Τηλεφωνικές γραμμές βοήθειας


1) 1056 - Εθνική Τηλεφωνική Γραμμή Βοήθειας για τα Παιδιά SOS 1056 (Το Χαμόγελο του Παιδιού)

Δωρεάν, 24 ώρες/ημέρα. Υπάρχει ομάδα εθελοντών διερμηνέων στα Αραβικά και στα Φαρσί και η γραμμή βοήθειας είναι συνδεδεμένη με τον ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης 112 καθώς και με την οργάνωση SAWA.

Ο κύριος στόχος της τηλεφωνικής γραμμής βοήθειας είναι η προστασία και η υπεράσπιση των δικαιωμάτων των παιδιών.

Δέχεται αναφορές για παιδιά-θύματα κακοποίησης.

Παρεμβαίνει επί τόπου εάν τα παιδιά βρίσκονται σε κίνδυνο.

Παρέχεται ψυχολογική υποστήριξη σε παιδιά και εφήβους και συμβουλευτική σε γονείς και εκπαιδευτικούς.

Ενημέρωση και καθοδήγηση για θέματα που σχετίζονται με τα δικαιώματα και την προστασία των παιδιών.

Οι τηλεφωνικές συνομιλίες είναι απόρρητες και ΔΕΝ καταγράφονται.

Η τηλεφωνική γραμμή βοήθειας είναι μέλος του Διεθνούς Δικτύου Τηλεφωνικών Γραμμών Βοήθειας (Child Helpline International).


2) Εφαρμογή Chat 1056

Η εφαρμογή Chat 1056 αποτελεί προέκταση της Εθνικής Τηλεφωνικής Γραμμής Βοήθειας για τα Παιδιά SOS 1056. Είναι ένας νέος τρόπος άμεσης επικοινωνίας για τα παιδιά που αισθάνονται πιο ασφαλή να επικοινωνούν γραπτώς.
Μέσω της εφαρμογής Chat 1056, τα παιδιά λαμβάνουν υπηρεσίες συμβουλευτικής και υποστήριξης διαδικτυακά. Η εφαρμογή Chat 1056 διαθέτει μοναδικά χαρακτηριστικά, ενθαρρύνοντας τα παιδιά να εκφραστούν σε ένα ασφαλές περιβάλλον:

  • Σχεδιάστηκε αποκλειστικά για παιδιά
  • Είναι δωρεάν και ανώνυμη
  • Είναι προσπελάσιμη και λειτουργική με οποιοδήποτε μέσο
  • Λειτουργεί σε 24ωρη βάση, 365 ημέρες το χρόνο
  • Στελεχώνεται από έμπειρους ψυχολόγους και κοινωνικούς λειτουργούς που παρέχουν βοήθεια σε πραγματικό χρόνο
  • Προστατεύει τα παιδιά παρέχοντας απόλυτη ασφάλεια κατά τη διάρκεια της συνομιλίας

 

Για περισσότερες πληροφορίες: https://www.hamogelo.gr/gr/en/paidia-thimata-vias:chat-1056/


3) 1107 - Εθνική Γραμμή Παιδικής Προστασίας

Δωρεάν, 24 ώρες/ημέρα

Άμεσα διαθέσιμες πληροφορίες και παροχή συμβουλών σε επείγουσες περιπτώσεις, καθώς και ψυχολογική και κοινωνική υποστήριξη σε θέματα που απασχολούν παιδιά και εφήβους ή αν κινδυνεύουν.

Σύνδεση με τις αρμόδιες υπηρεσίες, κινητοποίηση μηχανισμών επείγουσας παρέμβασης.

Οι γονείς λαμβάνουν πληροφορίες και συμβουλές για θέματα που αφορούν τα παιδιά τους και τον δικό τους γονεϊκό ρόλο.

Εντάσσεται στο Εθνικό Κέντρο Κοινωνικής Αλληλεγγύης του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων.

Ιδρύθηκε τον Μάρτιο του 2012 και χειρίζεται κλήσεις για κάθε μορφή βίας κατά των παιδιών και των εφήβων. Η Τηλεφωνική Γραμμή Άμεσης Κοινωνικής Βοήθειας 197 ανήκει στο δίκτυο υπηρεσιών που παρέχει το Εθνικό Κέντρο Κοινωνικής Αλληλεγγύης.


4) 116111 - Ευρωπαϊκή Γραμμή Στήριξης Παιδιών & Εφήβων (Το Χαμόγελο του Παιδιού)

Δωρεάν, 24 ώρες/ημέρα. Υπάρχει ομάδα εθελοντών διερμηνέων στα Αραβικά και τα Φαρσί και η γραμμή βοήθειας είναι συνδεδεμένη με τον ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης 112 καθώς και με την οργάνωση SAWA.

Τηλεφωνική γραμμή βοήθειας που παρέχει συμβουλές και ψυχολογική υποστήριξη σε παιδιά, εφήβους, γονείς και εκπαιδευτικούς για οποιοδήποτε θέμα τους απασχολεί.

Ο αριθμός αυτός ισχύει για όλες τις ευρωπαϊκές χώρες! Οι τηλεφωνικές συνομιλίες είναι απόρρητες.

Η γραμμή είναι μέλος του Διεθνούς Δικτύου Τηλεφωνικών Γραμμών Βοήθειας (Child Helpline International).


5) 80011/80015 - Γραμμή Βοηθείας «ΥποΣΤΗΡΙΖΩ»

Δωρεάν, από Δευτέρα έως Παρασκευή: 9 π.μ. – 3 μ.μ.

Η Μονάδα Εφηβικής Υγείας της Β΄ Παιδιατρικής Κλινικής του Πανεπιστημίου Αθηνών λειτουργεί τη Γραμμή Βοήθειας ΥποΣΤΗΡΙΖΩ 80011 80015 του Ελληνικού Κέντρου Ασφαλούς Διαδικτύου υπό την αιγίδα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Αφορά ανηλίκους και τις οικογένειές τους.

Παρέχει υποστήριξη και συμβουλευτική σε θέματα που αφορούν τη χρήση του διαδικτύου, των κινητών τηλεφώνων και των ηλεκτρονικών παιχνιδιών (παρενόχληση, εθισμός, επιβλαβές υλικό, παιδοφιλία κ.λπ.)


6) 11525 - Τηλεφωνική Γραμμή βοήθειας «Μαζί για το Παιδί» της Ένωσης «Μαζί για το Παιδί»

Τοπική χρέωση κλήσης, από Δευτέρα έως Παρασκευή: 9 π.μ. – 9 μ.μ.

Συμβουλευτική για παιδιά, εφήβους, γονείς και εκπαιδευτικούς.

Δωρεάν συμβουλευτική υποστήριξη της ψυχικής υγείας των παιδιών σχετικά με θέματα ενδοοικογενειακής βίας και παιδιών με ειδικές ανάγκες.


7) 8001132000 - Γραμμή βοήθειας για παιδιά, Συνήγορος του Παιδιού

Δωρεάν, από Δευτέρα έως Παρασκευή: 9 π.μ. – 4 μ.μ.

Τηλεφωνική γραμμή βοήθειας του Συνηγόρου του Παιδιού που δέχεται κλήσεις από παιδιά και εφήβους έως 18 ετών.


8) 11188 - Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος (Υπουργείο Δημόσιας Τάξης και Προστασίας του Πολίτη)

Οι πολίτες μπορούν να απευθύνονται στη Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος για την καταγγελία εγκληματικών πράξεων που διαπράττονται στο διαδίκτυο και για θέματα που αφορούν την προστασία των ανηλίκων, όπως η παιδική πορνογραφία, η αποπλάνηση ανηλίκων μέσω του διαδικτύου κ.λπ.

Οι πολίτες παραπέμπονται επίσης στη γραμμή βοήθειας 2106476464.

+30 2132128888 και +30 6942773030 Τηλεφωνική Γραμμή του Εθνικού Μηχανισμού Επείγουσας Ανταπόκρισης για ασυνόδευτα παιδιά σε επισφαλείς συνθήκες διαβίωσης

ΚΑΛΕΣΤΕ τον ΕΘΝΙΚΟ ΜΗΧΑΝΙΣΜΟ ΕΠΕΙΓΟΥΣΑΣ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗΣ, Ειδική Γραμματεία Προστασίας Ασυνόδευτων Ανηλίκων (Υπουργείο Μετανάστευσης και Ασύλου), για όλα τα ασυνόδευτα παιδιά σε επισφαλείς συνθήκες διαβίωσης.


9) Η τηλεφωνική γραμμή του Εθνικού Μηχανισμού Επείγουσας Ανταπόκρισης βοηθά στην ταυτοποίηση και στον εντοπισμό των παιδιών που βρίσκονται σε ανάγκη

  • (0030- 2132128888 και 0030- 6942773030, μέσω WhatsApp ή Viber) που είναι διαθέσιμη σε 6 γλώσσες και τις ακόλουθες ημέρες και ώρες:

Δευτέρα – Παρασκευή 08:00 – 22:00

Σάββατο 11:00 – 19:00

Η Τηλεφωνική Γραμμή Βοήθειας και οι Κινητές Μονάδες στο πεδίο:

  • Διασφαλίζουν ότι τα παιδιά δεν θα εκτεθούν ποτέ στους κινδύνους της κακοποίησης ή της εκμετάλλευσης στους δρόμους.
  • Βοηθούν στην ανεύρεση και προστασία ασυνόδευτων ανηλίκων που είναι άστεγοι ή εκτεθειμένοι σε άλλες επισφαλείς συνθήκες διαβίωσης.
  • Παρέχουν επείγουσα στέγαση.
  • Διευκολύνουν την άμεση καταγραφή από τις τοπικές αρχές.
  • Παρέχουν ψυχολογική, νομική και ιατρική υποστήριξη και διερμηνεία.
  • Διεξάγουν την αξιολόγηση του βέλτιστου συμφέροντος.

10) 116000 – Ευρωπαϊκή Γραμμή για τα Εξαφανισμένα Παιδιά (Το Χαμόγελο του Παιδιού σε εθνικό επίπεδο)

Για την Ελλάδα, το Χαμόγελο του Παιδιού είναι ο εθνικός φορέας της Ευρωπαϊκής Γραμμής 116000 για τα Εξαφανισμένα Παιδιά, παρέχοντας δωρεάν υποστήριξη σε παιδιά που έχουν εξαφανιστεί και στις οικογένειές τους.

Δωρεάν, 24 ώρες/ημέρα. Υπάρχει ομάδα εθελοντών διερμηνέων στα Αραβικά και στα Φαρσί και η τηλεφωνική γραμμή βοήθειας είναι συνδεδεμένη με τον ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης 112 καθώς και με την οργάνωση SAWA.

Οι αναφορές αι οι κλήσεις μπορεί να είναι ανώνυμες ή όχι – Παρέχεται βοήθεια για υποθέσεις παιδιών που έχουν εξαφανιστεί (απόδραση εφήβου, απαγωγή, απαγωγή από γονείς, ανησυχητική εξαφάνιση) – Οι αναφορές θα προωθούνται στις αρμόδιες αρχές.

Η τηλεφωνική γραμμή βοήθειας 116000 στελεχώνεται αποκλειστικά από ειδικευμένους κοινωνικούς λειτουργούς και ψυχολόγους και είναι διαθέσιμη σε εθνικό επίπεδο 24 ώρες την ημέρα, 365 ημέρες το χρόνο.

Οι κλήσεις προς τη Γραμμή 116000 είναι δωρεάν από σταθερό και κινητό τηλέφωνο, από τηλεφωνικό θάλαμο ΔΕΝ απαιτείται τηλεφωνική κάρτα, ενώ η χρήση προπληρωμένης κάρτας δεν απαιτεί διαθέσιμες μονάδες.

Η τηλεφωνική γραμμή βοήθειας  είναι μέλος του Διεθνούς Δικτύου Τηλεφωνικών Γραμμών Βοήθειας (Child Helpline International).