El Programa de Asistencia humanitaria en efectivo del ACNUR se dirige a personas refugiadas, apátridas y solicitantes de asilo en situaciones de extrema vulnerabilidad.
Este programa está sujeto a la disponibilidad de fondos humanitarios y tras aplicar, es necesario realizar un proceso de valoración. Se priorizarán los casos más vulnerables y de mayor emergencia.
Si actualmente usted es una persona beneficiaria del programa, encuentre información relevante presionando el enlace: Información para personas beneficiarias actuales – ACNUR Costa Rica (unhcr.org)
¿Cómo aplicar al programa por primera vez?
Las personas refugiadas, solicitantes de asilo o apátridas que deseen aplicar a cualquiera de los programas de asistencia del ACNUR o sus agencias socias deben ser primero registradas en nuestro sistema, incluyendo los programas de asistencia económica o seguro médico.
Para registrarse con el ACNUR puedes llamar a la línea gratuita 800-REFUGIO (800 733 8446) o enviar un correo electrónico con la solicitud a [email protected]
Conoce más sobre el proceso de registro en el ACNUR aquí.
Luego de que te registres y se realice la valoración socioeconómica, debes esperar a que tu caso sea analizado. Únicamente las personas seleccionadas serán contactadas. Se priorizarán los casos más vulnerables según la disponibilidad de fondos.
Apliqué al programa, pero no he recibido respuesta
La asistencia económica humanitaria del ACNUR está sujeta a la disponibilidad de fondos, por lo que es limitada. En el proceso se priorizan los casos más vulnerables. Debido al gran número de solicitudes que se reciben, ACNUR contacta solo a las personas seleccionadas.
Recuerda mantener tu número telefónico actualizado con ACNUR, ya que, si el equipo encargado de valorar tu caso se intenta poner en contacto y no obtiene respuesta ni te logran localizar, automáticamente el caso quedará descartado.
En caso de que exista un motivo de fuerza mayor (como pérdida o robo de tu teléfono, complicación de salud grave, etc) por el que no pudiste responder la llamada de parte del ACNUR, debes informarnos tan pronto sea posible. Una vez nos informes, tu caso pasará a lista de espera y deberás esperar una valoración para el mes siguiente.
Si necesitas actualizar tu información con ACNUR, llama a la línea gratuita 800-REFUGIO (800-733-8446), envía un correo electrónico a [email protected] ó completa el formulario que puede encontrar aquí.
Si un mes después de tu entrevista con ACNUR no te hemos contactado, lamentablemente no fuiste seleccionado/a para la asistencia.
Ya recibí ayuda una vez, ¿puedo volver a aplicar?
Si ya fuiste beneficiado/a por la asistencia económica del ACNUR, debes esperar hasta dos años para volver a solicitar que se evalúe tu caso.
No fui elegido/a en el programa, ¿puedo aplicar de nuevo?
Si aplicaste hace más de 1 año y no te seleccionaron, puedes volver a solicitar que se evalúe tu caso. No es posible volver a hacer la solicitud si no ha pasado al menos 1 año.
Si no clasifiqué a la asistencia económica ¿puedo aplicar a otro programa del ACNUR?
Los programas de ACNUR son independientes entre sí, la denegatoria a tu solicitud de asistencia económica no afecta tu aplicación para otro programa, por lo que puedes ser una persona beneficiaria de dos o más programas al mismo tiempo.