UNHCR запускає вебсайт “Ukraine is Home”: Портал, створений для надання українцям точну та актуальну інформацію про їхні права та подальше перебування в країнах прийому, відповіді на запитання, пояснення можливостей добровільного повернення додому та сприяння доступу до необхідної підтримки для відновлення та відбудови.
Для того, щоб отримати тимчасову захист, вам потрібно запропонувати ПОПЕРЕДНЮ ЗУСТРІЧ по телефону або через Інтернет, залежно від провінції, в якій ви перебуваєте:
- Малага: У CREADE Малаги (Палац виставок і конгресів на вулиці Ортега і Гассет 201, Малага). Необхідно заздалегідь записатися на зустріч за номером телефону 628 216 478 (іспанською та українською, з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00).
- Мадрид: У CREADE Мадрида (Центр професійної підготовки Соціального забезпечення, Карретера де Карабанчель а Аравака, 91, 20223 Посуело де Аларкон). Необхідно заздалегідь записатися на зустріч за номером телефону 666 800 194 (іспанською та українською, з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00).
- Аліканте: Тимчасовий захист розглядається в Національній поліції (вулиця Ебаністерія, 4, 03008 Аліканте). Необхідно заздалегідь записатися на зустріч за допомогою цього посилання. Додаткову інформацію можна отримати у CREADE Аліканте за номером телефону 96 522 47 89 – з 8:00 до 18:00.
- Барселона: По-перше, вам потрібно записатися на прийом до CREADE (вул. Сан Фруктуосо 78-80, Барселона) за телефоном 932382199, з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 15:00. Після того як ви відвідаєте свою зустріч і отримаєте допомогу та інформацію від Червоного Хреста в CREADE, вам призначать зустріч для подання заяви на тимчасовий захист у відділенні Національної поліції (вул. Гвадалахара 1, Барселона).
Для будь-якої іншої провінції, зверніться до сторінки Міністерства соціального включення.
Нижче ви знайдете детальну інформацію щодо таких питань:
- Запобіжні заходи під час подорожі
- Тимчасовий захист і ТІЕ, як і де її можна отримати в Іспанії?
- Де і як подати заяву на притулок в Іспанії
- Інформація щодо захисту дітей
- Інформація про возз’єднання сім’ї
- Інша корисна інформація для українських біженців
- Водіння та реєстрація транспортних засобів в Іспанії
Окрім того, ви знайдете основну офіційну інформацію щодо своїх прав у разі перетину кордону з країною ЄС, права на тимчасовий захист та клопотання про міжнародний захист, а також щодо прав на здійснення подорожей у межах Європейського Союзу за цим посиланням.
Уряд Іспанії (MISSM) разом з Європейським Агентством з Питань Притулку (EUAA) також надають безкоштовний телефон для вирішення питань щодо процесу подання заяви на Тимчасову Охорону або практичних аспектів доступу до послуг та допомоги в Іспанії для осіб з Тимчасовою Охороною.
(+34) 91 399 00 09
Доступний з понеділка до четверга з 9:00 до 17:00 і в п’ятницю з 9:00 до 16:00, українською, російською та іспанською мовами.