Où puis-je chercher de l’aide?

Le bureau du HCR à Chypre

L’Agence des Nations unies pour les réfugiés (HCR) à Chypre travaille avec le gouvernement ainsi qu’avec les ONG et d’autres partenaires afin de protéger les droits et le bien-être des réfugiés et des demandeurs d’asile. Pour plus de renseignements sur les services fournis par le HCR à Chypre, consultez Le HCR à Chypre.

Vous pouvez contacter le HCR pour des renseignements et des conseils, ou demander un rendez-vous avec un agent du HCR par téléphone ou par e-mail.

Adresse: 2 Demetracopoulou Street (corner Prodromou Street), Engomi, 1090 Nicosia
Téléphone: 22 359043 or 22 359057
E-mail: [email protected]
site Web: www.unhcr.org/cy
Facebook: www.facebook.com/UNHCRCyprus
Twitter: https://twitter.com/UNHCRCyprus

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Services publics

Asile

Le Service d’asile du Ministère de l’intérieurest l’autorité compétente pour recevoir et examiner des demandes d’asile. Les décisions du Service d’asile de refuser la demande d’asile peuvent faire l’objet d’un appel.

Adresse: 70 Arch. Makariou III Avenue, Afemia House, 1077 Nicosie
Téléphone: 22 445245
E-mail: [email protected]
site Web: http://www.moi.gov.cy/moi/asylum/asylumservice.nsf/

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Bureaux régionaux de police de l’immigration

Pour faire une demande d’asile, vous devez aller à votre Bureau regional de police de l’immigration local.

Pour plus d’informations sur les procédures des demandes d’asile à Chypre, consultez notre rubrique La procédure d’asile.

Les bureaux régionaux de police de l’immigration se trouvent aux lieux suivants:

Nicosie
6 Agamemnonos Street, Engomi 2411
Tél: 22 802353

Larnaca
75 Piale Pasa, 6027 Makenzie Avenue
Tél: 24 804242

Limassol
223 Franklin Roosevelt, Zakaki, 2nd floor
Tél: 25 805200

Pafos
Corner Kaningos and Eleftheriou Venizelou, Nicolaou Court, 2nd floor
Tél: 26 806200

Dherynia
83 Eleftherias Street, Tatolos Building, 1st floor
Tél: 23 803289

 

Lutte contre la traite

Police de Chypre – Bureau chargé de la lutte contre la traite des êtres humains

Si vous êtes victime de la traite des êtres humains, ou vous avez des informations à communiquer relatives à une affaire de traite, nous vous conseillons de contacter ce bureau de la Police de Chypre.

Téléphone : 22 808063, 22 808573, 22 808552

Pour plus de renseignements, cliquez ici.

 

Cyprus Stop Trafficking

Cyprus Stop Human Trafficking est une ONG qui fournit une aide et une assistance aux victimes de la traite des êtres humains.

Ligne d’assistance téléphonique:         97 853767
Renseignements téléphoniques:          22 771063  |  22 750108
E-mail:                                                              [email protected]
site Web:                                                          www.cyprusstoptrafficking.webs.com  |  www.facebook.com/cyprus.stop.trafficking/

 

Wellspring Association

Wellspring Association à Limassol offre un soutien individuel aux survivants de la traite des êtres humains, aux demandeurs d’asile, aux réfugiés et aux femmes d’autres milieux vulnérables.

Pour plus de renseignements, visitez leur site Web : www.wellspringcyprus.com

 

Emploi

La loi sur les réfugiés de la République de Chypre prévoit que vous pouvez exercer votre doit de travail un mois après la date où vous avez fait votre demande d’asile à Chypre. A cette fin, vous devez vous enregistrer au Bureau du travail de votre région. Cliquez ici pour plus de renseignements sur vos droits et obligations en tant que demandeur d’asile.

Les Bureaux régionaux du travail se trouvent aux lieux suivants:

Nicosie 
3 Mousiou Street
Tél: 22 403000

Pafos
Ayiou Spyridonos Street
Tél: 26 821658

Limassol
80 Franklin Roosevelt Avenue
Tél: 25 827350

Larnaca
Philios Tsigarides Street
Tél: 24 805312

Polis Chrysochous
1 Arsinoes and Timohari Street
Tél: 26 322409

Dherynia
49 Acropoleos Street
Tél: 23 812052

Vous pouvez trouver les bureaux du travail aux banlieues et aux villages suivants : Aglantzia, Lakatamia, Latsia, Ypsonas, Eastern Limassol, Agros, et Aradippou

 

Plateforme en ligne HelpRefugeesWork

HelpRefugeesWork est une plateforme en ligne qui met les réfugiés motivés qui cherchent d’un emploi en contact avec des employeurs et des fournisseurs de formation à Chypre. HelpRefugeesWork est une initiative du HCR à Chypre, en collaboration avec le Cyprus Refugee Council.

Tous les services fournis par HelpRefugeesWork sont gratuits.

 

Assistance sociale

En tant que demandeur d’asile vous aurez droit à certains avantages, y compris l’aide matérielle et l’aide au logement. Pour plus de renseignements, vous devez visiter le Bureau local des services sociaux de votre région. Cliquez ici pour plus de renseignements sur vos droits et obligations en tant que demandeur d’asile.

Les Bureaux régionaux principaux des services sociaux se trouvent aux lieux suivants:

Nicosie – NOTE: Pour l’aide sociale dans la région de Nicosie, le département conseillant les demandeurs d’asile et les réfugiés a déménagé de Kaimakli et il se trouve dès lors à Lakatamia, à l’adresse suivante:

Lakatamia (région de Nicosie)
23 Kennedy, 2314 Lakatamia
Tél: 22 608400

Limassol
80 Franklin Roosevelt
Tél: 25 804535

Larnaca
23-25 Piliou
Tél: 24 800101

Pafos
28 Aristoteli Valaoriti & Kinira
Tél: 26 306240

Paralimni
134, 1st April Street
Tél: 23 811720

Evrychou
11 Griva Digeni
Tél: 22 870582

Veuillez consulter le site Web des services d’aide sociale pour trouver des bureaux supplémentaires d’aide sociale aux différentes régions de l’île.

Organes indépendants de contrôle

Le Médiateur

Le Commissariat à l’administration et aux droits de l’homme

Le Médiateur est une institution de protection des droits de l’homme, avec plusieurs rôles et responsabilités par rapport à la sauvegarde, la protection et la défense des droits de l’homme à l’État et la société chypriotes.

 

Vous pouvez contacter le Commissaire si vous croyez:

  • Qu’un organisme public ou un fonctionnaire public a traité votre affaire de manière injuste ou contrairement aux lois ou aux principes du droit administratif ou il a indûment retardé la réponse à votre demande.
  • Qu’une entité publique ou privée vous a maltraité en raison de votre sexe, race, ethnicité, la communauté où vous appartenez, votre langue, couleur, âge, handicap, orientation sexuelle, religion, idéologie politique ou autre.
  • Que certains de vos droits sont violés (par exemple l’accès à l’emploi, à l’éducation, à la santé) en raison d’un handicap.

 

Tout individu peut déposer une plainte au Médiateur, ou des plaintes peuvent être déposées par toute entité juridique ou toute organisation au nom de l’individu.

Le Commissaire décidera si toute action ou intervention de sa part est requise, en fonction de l’objet et la sévérité de votre rapport.

Adresse: Era House, Diagorou 2, 1097 Nicosia
Tél: 22 405500 or 22405501
Fax: 22 672881
E-mail: [email protected]
site Web: www.ombudsman.gov.cy

 

Le Commissaire aux droits de l’enfant

Le Commissaire aux droits de l’enfant est une institution indépendante portant exclusivement sur les droits de l’enfant et dont les compétences et les obligations sont prévues par la loi.

La mission du Commissaire est la protection et la promotion des droits de l’enfant; son rôle est la représentation des enfants et de leurs intérêts à tous les niveaux.

Le Commissaire examine des plaintes individuelles afin d’évaluer la législation, les politiques, les procédures et les pratiques en vigueur et de décider si elles constituent une violation des droits de l’enfant. Dans de tels cas, le Commissaire fait une intervention où il le juge approprié.

Adresse: Apelli and Pavlou Nirvana Streets, 5th Floor, 1496 Nicosia
Tél: 22 873200
Fax: 22 872365
Ε-mail: [email protected]
site Web: www.childcom.org.cy

 

Autorité indépendante chargée d’enquêter les allégations et les plaintes contre la police

L’autorité indépendante chargée d’enquêter les allégations et les plaintes contre la police (Independent Authority for the Investigation of Allegations and Complaints Against the Police) enquête les allégations et les plaintes signées présentées par écrit:

(a) par la poste

(b) en personne aux bureaux de l’autorité

(c) par fax au numéro 22 872413

(d) par e-mail à l’adresse [email protected]

(e) à travers le site Web de l’autorité en complétant le formulaire de plainte.

Pour en savoir plus:

Adresse: Sahtouri 14-16, Office 302, 1080 Nicosia
Tél: 22 872412
Fax: 22 872413
site Web: www.iaiacap.gov.cy
E-mail: [email protected]

 

The Cyprus Media Complaints Commission

La Cyprus Media Complaints Commission est un conseil de presse indépendant qui est responsable de l’autorégulation des médias écrits et éléctroniques.

Si vous avez lu un article injurieux ou si vous avez entendu un reportage offensants aux médias, vous pouvez déposer une plainte soit électroniquement en utilisant l’adresse e-mail ou le site Web de la CMCC, ou par une lettre écrite à la CMCC. Vous n’avez pas besoin d’un avocat pour déposer une plainte, mais si vous pensez que vous avez en besoin, vous pouvez déposer votre plainte à travers un avocat de votre choix.

Pour en savoir plus:
Cyprus Media Complaints Commission, 12 RIK Avenue, 2120 Aglantzia, Nicosie

Tél: 22 427717
Fax: 22 427747
E-mail: [email protected]
site Web: www.cmcc.org.cy/home.html

Associations & Organisations non gouvernementales


AGAPI

AGAPI est une organisation bénévole à Limassol au service des personnes en difficulté, y compris les réfugiés et les demandeurs d’asile à Chypre. L’organisation dirige un centre pour migrants et une boutique de bienfaisance à Limassol et elle distribue des aliments et des vêtements à 200 familles chaque mois. Ils offrent également des cours de langue, de couture, d’informatique et des arts et métiers gratuits.

Pour plus de renseignements, cliquez ici.


Association des réfugiés reconnus - Chypre (Association of Recognized Refugees - Cyprus)

L’association des réfugiés reconnus vise à détecter les réfugiés à Chypre et à mettre en place une plateforme où ils peuvent pratiquer leurs compétences et devenir des personnes utiles pour la société chypriote.

Pour plus de renseignements, cliquez ici.


Caritas Chypre

Caritas apporte une aide humanitaire aux migrants et aux réfugiés, y compris la gestion de deux abris d’urgence, la distribution des vêtements et des aliments, et le transport et des références aux services de santé physique et mentale. Caritas offre également des conseils par rapport aux procédures d’asile, de l’aide administrative, des conseils juridiques et des opportunités d’intégration, y compris des cours de langue et des réunions sociales.

Ces services sont accédés à travers deux Centres d’accueil de migrants situés à Nicosie et à Larnaca, ainsi qu’un centre de soutien éducatif appelé The Learning Refuge qui se trouve à Pafos.

Adresse: 8 Saint Maron Street, Flat 4, Pafos Gate, Nicosia 1010, Cyprus
Tél: 
22 662606
E-mail: [email protected]
site Web: www.caritascyprus.org

 

 


La Société de la Croix Rouge à Chypre

La Société de la Croix Rouge à Chypre offre une aide humanitaire ainsi que des services médicaux, psychosociaux et autres aux migrants vulnérables.

Adresse: 3 Kypriakou Erythrou Stavrou Street, 2063 Strovolos, Nicosia
Tél: 22 666955
Fax: 22 666956
E-mail: [email protected]
site Web: www.redcross.org.cy


Conseil chypriote pour les réfugiés (Cyprus Refugee Council - CyRC)

Le Conseil chypriote pour les réfugiés (CyRC) est le partenaire ONG du HCR qui offre des conseils juridiques et sociaux gratuits à des demandeurs d’asile et des réfugiés à la République de Chypre. Le CyRC offre des conseils sur la procédure d’asile, l’accès au marché du travail, les services sociaux et de la santé, la réunification familiale et sur d’autres sujets. Du soutien psychologique est offert aux victimes de violence.

Adresse: 9 Stasandrou Street, Flat 401, 1060 Nicosia
Tél: 22 205959
E-mail: [email protected]
site Web: https://cyrefugeecouncil.org/
Facebook: https://www.facebook.com/cyrefugeecouncil/

 


Cyprus Stop Trafficking

Cyprus Stop Trafficking est une organisation humanitaire qui offre de l’aide aux victimes de la traite des êtres humains.

Ligne d’assistance téléphonique: 97 853767
Renseignements téléphoniques: 22 771063 or 22 750108
E-mail: [email protected]
site Web: www.cyprusstoptrafficking.webs.com


Hope For Children (HFC)

HFC travaille pour la promotion et la protection des droits des enfants, y compris des enfants et des mineurs non accompagnés qui habitent à Chypre.

Adresse: 75 Limassol Avenue, 2nd Floor, Office 201, 2121 Nicosia,
Tél: 22 103234
Fax: 22 104021
E-mail: [email protected]
site Web: www.uncrcpc.org


KISA

KISA offre des services de renseignements, de soutien, de défense et de médiation gratuits aux migrants et aux réfugiés, ainsi qu’aux victimes de la traite des êtres humains et de racisme. KISA offre également de la représentation juridique offerte gratuitement dans des cas très spécifiques.

Adresse: 48 Arsinoes Street, 1010 Nicosia
Tél: 22 878181
Fax: 22 773039
E-mail: [email protected]
site Web: www.kisa.org.cy


Kofinou We Care - Volunteers' Support

Ce groupe de volontaires est dédié à l’aide de la communauté du Centre d’accueil de Kofinou (Kofinou Reception Centre) à travers des différents actions et initiatives avec d’autres groupes et individus. Ses actions et initiatives comprennent les chambres pour les mères et leurs bébés et la meilleure organisation du centre de distribution pour les dons.

Pour plus de renseignements, cliquez ici.

 


Mi-HUB Migrant Information Centers

Mi-HUB aide les migrants vulnérables, y compris les demandeurs d’asile et les réfugiés, partout dans l’île de Chypre à se sentir protégés, en sécurité, informés et soutenus pour qu’ils puissent avancer dans leur vie. Ayant des bureaux dans les quatre grandes villes de l’île, le personnel du Mi-HUB peut vous conseiller sur plusieurs questions différentes.

site Web: www.mihub.eu
Tél: 22 080350
Fax: 22 842222

Où sommes-nous?

Nicosie
20 Aischylou & Platonos, 1503

Limassol
230 Agiou Andrea and Katsounotou, 3036

Larnaca
8 Apollonos Street, Christodoulides Court, 6016

Pafos
39 Eleftheriou Venizelou Avenue, Cronos Center, Shop 1, 8021

Heures de travail

Lundi à vendredi: 10:00 – 18:00
dimanche: 10:00 – 17:00


OASIS

OASIS est un groupe communautaire de volontaires à Larnaca qui soutien les réfugiés et les demandeurs d’asile à Chypre. Ils offrent des cours de grec et d’anglais gratuits, ainsi que des paniers alimentaires tous les lundis. En plus, ils organisent une réunion « Social Café » chaque mercredi matin.

Pour plus de renseignements, cliquez ici.


Église anglicane de Saint Paul (Saint Paul’s Anglican Church)

L’église anglicane de Saint Paul à Nicosie offre d’appui matériel et communautaire aux individus et aux familles qui en ont besoin, y compris aux réfugiés et aux demandeurs d’asile.

Pour plus de renseignements, cliquez ici.

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