Vorbiți cu noi. Expediați-ne comentariile dvs. și raportați orice problemă, îngrijorare sau problemă referitoare la UNHCR și la partenerii săi. Feedback-ul dvs. va fi ascultat și vom lua măsuri.
- E-mail: [email protected]
- Online: Formular online de reclamație
- Linia Verde: 0 800 800 11
- În fiecare zi, de la 8:00 la 19:00
- În weekend, de la 9:00 la 17:00
- Adresați-vă personal unui reprezentant al UNHCR
Procesul este sigur și confidențial. Informațiile dvs. personale nu vor fi împărtășite cu nimeni sau cu vreo organizație fără consimțământul dvs. Raportarea unui incident sau relatarea unor preocupări nu vă va împiedica să primiți asistență și sprijin.
TOATĂ ASISTENȚA UMANITARĂ ESTE GRATUITĂ.
Fără plăți
Fără favoruri
Fără favoruri sexuale
Se interzice oricărei persoane care lucrează în scopul asistenței pentru refugiați:
- Să solicite orice fel de favoruri, inclusiv favoruri sexuale, în schimbul serviciilor sau asistenței.
- Să se implice în relații sexuale cu persoanele pe care le asistă sau pe care intenționează să le asiste.
- Orice activitate sexuală cu copii (orice persoană cu vârsta sub 18 ani).
Dacă vi s-a întâmplat ceva dumneavoastră sau unei persoane pe care o cunoașteți, puteți depune o plângere prin oricare dintre următoarele canale:
- E-mail: [email protected]
- Formular online: Formularul online de reclamații SEA
- Linia verde de răspuns pentru refugiați: 0 800 800 11
- În fiecare zi, de la 8:00 la 19:00
- În weekend, de la 9:00 la 17:00
- De asemenea, vă puteți adresa unui angajat al UNHCR.
- Pentru feedback referitor la asistența financiară, vă rugăm să completați acest formular.
Pentru feedback referitor la asistența financiară, vă rugăm să completați acest formular.
Nu uitați că procesul este sigur și confidențial