Lignes d’assistance téléphonique


1056 - Ligne d'assistance nationale pour les enfants SOS 1056 (Le sourire de l'enfant)

Gratuite, 24 heures sur 24. Il y a une équipe d’interprètes bénévoles en arabe et en farsi et la ligne d’assistance est reliée au numéro d’urgence européen 112 et à l’association SAWA.

L’objectif principal du service d’assistance téléphonique est de protéger et de défendre les droits des enfants.

Il reçoit les signalements concernant les enfants victimes d’abus.

Il intervient sur place si des enfants sont en danger.

Il offre un soutien psychologique aux enfants et aux adolescents et des conseils aux parents et aux enseignants.

Informations et conseils sur les questions relatives aux droits et à la protection des enfants.

Les conversations téléphoniques sont confidentielles et ne sont PAS enregistrées.

La ligne d’assistance est membre du réseau Child Helpline International.


2) Application de messagerie instantanée (Chat) 1056

L’application Chat 1056 est une extension du service d’assistance téléphonique national pour les enfants SOS 1056. C’est un nouveau moyen de communication directe pour les enfants qui se sentent plus en sécurité pour communiquer par écrit.

Grâce au Chat 1056, les enfants bénéficient de services de conseil et de soutien en ligne. L’application Chat 1056 présente des caractéristiques uniques, qui encouragent les enfants à s’exprimer dans un environnement sûr :

  • L’application a été exclusivement conçue pour les enfants
  • C’est gratuit et anonyme
  • C’est accessible et fonctionnel par tout moyen
  • L’application Chat 1056 fonctionne 24 heures par jour, 365 jours par an
  • Le personnel est composé de psychologues et assistants sociaux expérimentés qui fournissent une assistance en temps ré
  • L’application Chat 1056 protège les enfants en assurant une sécurité totale pendant la conversation.

Pour plus d’informations : https://www.hamogelo.gr/gr/en/paidia-thimata-vias:chat-1056/


3) 1107 - Ligne téléphonique nationale de protection de l'enfance

Gratuite, 24 heures sur 24

Immédiatement disponible pour fournir des informations et des conseils en cas d’urgence, ainsi qu’un soutien psychologique et social sur les questions concernant les enfants et les adolescents ou s’ils sont en danger.

Liaison avec les services compétents, mobilisation des mécanismes d’intervention d’urgence.

Les parents reçoivent des informations et des conseils sur les questions concernant leurs enfants et leur propre rôle parental.

Elle fait partie du Centre national de solidarité sociale du ministère du travail et des affaires sociales.

Elle a été créée en mars 2012 et traite les appels concernant toutes les formes de violence à l’encontre des enfants et des adolescents. Le service d’assistance sociale directe 197 fait partie du réseau de services du Centre national de solidarité sociale.


4) 116111 - Ligne de soutien européenne pour les enfants et les adolescents (Le sourire de l'enfant)

Gratuite, 24 heures sur 24. Il existe une équipe d’interprètes bénévoles en arabe et en farsi et la ligne d’assistance est reliée au numéro d’urgence européen 112 ainsi qu’au SAWA.

Ligne d’assistance téléphonique offrant des conseils et un soutien psychologique aux enfants, aux adolescents, aux parents et aux enseignants sur tout sujet de préoccupation.

Ce numéro est valable pour tous les pays européens ! Les conversations téléphoniques sont confidentielles.

La ligne fait partie du réseau Child Helpline International.


5) 8001180015 - Service d'assistance téléphonique “SUPPORT”

Gratuite, du lundi au vendredi : 9 h – 15 h.

L’unité de santé des adolescents de la 2ème clinique pédiatrique de l’université d’Athènes gère la ligne d’assistance SUPPORT 80011 80015 du Centre hellénique de sécurité sur Internet sous les auspices de la Commission européenne.

Elle concerne les mineurs et leurs familles.

Elle fournit du soutien et des conseils sur les questions liées à l’utilisation d’Internet, des téléphones mobiles et des jeux vidéo (harcèlement, dépendance, matériel nuisible, pédophilie, etc.)


6) 11525 - Ligne d'assistance téléphonique "Together for Children" (Ensemble pour les enfants) de l'association "Together for Children".

Prix d’un appel local, du lundi au vendredi : 9 h – 21 h.

Conseils aux enfants, aux adolescents, aux parents et aux enseignants.

Conseils gratuits en matière de santé mentale pour les enfants sur les questions de violence domestique et pour les enfants ayant des besoins particuliers.


7) 8001132000 - Ligne d'assistance téléphonique pour les enfants, Défenseur des enfants

Gratuit, du lundi au vendredi : 9 h – 16 h.

Ligne d’assistance téléphonique du Défenseur des enfants qui accepte les appels d’enfants et d’adolescents jusqu’à 18 ans.


11188 - Direction de la cybercriminalité (Ministère de l'ordre public et de la protection des citoyens)

Les citoyens peuvent s’adresser à la Direction de la cybercriminalité pour signaler les actes criminels commis sur Internet et les questions liées à la protection des mineurs, telles que la pornographie enfantine, la séduction d’enfants via Internet, etc.

Les citoyens sont également dirigés vers la ligne d’assistance téléphonique +30 210 647646464.

+30 2132128888 et +30 6942773030 Ligne d’assistance du mécanisme national d’intervention d’urgence pour les enfants non accompagnés vivant dans des conditions précaires

APPELER le MÉCANISME NATIONAL D’INTERVENTION D’URGENCE, Secrétariat spécialisé pour la protection des mineurs non accompagnés (Ministère de l’Immigration et de l’Asile), pour tous les enfants non accompagnés en situation de précarité.


La ligne téléphonique du mécanisme national d'intervention d'urgence permet d'identifier et de localiser les enfants dans le besoin

(0030- 2132128888 et 0030- 6942773030, via WhatsApp ou Viber) disponible en 6 langues et aux jours et heures suivants :

Lundi – Vendredi 08 :00 – 22 :00

Samedi 11 :00 – 19 :00

Le service d’assistance téléphonique et les unités mobiles sur le terrain:

  • Ils veillent à ce que les enfants ne soient jamais exposés aux risques d’abus ou d’exploitation dans la rue.
  • Ils aident à trouver et à protéger les mineurs non accompagnés qui sont sans abri ou exposés à d’autres conditions de vie pré
  • Ils fournissent des logements d’urgence.
  • Ils facilitent l’enregistrement immédiat par les autorités locales.
  • Ils fournissent un soutien psychologique, juridique et médical ainsi qu’une interpré

Ils effectuent une évaluation visant à déterminer leur meilleur intérêt


116000 - Ligne d'urgence européenne pour les enfants disparus (Le sourire de l'enfant, au niveau national)

Pour la Grèce, le Sourire de l’enfant est l’agence nationale de la ligne d’assistance européenne 116000 pour les enfants disparus, qui offre un soutien gratuit aux enfants disparus et à leurs familles.

Gratuite, 24 heures sur 24. Il existe une équipe d’interprètes bénévoles en arabe et en farsi et la ligne d’assistance est reliée au numéro d’urgence européen 112 et à l’association SAWA.

Les signalements et les appels peuvent être anonymes ou non – Une assistance est fournie pour les cas de disparition d’enfants (fuite d’adolescents, enlèvement, enlèvement parental, disparition inquiétante) – Les signalements seront transmis aux autorités compétentes.

La ligne d’assistance 116000 est composée exclusivement d’assistants sociaux et de psychologues qualifiés et est disponible dans tout le pays 24 heures sur 24, 365 jours par an.

Les appels vers la ligne d’assistance 116000 sont gratuits depuis les téléphones fixes et mobiles, une carte téléphonique n’est PAS nécessaire depuis une cabine téléphonique, et l’utilisation d’une carte prépayée ne nécessite pas de crédit(s) disponible(s).

La ligne d’assistance est membre du réseau Child Helpline International.

 

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