Information for refugees from Ukraine

Please note that UNHCR is not involved in exit procedures or evacuations of any person from Ukraine.

If you are a Ukrainian present on the territory of Bosnia and Herzegovina, you are entitled to reside legally in the territory under “Temporary Residence on Humanitarian Grounds”. It is valid for six months and renewable. To obtain this right, you should approach the Service for Foreigners’ Affairs offices. The list of locations is available here: The Service for Foreigners’ Affairs – UNHCR Bosnia and Herzegovina.

You also have the right to seek asylum in Bosnia and Herzegovina. Obtaining international protection from the national authorities allows access to rights such as the right to work and healthcare. To learn more about the asylum procedure, please consult this page: Applying for asylum and related documentation – UNHCR Bosnia and Herzegovina.

For Ukrainians traveling to or present in other countries than Bosnia and Herzegovina, please see the UNHCR HELP page https://help.unhcr.org/ and select the relevant country.

STAY SAFE CAMPAIGN: to raise awareness of the risks of trafficking, exploitation and abuse in the context of the Ukraine emergency

Iнформація щодо ситуації в Україні

Особам, які знаходяться в Україні, УВКБ ООН радить:

  • Залишатися проінформованим та на звязку (за допомогою радіо, ТВ та Інтернету) та слідувати офіційним порадам щодо вашої безпеки. Дослухайтеся до офіційних повідомлень від надзвичайних служб, місцевої влади, та слідуйте інструкціям, включно із тими, що стосуються комендантської години;
  • Тримайте копію (навіть цифрову) Ваших документів у безпечному місці. Заміна втрачених документів буде легшою, якщо Ви зможете надати копію документів у ДМС пізніше;
  • Отримати поради щодо підтримки дітям під час обстрілів можна отримати на цій сторинці.

УВКБ ООН робить все можливе, щоб продовжити надання своїх послуг та домопоги, а також щоб посилити їх. Щоб отримати більше інформації, будь-ласка зверниться до нашої HELP (Допомога) сторінки в Україні https://help.unhcr.org/ukraine/about-unhcr-in-ukraine/

Важливо зазначити, що УВКБ ООН не задіяно у процедурах, повязаних із залишенням України, або у процедурах евакуації з України для будь-яких осіб.

Громадяни України, які подорожують або знаходяться в інших країнах, можуть звернутися до інформації, наведеної нижче щодо процедур отримання притулку, а також до ресурсів із інформацією про допомогу:

  • У Чеський Республиці, Зверниться, будь-ласка, до сторінки HELP (Допомога) УВКБ ООН https://help.unhcr.org/czech/ а також до урядової сторінки https://www.mvcr.cz/clanek/informace-pro-obcany-ukrajiny.aspx (номер гарячої лінії +420 974 801 802)
  • В Угорщині, зверниться, будь-ласка, до сторінки HELP (Допомога) УВКБ ООН в Угорщині https://help.unhcr.org/hungary/ а також до сторінки Угорської Гельсинкої Спілки https://helsinki.hu/Ukraine_Guide_2022_02_25_EN.pdf.
  • У Молдові,  зверниться, будь-ласка, до сторінки державних органів щодо надання притулку http://bma.gov.md/ro/content/%D0%B2%D0%B0%D0%B6%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D0%BE а також до цієї партнерської сторінки https://dopomoga.life/. Ви можете звязатися із офісом УВКБ ООН електронною поштою [email protected]
  • У Польщі, зверниться, будь-ласка, до сторінки HELP (Допомога) УВКБ ООН у Польщі https://help.unhcr.org/poland/ а також до польского урядового веб-сайта для громадян України https://www.gov.pl/web/udsc/ukraina-en (необхідно прокрутити сайт донизу, щоб отримати інформацію іншими мовами, також зверніть увагу на номер гарячої лінії +48477217575)
  • У Румунії, зверниться, будь-ласка, до сторінки HELP (Допомога) УВКБ ООН у Румунії https://help.unhcr.org/romania/ а також до веб-сайту нашого партнера, Румунської Національної Ради у справах біженців https://www.cnrr.ro/index.php/ro/
  • У Словаччині, зверниться, будь-ласка, до сторінки HELP (Допомога) УВКБ ООН у Словаччиніhttps://help.unhcr.org/slovakia/ та до словацького урядового веб-сайта для громадян України: https://ua.gov.sk/en.html.
  • У всіх інших країнах, зверниться, будь-ласка, до сторінки HELP (Допомога) УВКБ ООН https://help.unhcr.org/ та оберіть відповідну країну

КАМПАНІЯ «ЗАЛИШАЙСЯ У БЕЗПЕЦІ» щодо підвищення обізнаності щодо ризиків торгівлі людьми, експлуатації та насильства у контексті термінової ситуації, яка повʼязана з Україною