Рік: 2025

Щоб допомогти сім’ям біженців покрити додаткові витрати, пов’язані з холодним сезоном, УВКБ ООН надає спеціальну зимову допомогу деяким домогосподарствам біженців. В першу чергу це допомога для тих домогосподарств, які згідно з результатами верифікації та повторної оцінки, більше не будуть отримувати щомісячну грошову допомогу. 

Невдовзі буде надіслано SMS-повідомлення для інформування домогосподарств, які отримають подомогу на зимовий період. 

Про зимовий платіж: 

Сума платежу: якщо ваше домогосподарство відібрано для отримання допомоги, ви отримаєте 920 леїв на місяць. 

Загальна виплата: допомога надається одноразово у розмірі 4 600 леїв, що покриває п’ять (5) місяців зимової підтримки наперед. Виплати буде проведено цього тижня. 

Зверніть увагу: окреме SMS буде надіслано найближчими днями щодо продовження отримання вашою сім’єю до регулярної щомісячної грошової допомоги відповідно до останніх переоцінок. Ця зимова допомога є одноразовою та не пов’язана з програмою щомісячної грошової подомоги. 

Контакти 

Для додаткової інформації або запитань, звертайтесь на Зелену лінію (0 800 800 11) або на Гарячу лінію з питань Грошової Допомоги (0 800 10823). 

ЖОВТЕНЬ 2025

Шановні представники спільноти біженців у Молдові! Ми хочемо повідомити про важливі зміни в програмі багатоцільової грошової допомоги (MPCA).

Зважаючи на суттєве скорочення фінансування гуманітарної сфери в цілому, УВКБ ООН (UNHCR) перебуває у вкрай складному фінансовому становищі. Незважаючи на наші зусилля з мінімізації витрат та залучення додаткових коштів, ми змушені приймати непрості рішення, щоб продовжувати підтримувати тих, хто потребує цього найбільше.

Що змінюється?

Починаючи з листопада 2025 року УВКБ ООН застосовуватиме розширені критерії оцінювання пріоритетності. Це означає, що деякі особи більше не отримуватимуть грошову допомогу (MPCA) з листопада:

• Інтерв’ю з повторної оцінки та верифікації будуть проводитися з середини жовтня до кінця листопада. Цей період дозволить УВКБ ООН та його партнерам повторно оцінити потреби поточних отримувачів допомоги.
• Повторна оцінка та верифікація будуть здійснюватися спільно УВКБ ООН та Міністерством праці та соціального захисту.

УВКБ ООН у співпраці з партнерськими організаціями Catholic Relief Services (CRS), Diaconia та Caritas Moldova проводитиме особисті інтерв’ю з усіма біженцями, які наразі отримують грошову допомогу, щоб оцінити їхній рівень вразливості та подальше право на отримання допомоги від УВКБ ООН. Ви одержите запрошення для участі в інтерв’ю.

Всі одержувачі, які на даний момент мають право на отримання допомоги та успішно пройдуть процедуру верифікації, отримають виплату за жовтень до кінця жовтня.

Новоприбулі з України: протягом періоду верифікації та повторної оцінки інтерв’ю для реєстрації на грошову допомогу (виключно для новоприбулих) проводитися не будуть. Очікується, що реєстрація для новоприбулих відновиться в грудні. Починаючи з грудня, новоприбулі отримуватимуть тимчасову грошову допомогу на два місяці на основі більш широких критеріїв відбору, після чого пройдуть оцінку вразливості, щоб визначити, чи відповідають вони умовам для продовження отримання допомоги.

УВКБ ООН усвідомлює, наскільки важкою може бути ця новина, ми розуміємо вразливість нинішніх отримувачів допомоги і глибоко шкодуємо про негативний вплив, який вона матиме на багато сімей. Ці зміни потрібні для того, щоб максимально ефективно використовувати обмежені ресурси. Це дуже важкий крок, зроблений виключно через фінансову ситуацію.

Зміни в програмі фінансової допомоги: Що важливо знати

Ви отримаєте SMS-повідомлення із запрошенням пройти повторне інтерв’ю з переоцінки в найближчому центрі реєстрації на отримання грошової допомоги. Інтерв’ю будуть проводитися з середини жовтня до кінця листопада 2025 року.

Дуже важливо, щоб ви прийшли на призначене інтерв’ю. Це інтерв’ю також послужить підставою для перевірки можливості подальшого надання допомоги. Якщо ви не прийдете на інтерв’ю, і УВКБ ООН не зможе оцінити вашу ситуацію і підтвердити ваше подальше перебування в Молдові, ви ризикуєте втратити право на отримання фінансової допомоги.

Якщо ви є особою з обмеженою мобільністю і не можете самостійно дістатися до Центру реєстрації на фінансову допомогу, будь ласка, зателефонуйте за номером: 0 800 10 823, щоб запросити домашній візит.

Якщо у вас є питання щодо призначеного інтерв’ю, ви можете зателефонувати за номером 0 800 10 823 і отримати детальну інформацію (з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 17:00).

Будь ласка, звертайтеся на «Зелену лінію» УВКБ ООН за номером 0800 800 11 (щодня з 10:00 до 18:00; у вихідні з 10:00 до 14:00) або використовуйте інші канали зв’язку, зазначені тут: https://help.unhcr.org, якщо вам потрібна підтримка, крім фінансової допомоги.

Чого очікувати на інтерв’ю

Інтерв’ю буде аналогічним до того, яке ви вже проходили раніше для отримання права на участь у програмі з надання фінансової допомоги. Ми поставимо вам ряд питань, щоб краще зрозуміти потреби та можливості вашої родини, пов’язані зі складом домогосподарства, житлом, станом здоров’я, соціально-економічним становищем та особливими потребами. Ця інформація має вирішальне значення для оцінки вашого подальшого права на участь у програмі. Звертаємо вашу увагу, що вся інформація, отримана в ході інтерв’ю, буде мати конфіденційний характер. Також кваліфіковані співробітники партнерів УВКБ ООН, які надають юридичну допомогу, готові в особистому порядку проконсультувати всіх заявників з юридичних та суміжних питань з дотриманням конфіденційності.

Будьте готові. Будь ласка, приходьте до центрів реєстрації на фінансову допомогу всією родиною, включаючи дітей, і принесіть усі необхідні документи, які у вас є, такі як: підтвердження реєстрації, видане УВКБ ООН; посвідчення особи, видане Урядом Молдови; національний паспорт (біометричний або внутрішній); національне посвідчення особи; медичні довідки (за наявності); довідка про інвалідність (за наявності, навіть якщо термін її дії минув) та інші важливі документи.

Критерії відбору

Право на отримання допомоги буде визначатися з використанням оцінки вразливості. Ви та члени вашої сім’ї будете проінтерв’ювані на основі серії питань, які дозволять одержати інформацію про соціально-економічне становище та рівень соціальної захищеності вашої сім’ї.

Автоматичного включення або виключення тільки на підставі категорії не передбачено; оцінка проводиться індивідуально і враховує сукупність обставин у сім’ї. Однак особи з громадянством Республіки Молдова (включаючи громадян з подвійним молдавським громадянством) більше не матимуть права на отримання допомоги.

Після інтерв’ю

Після розгляду ви отримаєте SMS-повідомлення наприкінці листопада з інформацією про те, чи маєте ви право на подальше отримання фінансової допомоги чи ні.

Якщо ви будете визнані такими, що мають право, ви отримаєте грошову допомогу в листопаді та грудні. Допомога буде надаватися домогосподарствам з більш високим рівнем вразливості.

Для осіб, визнаних такими, що не мають права на отримання допомоги, буде доступний механізм повторного розгляду. Бенефіціари, які отримають SMS-повідомлення про виключення, зможуть подати запит на перегляд справи протягом двох тижнів після отримання повідомлення.

Зверніть увагу, що через вкрай обмежене фінансування та високий поріг вразливості ймовірність повторного включення до програми буде дуже низькою.

Ми настійно рекомендуємо всім бенефіціарам програми заздалегідь планувати свої дії на випадок втрати права на допомогу в процесі перегляду.

УВКБ ООН визнає існуючі потреби та вразливість людей, які будуть виключені з програми грошової допомоги. Інформаційна підтримка та перенаправлення до інших доступних послуг будуть продовжувати надаватися юридичними партнерами (Protection desks) у кожному центрі реєстрації на отримання фінансової допомоги.

Ми залишаємося відданими забезпеченню підтримки для найбільш вразливих осіб, які отримують грошову допомогу від УВКБ ООН, в межах наших можливостей, і дякуємо вам за співпрацю в цей перехідний період.

Якщо ви ще не отримали SMS про ваше інтерв’ю, будь ласка, будьте впевнені, що ми зв’яжемося з усіма для проведення оцінки.

Дякуємо за розуміння.

Повернення додому – це особисте рішення, яке має бути повністю усвідомленим і ухвалюватися в умовах дотримання норм безпеки та поваги до людської гідності. Сайт «Україна – це дім» був створений для українців за кордоном і в Україні. Платформа надає біженцям і внутрішньо переміщеним українцям інформацію про їхнє право на подальше перебування у приймаючих країнах або спільнотах, дає відповіді на питання щодо добровільного повернення додому, а також сприяє отриманню підтримки з відновлення та відбудови житла.

Скористайтеся платформою «Україна – це дім» для отримання інформації про право на подальше перебування в приймаючій країні, про візити в Україну та про те, як вони впливають на тимчасовий захист для більш ніж 20 європейських країн.

Якщо ви є біженцем, шукачем притулку або особою без громадянства і потребуєте індивідуальної консультації — запрошуємо вас на прийом.

? Адреса: Громадський центр, м. Кагул, вул. Миру (Păcii), 6
? Коли: 6 травня (вівторок), з 11:30 до 15:30

? Запис на прийом: https://enketo.unhcr.org/x/ddk7DYBh
? Попередній запис обов’язковий. На жаль, без попереднього запису ми не зможемо вас прийняти.

Ви можете звернутися до нас, щоб обговорити вашу індивідуальну ситуацію. Нам важливо почути вашу думку щодо наших послуг і послуг організацій, з якими ми співпрацюємо, а також зрозуміти, як ми можемо вам допомогти. Ми тут, щоб надати інформацію, поради та направити вас до відповідних служб.

? Ми готові вас вислухати та надати підтримку.

❗ Зверніть увагу: Питання, пов’язані з фінансовою допомогою, не розглядаються під час прийому. З цих питань, будь ласка, звертайтесь на гарячу лінію 0 800 108 23 або заповніть форму за посиланням: https://enketo.unhcr.org/x/SKJTcxKF

? Уся гуманітарна допомога надається безкоштовно та конфіденційно.

Повідомляємо, що з 17 квітня 2025 року Центр Реєстрації Фінансової Допомоги УВКБ ООН у Бєльцях працюватиме за новою адресою:

вулиця Конєва, № 7, Бєльці.

Будемо раді вітати вас за новою адресою. З усіх питань звертайтеся за номером Гарячої Лінії 0 800 108 23.

Великодні Свята: Центри Реєстрації Фінансової Допомоги та Гаряча Лінія – закриті 21 та 28 квітня 2025 року

У період державних Великодніх свят 21 та 28 квітня 2025 року Центри Реєстрації Фінансової Допомоги та Гаряча Лінія (0 800 108 23) не працюватимуть.

Якщо вашій дитині виповниться 7 років 1 вересня 2025 року або до цієї дати, вона може бути зарахована до школи. Реєстрація є безкоштовною і не вимагає вступних іспитів.  

Спосіб зарахування залежить від вашого місця проживання:  

• Якщо ви проживаєте в муніципалітеті Кишинів або в одному з його приміських населених пунктів, реєстрація здійснюється онлайн через платформу: https://escoala.chisinau.md  

• Якщо ви проживаєте в інших регіонах Молдови, зарахування здійснюється особисто, шляхом подання необхідних документів безпосередньо до школи.  

‼️ Важливо ‼️ 

• Якщо ви нещодавно прибули до Молдови, зарахування до школи можливе поза межами стандартних термінів зарахування, за умови наявності вільних місць у школах. Якщо ви вже проживаєте в Молдові, просимо вас дотримуватися офіційних термінів зарахування, вказаних нижче:  

Етап I: 3 березня – 30 квітня 2025 року  

Для дітей, які проживають на території шкільного округу – зареєстрована домашня адреса дитини повинна відповідати району, офіційно закріпленому за цією школою.  

Етап II: 19 – 30 травня 2025 року  

Для дітей, котрі не були зараховані в школі під час першого етапу або котрі нещодавно прибули до Республіки Молдова.  

Винятки:  

Діти, котрі не були зареєстровані під час двох попередніх етапів, можуть бути зараховані в період з 20 по 30 серпня 2025 року, на підставі індивідуального запиту та за умови наявності вільних місць.  

Необхідні документи:  

• Свідоцтво про народження дитини  

• Документ, що посвідчує особу одного з батьків або законного представника  

• Свідоцтво про тимчасове проживання  

• Медична довідка про стан здоров’я дитини – медична картка про стан здоров’я/щеплення з України, або, за відсутності такої, медична довідка, видана ліцензованим медичним закладом в Республіці Молдова.  

Якщо у вас немає всіх необхідних документів, ваша дитина все одно може бути зарахована. Документи, яких не вистачає, можуть бути надані пізніше.  

Для отримання додаткової інформації або допомоги, будь ласка, зверніться до директора обраного навчального закладу, або відвідайте офіційний веб-сайт Міністерства Освіти і Досліджень Республіки Молдова : https://mec.gov.md.  

Починаючи з 1-го квітня 2025 року, сума грошової допомоги зменшиться з 2200 леїв на 1625 леїв на людину щомісячно.

Такий крок з нашого боку є вимушеним через складнощі з фінансуванням.

Зменшення суми допомоги дає можливість продовжити участь у програмі усім біженцям, що наразі отримують допомогу на противагу зменшенню кількості людей, що отримують допомогу та ризику подальшого ускладнення їх життєвої ситуації. 

Ми розуміємо, що така зміна є складною та залишаємося відданими справі підтримці біженців у Молдові.

Агентство ООН у справах біженців продовжить шукати шляхи для надання підтримки через інші програми та допомогу.

Якщо у вас є питання, будь ласка, зателефонуйте на гарячу лінію 080010823.

Ми тут, щоб допомогти. 

УВКБ ООН знає про занепокоєння щодо термінів дії, надрукованих на передплачених банківських картках. Хочемо вас запевнити, що для продовження терміну дії вашої поточної картки з вашого боку не потребується жодних дій.

• Автоматичне Продовження: Термін дії вашої картки буде автоматично продовжено, забезпечуючи безперервний доступ до допомоги.
• Відвідування Центрів Не Потрібні: Навіть якщо дата минула, ваша картка залишатиметься повністю робочою, і вам не потрібно відвідувати будь-який центр, щоб замінити її.

Цей захід гарантує, що ви й надалі отримуватимете доступ до фінансової допомоги УВКБ ООН без будь-яких перебоїв.