Cambios en trámites de refugio por COVID-19

Cambios en las citas de la Unidad de Refugio 

La Dirección General de Migración y Extranjería (DGME) ha publicado en el diario oficial “La Gaceta” las nuevas medidas administrativas temporales sobre la formalización de solicitud de refugio por primera vez, renovación de carnés y permisos laborales, entrevista de elegibilidad, entre otros procedimientos.

Puede encontrar la gaceta oficial AQUÍ y la información se encuentra disponible en las páginas 164, 165 y 166.

Solicitud de reconocimiento de la condición de refugiado:

Se mantiene la solicitud de refugio en los puestos fronterizos habilitados para el ingreso internacional de personas al país.

A partir del 19 de octubre se podrán realizar nuevas solicitudes de refugio llamando al número 1311. La persona que le atienda le dará una cita para presentarse a la Unidad de Refugio. Estas citas serán de lunes a viernes de 7:00 a 11:00 de la mañana en la fecha indicada.

la DGME publicó en su página oficial las nuevas fechas en que se reprogramaron las citas asignadas antes del 17 de marzo de 2020, las cuales debieron ser postergadas. Aunque la situación puede cambiar, es importante mantenerse informado en su sitio web https://www.migracion.go.cr/Paginas/Refugio.aspx

Validez de carnés de solicitante de refugio y de permiso laboral:  

La vigencia de los carnés temporal de solicitante de refugio y de carnés temporal de permiso de trabajo, se prorrogan automáticamente hasta el 11 de enero 2021. 

Vencido ese plazo de prórroga, usted cuenta con un plazo de tres meses para tramitar la cita de renovación del documento correspondiente. Esta cita puede solicitarla mediante llamada telefónica al número 1311 o ingresando al sitio oficial www.migracion.go.cr. Debe anexar a la solicitud digital una copia del carné del solicitante de refugio.

Si se tiene cualquier problema con acceder a derechos por tener un documento vencido comuníquese con el ACNUR o sus agencia socias.  

  • ACNUR: 800-7338446
  • HIAS: 800-4427271 o al WhatsApp 8576-7948
  • Consultorio Jurídico La Salle: 8455-8166 

Solicitud de nuevos permisos laborales:

Para realizar esta solicitud debe ingresar a este enlace y descargar el formulario de Solicitud de Permiso de Trabajo, llenarlo y enviarlo firmado por correo electrónico a [email protected] si su expediente se encuentra en la sede de La Uruca, San José. Si su expediente se encuentra en Upala, debe enviarlo al correo [email protected]. Se le informará por esta vía el proceso de entrega.

*Importante: recuerde que el permiso laboral se puede solicitar a partir de los tres meses después de formalizar su solicitud de refugio ante la DGME. 

El ACNUR y sus agencias socias le pueden ayudar en este proceso: 

  • ACNUR: 800-7338446
  • HIAS: 800-4427271 o al WhatsApp 8576-7948 
  • Consultorio Jurídico La Salle: 8455-8166 

Documentación por primera vez y renovación de DIMEX de personas refugiadas:

Se realizará a través del Banco de Costa Rica, al número 800-2272482 o en su página web, así como Correos de Costa Rica, al número de teléfono 1311

Desestimientos y renuncias: 

Si desea cancelar su solicitud de refugio o renunciar a su estatuto de persona refugiada puede hacerlo enviando un correo electrónico junto con una foto de su identificación a [email protected] si su expediente se encuentra en la sede de La Uruca, San José, o al correo [email protected] si se encuentra en Upala. Por este medio se informará la resolución.

Antes de tomar una decisión importante nos puede contactar: 

  • ACNUR: 800-7338446
  • HIAS: 800-4427271 o al WhatsApp 8576-7948
  • Consultorio Jurídico La Salle: 8455-8166

Autorizaciones de salida: 

Durante el estado de emergencia nacional, las autorizaciones de salida del país para las personas solicitantes de refugio quedan suspendidas. Una vez que cese el estado de emergencia, se deberá enviar un correo a la dirección de correo electrónico [email protected] si su expediente está en la sede en La Uruca, San José, o a [email protected] si su expediente está en Upala, junto con una foto del carné de solicitante.

Antes de tomar una decisión importante nos puede contactar: 

  • ACNUR: 800-7338446 
  • HIAS: 800-4427271 o al WhatsApp 8576-7948
  • Consultorio Jurídico La Salle: 8455-8166

Solicitud de documento de viaje: 

Si usted es una persona refugiada, puede presentar su solicitud junto con una foto de su identificación a la dirección de correo electrónico [email protected] si su expediente se encuentra en la sede de La Uruca, San José o a [email protected] si su expediente está en Upala. La respuesta será enviada a su correo. 

Copias y revisión de expedientes: 

Las personas extranjeras o sus representantes con poder especial, podrán solicitar copias de expediente a la dirección de correo electrónico [email protected] si su expediente está en la sede en La Uruca, San José; o a la dirección electrónica [email protected] si su expediente está en Upala. Además, deberán aportar una fotografía del carné de solicitante o copia de su identificación oficial (cédula de identidad costarricense o DIMEX vigente) en caso de apoderados. Por esa misma vía se brindará la información correspondiente. 

Las agencias asociadas al ACNUR pueden orientarle en este procedimiento:

  • HIAS: 800-4427271 o al WhatsApp 8576-7948
  • Consultorio Jurídico La Salle: 8455-8166

Cumplimiento de previos y presentación de recursos e incidentes de nulidad: 

Se recibirán de lunes a viernes, de 7:00am a 3:00pm, menos los últimos viernes de cada mes.

Las agencias asociadas al ACNUR pueden orientarle en este procedimiento:

  • HIAS: 800-4427271 o al WhatsApp 8576-7948
  • Consultorio Jurídico La Salle: 8455-8166