Επικοινωνήστε μαζί μας

Πώς να επικοινωνήσετε με το Γραφείο Υποστήριξης της Ύπατης Αρμοστείας του ΟΗΕ για τους Πρόσφυγες στην Ελλάδα

Αν βρίσκεστε στην Αθήνα

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης Δευτ. – Παρ., 9:00 – 17:00:

Για αραβικά και αγγλικά: +30 2162007884
Για αραβικά, σοράνι, αγγλικά και ελληνικά: +30 2162007985
Για φαρσί, νταρί και αγγλικά: +30 2162007986
Για γαλλικά, ρωσικά, αγγλικά και ελληνικά: +30 2162007882

Αν θέλετε να επικοινωνήσετε με την Ύπατη Αρμοστεία του ΟΗΕ για τους Πρόσφυγες στη Λέσβο, τη Χίο ή τη Σάμο

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την γραμμή βοήθειας από τις 9:00 έως τις 13:00

+30 694 329 3449 (WhatsApp).

Αν θέλετε να επικοινωνήσετε με την Ύπατη Αρμοστεία του ΟΗΕ για τους Πρόσφυγες στην Κω ή τη Λέρο

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την γραμμή βοήθειας από τις 9:00 έως τις 13:00

+30 694 458 5694 (WhatsApp).

Ενδέχεται κάποιες φορές η Ύπατη Αρμοστεία να ζητήσει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως πλήρες όνομα, φυσική παρουσία και στοιχεία επικοινωνίας, προκειμένου να παρασχεθούν σχετικές πληροφορίες ή καθοδήγηση.

Τα προσωπικά σας στοιχεία είναι εμπιστευτικά και δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή σας, εκτός από τις ΜΚΟ που είναι εταίροι της Ύπατης Αρμοστείας και μπορούν, σε περίπτωση ανάγκης, να παράσχουν προστασία ή βοήθεια.

Σε καμία περίπτωση η Ύπατη Αρμοστεία δεν θα κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα στις Αρχές της χώρας καταγωγής σας.

Εάν δεν ζείτε στην Ελλάδα ή εάν το ερώτημά σας δεν αφορά διαδικασίες και υπηρεσίες στην Ελλάδα, δεν μπορούμε να το απαντήσουμε. Σε αυτή την περίπτωση, ανατρέξτε στον ιστότοπο HELP ή στον αντίστοιχο ιστότοπο της Ύπατης Αρμοστείας της χώρας όπου ζείτε επί του παρόντος.

Εάν ήδη υπάρχουν πληροφορίες που ανταποκρίνονται στο ερώτημά σας στον ιστότοπο HELP, πιθανόν να μην απαντήσουμε στο ερώτημά σας αλλά να σας παραπέμψουμε στο εν λόγω τμήμα του ιστότοπου.