Informacje dla osób pochodzących z Ukrainy

Poza informacjami dostępnymi na tej stronie, Rząd RP uruchomił oficjalną stronę internetową, infolinię, oraz adres e-mail z przydatnymi informacjami i zasobami:

• Strona internetowa: ua.gov.pl, PomagamUkrainie
• Telefon: +48 47 721 75 75
• Email: [email protected]

Dodatkowe informacje możesz również znaleźć na stronie Centrum Pomocy Prawnej im. Haliny Nieć: kliknij tutaj

Możesz również bezpośrednio zadać swoje pytania UNHCR poprzez e-mail:

• Telefon: +48 22 628 6930 (od poniedziałku do piątku, 9:30am – 4:30pm)
• E-mail: [email protected]

---

Więcej informacji już wkrótce! Prosimy odwiedzać stronę regularnie

Czym jest program pomocy finansowej UNHCR w Polsce?

• Począwszy od marca, UNHCR oferuje krótkoterminową pomoc materialną dla osób przybyłych z Ukrainy w celu wsparcia ich integracji w Polsce
• Program nie jest powiązany z innymi programami wsparcia istniejącymi w Polsce, w tym z rejestracją numeru PESEL
• UNHCR nie prowadzi rejestracji uchodźców oraz nie nadaje statusu uchodźcy. Program ma jedynie na celu wsparcie humanitarne.

Gdzie znajdują się centra rejestracji gotówki UNHCR? Kiedy są otwarte?

• Musisz umówić się na wizytę przed przyjazdem do centrum
•  UNHCR ma centra w Warszawie, Krakowie, Poznań, Gdańsk, Gdynia, Ostróda, Wrocław
  
  • Warszawa: Kamionkowska 11. Od poniedziałku do piątku w godzinach, 8:00-16:00
  • Kraków: TAURON Arena, Gate 1, Stanisława Lema 7.  Od poniedziałku do piątku, od 8:30 do 16:00
  • Poznań: Galeria Malta, Maltanska 1, Floor 1 (upstairs).  Od poniedziałku do piątku w godzinach, 8:00-16:00
  • Gdynia: 10 Lutego, 26. Od poniedziałku do piątku, od 8:30 do 16:30
  • Gdańsk: Wały Piastowskie 1. Od poniedziałku do piątku, od 8:30 do 16:30
  • Ostróda: Jana lll, Sobieskiego 9/pok, 127. Od poniedziałku do piątku, od 8:30 do 16:30
  • Wrocław: Piłsudskiego 69/73. Od poniedziałku do piątku w godzinach, 8:00-16:00

• Wkrótce otworzą się kolejne Centra w innych miastach w Polsce

Ile wynosi wartość oferowanej pomocy finansowej?

• Miesięcznie, uprawnieni odbiorcy otrzymają 700 złotych na 1 osobę + 600 złotych na kolejną osobę w rodzinie (limit osób wynosi 4)
• Pomoc finansowa jest udzielana raz w miesiącu, przez okres minimum 3 miesięcy

Kto kwalifikuje się do programu?  

• Ty i twoja rodzina kwalifikujecie się do programu jeżeli opuściliście Ukrainę i przybyliście do Polski w dniu 24 lutego 2022 lub później (nie musisz być obywatelem Ukrainy, aby skorzystać, o ile możesz udowodnić, że posiadałeś legalny pobyt na Ukrainie). Wystarczy, że jeden członek rodziny przekroczył granicę 24 lutego lub później
• “Rodzina” oznacza: osobę dorosłą, małżonka lub partnera, i dzieci poniżej 18 roku życia
  
• Jeżeli posiadasz innych członków rodziny, (np. dziadków, dorosłe dzieci), możesz poprosić o jedną, wspólną wizytę, ale podczas rejestracji w centrum zostaniecie zarejestrowani oddzielnie i będziecie musicie podać inne numery telefonu.
• Jeżeli opuściłeś Ukrainę po 24 lutego i podróżowałeś przez inne kraje przed dotarciem do Polski, nadal kwalifikujesz się do programu pomocy finansowej.
• Dzieciom powinien towarzyszyć wyznaczony opiekun/opiekun prawny

 W jaki sposób mogę się zarejestrować?  

• Zobacz powyższe informacje o tym, jak umówić się na spotkanie na tej stronie
• Po tym, jak poprosisz o spotkanie, UNHCR wyśle Ci SMS-a. Ze względu na dużą liczbę chętnych, umówienie wizyty może zająć wiele tygodni.

Nie otrzymałem pieczątki w paszporcie po przyjeździe do Polski po 24 lutego. Czy mimo to mogę uzyskać pomoc finansową?

• Tak. Osoby, które przekroczyły granice po 24 lutego kwalifikują się do programu
• Kiedy przyjedziesz na wizytę do Centrum Rejestracyjnego UNHCR, prosimy wziąć ze sobą jakikolwiek inny dowód przekroczenia granicy, w którym zawarta jest informacja o dacie przybycia do Polski

Co powinienem przynieść na spotkanie rekrutacyjne?

• Należy zabrać ze sobą paszport, dowód osobisty lub inny dokument, który może potwierdzić Twoją tożsamość
• Należy również zabrać ze sobą każdy dokument potwierdzający datę wjazdu do Polski
• Wszystkie osoby dorosłe w rodzinie muszą posiadać polski numer telefonu komórkowego. Nie możesz dzielić numerów telefonów między różnymi osobami dorosłymi lub rodzinami

Jak Otrzymać Pomoc Finansową UNHCR?

• Otrzymaj informację o umówionej wizycie w punkcie rejestracji prowadzonym przez UNHCR. Wszyscy członkowie twojej rodziny muszą osobiście przyjechać do Centrum, dzieci również.
• Zarejestruj się do programu pomocy finansowej podając informacje i składając odciski palców. Pomoże to ochronić twoje dane i uniknąć oszustw. Dane użyte będą tylko w celu otrzymania pomocy finansowej. UNHCR nie rejestruje cię jako uchodźcy.
• Natychmiast po rejestracji: unikalne hasło będzie umieszczone na dowodzie twojej rejestracji.  Nie pokazuj nikomu swojego hasła!
• Minimum jeden dzień po zarejestrowaniu: otrzymasz SMS z unikatowym numerem BLIK i informacją o kwocie pomocy. Jeżeli zarejestrujesz się w piątek, otrzymasz SMS najwcześniej w poniedziałek
• W ciągu 7 dni: wypłać pieniądze z większości bankomatów w Polsce (Santander Bank, PKO BP, Millenium, BNP Paribas, mBank, ING, SGB, Euronet, Planet Cash). Możesz użyć kodu BLIK tylko raz w ciągu 7 dni od jego otrzymania. Musisz wypłacić całą kwotę
• Po upływie 1 miesiąca: Otrzymasz SMS z nowym kodem BLIK. Umożliwi Ci to kolejną wypłatę takiej samej kwoty pieniędzy. Użyj nowego kodu BLIK i swojego pierwotnego hasła. Otrzymasz nowy kod BLIK każdego kolejnego miesiąca, minimum przez 3 miesiące.
• Jeżeli zmienisz telefon, zgubisz swoje hasło lub kod BLIK: wróć do centrum rejestracyjnego UNHCR
• W przypadku problemów technicznych z bankomatem lub kodem BLIK, zadzwoń: 61 856 52 66  (9:00  – 17:00)

Dlaczego muszę złożyć odciski palców aby otrzymać pomoc finansową od UNHCR?

• Kiedy przybędziesz do Centrum Rejestracyjnego UNHCR, zostaniesz poproszony o złożenie odcisków palców w celu rejestracji w programie pomocy finansowej
• Rejestracja odcisków palców pomoże chronić twój unikalny dostęp do pomocy finansowej i uniknąć oszustw. Dzieje się tak dlatego, że bardzo trudno jest podrobić twoje odciski palców i podać się za ciebie innej osobie
• UNHCR nie pobiera twoich odcisków palców w celu rejestracji jako uchodźcy ani określenia statusu uchodźcy. Służy to jedynie uzyskaniu pomocy humanitarnej
• Wszystkie twoje informacje, w tym odciski palców, będą przechowywane w bezpiecznej bazie danych UNHCR. Twoje odciski palców nie bedą nikomu udostępnione

Czy udział w programie finansowym UNHCR zobowiązuje mnie do czegoś?

• Nie. Dostęp do pomocy finansowej możliwy jest jedynie z Polski, ale nie jesteś zobligowany do pozostania na terytorium Polski

• Możesz wjechać od Polski nawet jeśli nie posiadasz dokumentów
• Jeżeli możesz, weź ze sobą najważniejsze dokumenty (paszport, akt urodzenia, dokumentację medyczną)
• Nie musisz posiadać dowodu negatywnego testu przeciw COVID ani dowodu szczepienia, aby przekroczyć granicę. Nie obowiązuje cię również kwarantanna
• Możesz przekroczyć granicę pojazdem lub pieszo
• Możliwe, że będziesz musiał czekać wiele godzin w kolejce na granicy – jeżeli masz taką możliwość weź ze sobą jedzenie, wodę oraz koce
• Małe zwierzęta domowe mogą przekroczyć granicę nawet bez spełnienia wymogów weterynaryjnych. Psy i koty powinny posiadać chip oraz niezbędne szczepienia, ale strażnicy graniczni mogą odstąpić od tego wymogu
• Po przybyciu, możesz udać się do najbliższego punktu recepcyjnego aby uzyskać pomoc (autobus będzie czekał po przekroczeniu granicy)

Każdy kto opuścił Ukrainę, a także każdy obywatel Ukrainy, który znajduje się już na terenie Polski, może tu legalnie pozostać

• Jeżeli chcesz ubiegać się o ochronę międzynarodową w Polsce, masz do tego prawo
• Jeżeli jesteś już na terenie Polski i twoje pozwolenie na pobyt straciło ważność, masz prawo tutaj pozostać

Na stronie internetowej rządu RP (ua.gov.pl) możesz uzyskać informacje na temat:

• Legalnego pobytu
• Uzyskania numeru PESEL (Dla Obywateli Ukrainy oraz ich małżonków)
• Ochrony czasowej (Dla osób, które nie są Obywatelami Ukrainy)

Każdy kto opuszcza terytorium Ukrain i potrzebuje pomocy może udać się do punktu recepcyjnego lub punktu informacyjnego

• Możesz udać się do punktu recepcyjnego z granicy, lub do jednego z punktów informacyjnych na stacjach kolejowych. Lista punktów recepcyjnych i informacyjnych znajduje się tutaj.

Na dedykowanej stronie rządu RP (ua.gov.pl), znajdziesz informacje na poniższe tematy:

• • Pomoc medyczna
  • Znalezienie pracy
  • Edukacja
  • Świadczenia socjalne
  • Pomoc prawna
  • Informacje na temat podróży pociągiem
  • Pomoc 24/7

Możesz również uzyskać informacje na temat pomocy za pośrednictwem strony rządowej: https://pomagamukrainie.gov.pl/

Pomoc medyczna

• Numer alarmowy:  112
• Państwowe Pogotowie Ratunkowe: 999
• Policja: 997
• Straż pożarna: 998
• Infolinia Narodowego Funduszu Zdrowia (24/7): 800 190 590
• Teleplatforma Pierwszego Kontaktu – Ministerstwo Zdrowia: 800 137 200
• Infolinia pogotowia psychologicznego(24/7)
  • Zadzwoń na Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka: 800 12 12 12
  • Dorośli ludzie: 800 70 2222
• Polski Czerwony Krzyż: 22 32 61 210
• COVID -19 – Szczepionka: 989

Znajdź bardziej szczegółowe informacje zdrowotne w swoim mieście:

Centrum Praw Kobiet

Infolinia – informacje, ogólne i specjalistyczne wsparcie dla ukraińskich kobiet, w tym kobiet, które doświadczyły przemocy ze względu na płeć (GBV). Osoby udzielające informacji przeszły podstawowe szkolenie w zakresie zapobiegania i reagowania na przemoc ze względu na płeć. Mogą one ułatwić skierowanie do wyspecjalizowanych osób zajmujących się GBV oraz bezpośredniego doradztwa psychologicznego i prawnego.

• +48 800 10 77 77 (język ukraiński), poniedziałek – piątek 10:00-18:00
• +48 600 070 717 (język polski), 24 godziny / 7 dni w tygodniu

 Feminoteka

Telefon dla kobiet  doświadczających przemocy, w tym przemocy seksualnej. Pierwszy kontakt oraz  skierowanie do wsparcia psychologicznego, społecznego i pomocy prawnej.

• +48 888 88 79 88 (język ukraiński i rosyjski), poniedziałek – piątek 14:00-17:00

 FEDERA

Infolinia ginekologiczna dla uchodźczyń i dziewcząt z Ukrainy

• +48 573 185 626 (język ukraiński), poniedziałki, środy, piątki 17:00-21:00

LAMBDA Warsaw

Informacje, doradztwo, wsparcie, grupy samopomocy, wsparcie antydyskryminacyjne – dla członków społeczności LGBTIAQ+

Telefon : +48 224 288 338 (15:00–18:00 od poniedziałku do piątku)
E-mail: [email protected]
Strona internetowa: http://lambdawarszawa.org/o-nas/

Wyspecjalizowane grupy w innych miastach możesz znaleźć poniże: https://ukraina.paradarownosci.eu/

W Polsce za rozpatrywanie wniosków o udzielenie ochrony międzynarodowej i uznanie kogoś za uchodźcę odpowiada rząd, a nie UNHCR.

Wniosek o udzielenie ochrony międzynarodowej możesz złożyć:

• Przy wjeździe do Polski na przejściu granicznym
• W dowolnym momencie z terenu Polski przez odwiedzenie dowolnego oddziału lub placówki Straży Granicznej

Ważne: po złożeniu wniosku musisz pozostać w Polsce do czasu aż zostanie on rozpatrzony, a także nie możesz podjąć pracy przez 6 miesięcy

Więcej informacji na temat dostępu do ochrony międzynarodowej w Polsce: Dostęp do ochrony międzynarodowej

Każda osoba, która chce przenieść się do innego państwa powinna skontaktować się bezpośrednio z ambasadą tego państwa lub poszukać informacji na temat procedur na stronach internetowych ambasad

• UNHCR nie umożliwia przesiedleń do innych państw i nie jest w stanie pomóc w kwestiach związanych z podróżą
• UNHCR w Polsce nie prowadzi procedur dotyczących statusu uchodźcy w celu ułatwienia relokacji do innych krajów

Informacje dotyczące poszczególnych państw:

• Informacje ze strony Ambasady USA w Polsce: dostępne w jęz. angielskim i ukraińskim
• Informacje ze strony rządu Kanady: w jęz. angielskim, ukraińskim i francuskim
• Informacje ze strony Unii Europejskiej (UE): w jęz. angielskim, ukraińskim i rosyjskim
• Informacje ze strony rządu Wielkiej Brytanii: w jęz. angielskim, ukraińskim i rosyjskim
• Inne informacje dotyczące podróży poza Unię Europejską: w języku angielskim

Jeżeli czujesz, że możesz być zagrożony handlem ludźmi, zadzwoń na 112, lub na rządową infolinię dot. handlu ludźmi: +48 226280120