Год: 2026

Требования подтверждения пенсии для украинцев, находящихся за границей

В связи с последними изменениями в законодательстве Украины, все украинские пенсионеры, проживающие за пределами страны, должны пройти процедуру верификации, чтобы продолжать получать пенсионные выплаты.

Как пройти физическую верификацию

Вы можете осуществить процедуру одним из указанных ниже способов:


Способ 1. Дія Підпис

Пройти идентификацию можно онлайн благодаря сервису «Дія.Підпис» («Дія ID») на портале электронных услуг Пенсионного фонда или в мобильном приложении «Пенсионный фонд Украины» (видеоинструкция доступна здесь).


Способ 2. Видеоконференцсвязь с Пенсионным фондом Украины (ПФУ)

Вы можете забронировать видеоконференцию через портал ПФУ или по телефону горячей линии: 0800 503 753.

Звонки обычно назначаются в срок 10–30 дней и осуществляются через Google Meet, WhatsApp, Signal, Telegram, Viber или Zoom.

Во время видеоконференции вас попросят предъявить оригинал паспорта/удостоверения личности и пенсионное удостоверение.

[видеоинструкция доступна здесь]


Способ 3. Идентификация через дипломатические учреждения Украины за пределами страны

Посетите ближайшее украинское дипломатическое представительство, чтобы подтвердить свою личность и место жительства.

Вы получите документ, удостоверяющий нахождение лица в живых, который можно загрузить через портал ПФУ для завершения проверки.


Способ 4. Идентификация лично в сервисном центре ПФУ или банковском учреждении

Если вы сейчас находитесь в Украине, вы можете посетить любой сервисный центр ПФУ.

Обратите внимание: из-за приостановки выплаты тысяч пенсий в январе 2026 года, в настоящее время по всей стране наблюдаются значительные очереди.

Дополнительные требования для пенсионеров с временно оккупированных территорий (ВОТ)

Если вы проживали на ВОТ или выехали из ВОТ, выплата пенсий/страховых выплат осуществляется при условии неполучения таких выплат от РФ. Для этого вы должны это подтвердить путем выполнения одной из следующих процедур:

  • Выбрав соответствующее поле для отметки в вашей онлайн-учетной записи ПФУ.
  • Явно обозначив это во время видеоконференции.
  • Направив письменное заявление по электронной почте или по почте в ПФУ.

После выполнения всех шагов убедитесь, что в вашей личной учетной записи ПФУ указана правильная дата проверки и декларации. Вы можете проверить это онлайн или позвонив на горячую линию ПФУ (0800 503 753).


Нужна дополнительная информация?

Для получения дополнительной информации и технической поддержки по прохождению процесса верификации через приложение «Дія» или портал ПФУ, пожалуйста, обращайтесь в Региональный контактный центр УВКБ ООН (RCC). Дополнительная информация также будет доступна в ближайшее время на веб-сайте «Україна – мій дім»: https://ukraineishome.org/

Важное объявление для беженцев, получающих финансовую помощь от УВКБ ООН 

Вниманию сообщества беженцев в Молдове. УВКБ ООН хочет проинформировать вас о важных изменениях в программе Многоцелевой Финансовой Помощи (MPCA). 

В связи со значительным сокращением финансирования гуманитарных программ и несмотря на наши усилия по оптимизации затрат и привлечению дополнительных средств, УВКБ ООН находится в очень сложной финансовой ситуации. В результате мы вынуждены принимать непростые решения, чтобы обеспечить возможность дальнейшей поддержки наиболее уязвимых групп населения. 

Что изменится? 

С апреля 2026 года УВКБ ООН будет применять дополнительные критерии для приоритезации уязвимых групп. Это означает, что некоторые лица, которые в настоящее время получают финансовую помощь, с апреля больше не будут ее получать: 

  • В марте будут проведены повторные оценки и верификационные собеседования. Этот месяц позволит УВКБ ООН и его партнерам повторно оценить потребности нынешних бенефициаров. Начиная с апреля 2026 года, количество людей, получающих денежную помощь, будет сокращено. 
  • Количество получателей помощи может быть сокращено на 40%, при этом поддержка будет оказана семьям, находящимся в наиболее уязвимом положении

УВКБ ООН в сотрудничестве с партнерскими организациями Catholic Relief Services (CRS), Diaconia и Caritas Moldova проведет очные интервью со всеми бенефициарами, которые в настоящее время получают финансовую помощь, с целью оценки их уровня уязвимости и дальнейшего права на получение поддержки от УВКБ ООН. Вы получите приглашение на интервью. 

Все бенефициары, которые в настоящее время имеют право на получение помощи, получат выплату за март 2026 года. 

УВКБ понимает, насколько эта новость может быть болезненной, мы осознаем уязвимость нынешних бенефициаров и глубоко сожалеем о негативных последствиях, которые она будет иметь для многих семей. Эти изменения необходимы для максимально эффективного использования ограниченных ресурсов. Это очень сложный шаг, который был предпринят исключительно из-за финансовых обстоятельств. 

Что вы должны знать: 

Вы получите SMS с приглашением на повторное интервью в ближайший центр регистрации. Интервью будут проводиться в марте.  

Очень важно, чтобы вы явились на запланированное интервью. Интервью также будет служить подтверждением для продолжения оказания помощи. Если вы не явитесь на встречу, в результате чего УВКБ ООН не сможет оценить вашу ситуацию и подтвердить ваше дальнейшее пребывание в Молдове, вы рискуете утратить право на финансовую помощь. 

Если вы являетесь лицом с ограниченной мобильностью и не можете посетить центр регистрации, пожалуйста, обратитесь по телефону: 0 800 10 823, чтобы запросить домашний визит. 

Если у вас есть вопросы по поводу запланированного интервью, вы можете позвонить по номеру 0 800 10 823 для получения дополнительной информации с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. 

Если вам требуется помощь, помимо финансовой, позвоните на «Зеленую линию» УВКБ ООН по номеру 080080011 (ежедневно с 10:00 до 18:00; по выходным с 10:00 до 14:00) или воспользуйтесь другими каналами связи, перечисленными на сайте https://help.unhcr.org 

Чего ожидать во время интервью 

Интервью будет аналогичным тому, которое вы проходили в октябре-ноябре 2025 года. Мы зададим вам ряд вопросов, чтобы лучше понять потребности и возможности вашей семьи в отношении состава домохозяйства, жилищных условий, здоровья, социально-экономического положения и особых потребностей. Эта информация имеет решающее значение для оценки вашего соответствия критериям для получения финансовой помощи. Обращаем ваше внимание, что вся информация, собранная в ходе этих интервью, является конфиденциальной. Дополнительно, квалифицированные сотрудники отделов защиты будут готовы обсудить любую важную информацию в условиях конфиденциальности. 

Будьте готовы. Пожалуйста, приходите в регистрационные центры со всеми членами вашей семьи, включая детей, и возьмите с собой все необходимые документы, такие как подтверждение регистрации, выданное УВКБ ООН, документ, удостоверяющий личность, выданный правительством Молдовы, национальный паспорт (биометрический или внутренний), идентификационный код, медицинские справки (если есть), справка об инвалидности (если есть, даже если срок ее действия истек) и т. д. 

Критерии уязвимости 

Соответствие критериям будет определяться с помощью системы оценки уязвимости. Вы и ваша семья будете проинтервьюированы на основе ряда вопросов, которые позволят получить информацию о социально-экономическом положении вашего домохозяйства

Автоматическое включение или исключение только на основании принадлежности к определенной категории не предусмотрено. Наша оценка проводится в индивидуальном порядке с учетом всей совокупности обстоятельств в каждой семье. Однако граждане Молдовы (в том числе лица с двойным гражданством Молдовы) в случае выявления, больше не будут иметь права на участие в программе. 

После интервью 

После проведения оценки в середине апреля вы получите SMS-уведомление с информацией о том, имеете ли вы право на продолжение получения финансовой помощи. 

Если вы будете признаны соответствующими критериям, вы получите финансовую помощь в апреле и в дальнейшем. Количество получателей помощи может быть сокращено на 40%, и помощь будет предоставлена семьям с наибольшей степенью уязвимости

Для лиц, которые будут признаны несоответствующими критериям, будет доступен механизм повторного рассмотрения. Бенефициары, которые получат уведомления об исключении по SMS, смогут запросить повторное рассмотрение своего дела через две недели после получения уведомления. 

Обращаем ваше внимание, что в связи с крайне ограниченным финансированием и применением высокого порога уязвимости вероятность повторного включения в программу, скорее всего, будет очень низкой. 

Мы настоятельно рекомендуем всем бенефициарам программы заранее планировать свои действия на случай потери права на помощь в процессе пересмотра.  

  УВКБ ООН признаёт сохраняющиеся потребности и уязвимость людей, которые будут исключены из программы денежной помощи. Информационная поддержка и перенаправления к другим доступным услугам будут продолжать предоставляться юридическими партнёрами (Protection desks) в каждом центре регистрации на получение денежной помощи.  

Мы остаёмся привержены обеспечению поддержки для наиболее уязвимых лиц, получающих финансовую помощь от УВКБ ООН, в рамках наших возможностей, и благодарим вас за сотрудничество в этот переходный период.  

  

Если вы ещё не получили SMS о вашем интервью, пожалуйста, будьте уверены, что мы свяжемся со всеми для проведения оценки.  

  

Спасибо за понимание.  

Временная защита (ВЗ) продлена

Срок предоставления временной защиты (ВЗ) продлен до 1 марта 2027 года.

Подайте заявку онлайн на сайте protectietemporara.gov.md

Что необходимо для продления временной защиты:

  • Оригинал документа о временной защите (ВЗ)

Как подать заявку:

I. Подайте заявку в электронном виде на сайте protectietemporara.gov.md

Срок подачи заявок: 1 февраля – 30 апреля 2026 года

Порядок действий:

  1. Откройте веб-сайт protectietemporara.gov.md
  2. Подайте заявку на продление временной защиты
  3. Заполните онлайн-форму
  4. В отношении детей, достигших 14 лет, их законные представители будут уведомлены о проведении сбора биометрических данных:
  • Сохраните информацию о вашем визите в Генеральный Инспекторат по Миграции (IGM)
  • В назначенный день явитесь в офис IGM с ребенком и принесите с собой все оригиналы документов, удостоверяющих личность

    Важно!

    • Услуга предоставляется бесплатно.
    • В течение периода подачи заявлений и рассмотрения заявлений все бенефициары ВЗ сохраняют свой статус.
    • Срок действия вашего документа ВЗ можно проверить, отсканировав QR-код на документе.
    • Если вы не имеете права на продление ВЗ, вам будет сообщено о принятом решении.
    • Пропуск срока подачи заявлений (1 февраля – 30 апреля 2026 г.) приведет к автоматическому прекращению вашего статуса ВЗ.

    Часто задаваемые вопросы (FAQ)

    1. Что нового в процессе продления ВЗ?

    • Временная защита больше не продлевается автоматически; необходимо подать заявление
    • Дети, достигшие 14 лет, должны сдать отпечатки пальцев

    2. Получу ли я новый документ?

    • Нет, ваш существующий документ ВЗ остается действительным
    • Вам не нужно посещать офисы IGM

    3. Что произойдет, если я пропущу срок подачи заявки?

    • Если вы не подадите заявление в установленный срок, вы можете повторно подать заявление о предоставлении временной защиты.

    Рекомендация:
    Не затягивайте с подачей заявки – пропуск срока приведет к прекращению действия ВЗ.

    Внимание:

    Бенефициары ВЗ, пользующиеся услугами Национального агентства социального страхования (CNAS), смогут воспользоваться этими услугами после продления своего статуса временной защиты.

    Вниманию законных представителей детей:

    Законные представители, чьи дети будут зачислены в учреждения, подведомственные Министерству образования и исследований, должны уведомить об этом местные органы образования.

    ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

    Горячая линия IGM (Зеленая линия)                Горячая линия по вопросам помощи беженцам

    080001527                                                                  UNHCR: 0 800 800 11

    http://igm.gov.md                                                     https://help.unhcr.org/moldova/

    Закрытие: Центр регистрации в Унгенах 

    Центр регистрации в Общественном Центре в Унгенах прекратил свою деятельность. Услуги по регистрации остаются полностью доступными во всех других центрах регистрации по всей стране. 

    Мы приносим извинения за неудобства. Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей горячей линией 0 800 10823.