorium Ukrain i potrzebuje pomocy może udać się do punktu recepcyjnego lub punktu informacyjnego
- Możesz udać się do punktu recepcyjnego z granicy, lub do jednego z punktów informacyjnych na stacjach kolejowych. Lista punktów recepcyjnych i informacyjnych znajduje się tutaj.
Na dedykowanej stronie rządu RP (ua.gov.pl), znajdziesz informacje na poniższe tematy:
Możesz również uzyskać informacje na temat pomocy za pośrednictwem strony rządowej: https://pomagamukrainie.gov.pl/
Pomoc medyczna
- Numer alarmowy: 112
- Państwowe Pogotowie Ratunkowe: 999
- Policja: 997
- Straż pożarna: 998
- Infolinia Narodowego Funduszu Zdrowia (24/7): 800 190 590
- Teleplatforma Pierwszego Kontaktu – Ministerstwo Zdrowia: 800 137 200
- Infolinia pogotowia psychologicznego(24/7)
- Zadzwoń na Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka: 800 12 12 12
- Dorośli ludzie: 800 70 2222
- Polski Czerwony Krzyż: 22 32 61 210
- COVID -19 – Szczepionka: 989
Znajdź bardziej szczegółowe informacje zdrowotne w swoim mieście:
Usługi dla kobiet i dziewcząt
Centrum Praw Kobiet
Infolinia – informacje, ogólne i specjalistyczne wsparcie dla ukraińskich kobiet, w tym kobiet, które doświadczyły przemocy ze względu na płeć (GBV). Osoby udzielające informacji przeszły podstawowe szkolenie w zakresie zapobiegania i reagowania na przemoc ze względu na płeć. Mogą one ułatwić skierowanie do wyspecjalizowanych osób zajmujących się GBV oraz bezpośredniego doradztwa psychologicznego i prawnego.
- +48 800 10 77 77 (język ukraiński), poniedziałek – piątek 10:00-18:00
- +48 600 070 717 (język polski), 24 godziny / 7 dni w tygodniu
Feminoteka
Telefon dla kobiet doświadczających przemocy, w tym przemocy seksualnej. Pierwszy kontakt oraz skierowanie do wsparcia psychologicznego, społecznego i pomocy prawnej.
- +48 888 88 79 88 (język ukraiński i rosyjski), poniedziałek – piątek 14:00-17:00
FEDERA
Infolinia ginekologiczna dla uchodźczyń i dziewcząt z Ukrainy
- +48 573 185 626 (język ukraiński), poniedziałki, środy, piątki 17:00-21:00
Dla członków społeczności LGBTIAQ+
LAMBDA Warsaw
Informacje, doradztwo, wsparcie, grupy samopomocy, wsparcie antydyskryminacyjne – dla członków społeczności LGBTIAQ+
Telefon : +48 224 288 338 (15:00–18:00 od poniedziałku do piątku)
E-mail: [email protected]
Strona internetowa: http://lambdawarszawa.org/o-nas/
Wyspecjalizowane grupy w innych miastach możesz znaleźć poniże: https://ukraina.paradarownosci.eu/
Dostęp do ochrony międzynarodowej
W Polsce za rozpatrywanie wniosków o udzielenie ochrony międzynarodowej i uznanie kogoś za uchodźcę odpowiada rząd, a nie UNHCR.
Wniosek o udzielenie ochrony międzynarodowej możesz złożyć:
- Przy wjeździe do Polski na przejściu granicznym
- W dowolnym momencie z terenu Polski przez odwiedzenie dowolnego oddziału lub placówki Straży Granicznej
Ważne: po złożeniu wniosku musisz pozostać w Polsce do czasu aż zostanie on rozpatrzony, a także nie możesz podjąć pracy przez 6 miesięcy
Więcej informacji na temat dostępu do ochrony międzynarodowej w Polsce: Dostęp do ochrony międzynarodowej
Relokacja do Stanów Zjednoczonych, Kanady lub innego kraju
Każda osoba, która chce przenieść się do innego państwa powinna skontaktować się bezpośrednio z ambasadą tego państwa lub poszukać informacji na temat procedur na stronach internetowych ambasad
- UNHCR nie umożliwia przesiedleń do innych państw i nie jest w stanie pomóc w kwestiach związanych z podróżą
- UNHCR w Polsce nie prowadzi procedur dotyczących statusu uchodźcy w celu ułatwienia relokacji do innych krajów
Informacje dotyczące poszczególnych państw:
- Informacje ze strony Ambasady USA w Polsce: dostępne w jęz. angielskim i ukraińskim
- Informacje ze strony rządu Kanady: w jęz. angielskim, ukraińskim i francuskim
- Informacje ze strony Unii Europejskiej (UE): w jęz. angielskim, ukraińskim i rosyjskim
- Informacje ze strony rządu Wielkiej Brytanii: w jęz. angielskim, ukraińskim i rosyjskim
- Inne informacje dotyczące podróży poza Unię Europejską: w języku angielskim
Jeżeli czujesz, że możesz być zagrożony handlem ludźmi
Jeżeli czujesz, że możesz być zagrożony handlem ludźmi, zadzwoń na 112, lub na rządową infolinię dot. handlu ludźmi: +48 226280120