کلاهبرداری چیست ؟
کلاهبرداری یعنی انجام هر عملی که در آن فردی به منظور کسب منفعت ناروای شخصی مثلاً پول، فرد دیگری را فریب داده و یا گمراه کند.
کلاهبرداران چه کسانی هستند؟
کلاهبرداران کسانی هستند که افراد دیگر را اغلب به خاطر پول فریب می‌دهند.
کلاهبرداران ممکن است سعی کنند با این ادعا که می‌توانند در ازای دریافت پول یا سایر خدمات، به شما برای دریافت خدمات حمایتی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل از جمله اسکان مجدد، تهیه اسناد جعلی، ادعاهای جعلی پناهندگی، مساعدتهای مالی یا سایر انواع مساعدتها کمک کنند، شما را فریب دهند.
آنها می‌توانند از طریق وبسایت‌ها، ایمیل (پست الکترونیک)، تماس تلفنی، به صورت حضوری، و یا از طریق رسانه‌های اجتماعی از جمله واتسپ، یوتیوب، فیسبوک و اینستاگرام اقدام به کلاهبرداری از شما کنند.
آنها ممکن است وانمود کنند که برای کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل کار می‌کنند یا با این سازمان ارتباط دارند.
به منظور متقاعد کردن و فریب شما، آنها ممکن است اطلاعات دروغین مانند کارت شناسایی یا اسناد جعلی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل را به شما ارائه کنند. به آنها اعتماد نکنید!
کسانی که چنین دروغهایی به شما می‌گویند، به دنبال سوءاستفاده از موقعیت شما هستند. به هر قیمتی از آنها دوری کنید.
هشیار باشید و فریب نخورید.
آیا خدمات کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل رایگان هستند؟
تمامی خدمات کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان، شامل اسکان مجدد، کمکها، و سایر خدمات همیشه به صورت رایگان ارائه می‌شوند.
این خدمات شامل دسترسی به دفاتر ما، مصاحبه‌ها و همچنین دسترسی به تمامی کمکها و خدمات ارائه شده توسط کمیساریا می‌شوند.
به هیچ شخص یا سازمانی که از شما درخواست پرداخت هزینه برای دریافت خدمات کمیساریا و شرکای این سازمان می‌کند، اعتماد نکنید.
اگر کسی با این ادعا که نماینده کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل یا شرکای این سازمان است، از شما درخواست پول یا هر گونه خدمات دیگری، از جمله اعمال دارای ماهیت جنسی، داشت، حرف آنها را باور نکنید.
اگر در موردی تردید دارید، لطفاً برای دریافت اطلاعات معتبر در مورد کار و خدمات کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل در ایران، به صفحه راهنمای کمیساریای پناهندگان و یا حساب اینستاگرام کمیساریا مراجعه کنید، و یا مستقیماً با ما تماس بگیرید.
به خاطر داشته باشید، خدمات کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل همیشه رایگان می باشد!
فریبکاری توسط پناهندگان
شما مرتکب فریبکاری شده‌اید چنانچه:
- در مورد هر جنبه‌ای از پیشینه، هویت (مانند نام، محل تولد، کشور مبدا اصالت، ملیت، قومیت، مذهب و غیره) و یا ادعای پناهندگی خود (چرا/چگونه کشور مبدا اصالت خود را ترک کرده‌اید) اطلاعات نادرستی به کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل بدهید.
- از هویت جعلی استفاده کنید.
- در مورد روابط خانوادگی خود اطلاعات نادرستی ارائه دهید.
- برای دریافت هر گونه خدمات حمایتی یا کمک از سوی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل، از جمله اسکان مجدد، پیشنهاد پرداخت پول بدهید.
پناهنده‌ای که مرتکب فریبکاری می‌شود، پشتیبانی‌های دریافتی از سوی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل، همچون خدمات حمایتی، کمک یا اسکان مجدد را به خطر می‌اندازد.
چگونه در مورد کلاهبرداری و کلاهبرداران گزارش دهم؟
شما می‌بایست اقدامات کلاهبردارانه و یا کلاهبرداران را فوراً به نزدیکترین اداره پلیس یا به کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل، گزارش دهید.
لطفا تمامی حقایق و شواهدی را که از آنها با خبر هستید ارائه نمایید.
جهت دسترسی به کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل:
- می‌توانید با خطوط تلفن کمیساریا تماس بگیرید.
- می‌توانید از طریق این نشانی به ما ایمیل بزنید: [email protected]
- می‌توانید از صندوق شکایات موجود در ورودی تمامی مراکز پذیرش کمیساریا استفاده نمایید.
- می‌توانید نامه‌ای را به صورت دستی یا پستی به کمیساریا، به نشانی زیر تحویل دهید:
جمهوری اسلامی ایران، تهران، ونک، خیابان ملاصدرا، خیابان شیراز، کوچه امداد شرقی، پلاک ۳، کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان در ایران، واحد حمایتی
کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل تمامی شکایات را جدی گرفته و هر یک را به صورت جداگانه پیگیری می‌نماید.
شما می‌توانید به صورت ناشناس و بدون ارائه مشخصات فردی خود گزارش دهید. تمامی حقایق و شواهدی را که در اختیار دارید ارائه نمایید.
به یاد داشته باشید که تمامی ارتباطات با کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل محرمانه هستند!
اگر کارکنان کمیساریا و یا کارکنان شرکای کمیساریا مرتکب کلاهبرداری یا فساد شوند چه کنم؟ چگونه می‌توانم شکایت کنم؟
در صورتی که هرگونه اطلاعاتی در مورد کارکنان کمیساریا و یا کارکنان شرکا و یا پیمانکاران کمیساریا دال بر شرکت آنها در کلاهبرداری، فساد، استثمار (بهره‌کشی) یا سوءاستفاده (شامل اعمال دارای ماهیت جنسی) دارید، از طریق نشانی‌های زیر سریعاً به دفتر بازرس کل کمیساریا (IGO) در مقر سازمان ملل متحد در ژنو سوییس گزارش دهید:
- ایمیل (پست الکترونیک): [email protected]
- فرم شکایت آنلاین: https://www.unhcr.org/igo-complaints.html
- آدرس پستی:
سوییس ، ژنو ۱۲۰۲ ، خیابان مونبریلان، پلاک ۹۴ ، کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان
UNHCR, 94 Rue de Montbrillant, 1202 Geneva, Switzerland
لطفاً تمامی حقایق و شواهدی را که در اختیار دارید ارائه نمایید.
به یاد داشته باشید که تمامی ارتباطات با دفتر بازرس کل کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل محرمانه است. شما می‌توانید ناشناس بمانید و مشخصات فردی خود را در شکایت خود فاش نکنید.
کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل تمامی شکایات را جدی گرفته و هر یک را به صورت جداگانه پیگیری می‌نماید.
به یاد داشته باشید که تمامی ارتباطات با کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل محرمانه هستند!
فساد چیست؟
فساد یعنی ارائه کردن، دادن، گرفتن یا درخواست (مستقیم یا غیرمستقیم) هر چیز با ارزش به منظور تأثیرگذاری نادرست بر اقدامات طرف دیگر.
استثمار جنسی چیست؟
استثمار جنسی یعنی هرگونه سوء استفاده واقعی یا تلاش برای سوءاستفاده از هر نوع موقعیت آسیب‌پذیری در جهت اهداف جنسی. استثمار و سوء استفاده جنسی برای تمامی کارکنان سازمان ملل متحد و سازمان‌های غیردولتی همکار آنها، رفتاری غیرقابل قبول و ممنوع است.
چگونه می‌توانم از کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل یا شرکای این سازمان، در مورد شکایت خود، بازخورد دریافت کنم؟
اگر نام و شماره تماس خود را در اختیار ما قرار دهید، کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل پس از بررسی شکایت شما، با شما تماس خواهد گرفت.
چگونه می‌توانم اطلاعات بیشتری در مورد کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل به دست بیاورم؟
صفحه کمک کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل در ایران:
وبسایت اطلاعات عمومی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل در ایران
حساب اینستاگرام کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل در ایران
