لطفامطلع باشید که:
- از دفتر سازمان ملل پناهندگان (UNHCR) درخواست شده تا موقعیت فعلی اش در تعمیر منارا راویندو، جاده کیبون سیری، در جاکارتا را ترک نماید.
- سر از تاریخ 12 دسامبر 2021 سازمان UNHCR در تعمیر منارا راویندو، جاده کیبون سیری، در جاکارتا دفتر و کارمندی نخواهد داشت.
- سازمان UNHCR درحال حاضر در جستجوی موقعیت دایمی جدید برای دفتر و محل پذیرایی پناهندگان است.
- هر زمانی که UNHCR موقعیت دایمی جدید را مشخص نمود، یک اطلاعیه به جامعه پناهندگان پخش می نماید.
- این روند بنا بر چالش های مشخص نمودن مکان جدید و روند قبولی آن به یک مدت زمان نیاز خواهد داشت.
- درجریان روند انتقال و قبل ازینکه موقعیت دایمی جدید دفتر آماده شود:
- UNHCR با استفاده از روش کاری فعلی (از راه دور) و با رعایت هر نوع مقررات دولتی مرتبط با کووید 19، به خدماتش برای پناهندگان ادامه میدهد.
- UNHCR و دفاتر همکار به انجام کامل خدمات و فعالیت ها به شمول مشاوره، ثبت نام، رسیدگی به پرونده ها، کمک، مدافعه و غیره ادامه میدهد.
- انتقال به یک دفتر جدید بر ظرفیت UNHCR به رسیدگی به پرونده ها از جمله اسکان مجدد و راه حل ها، تاثیری نخواهد داشت.
- UNHCR و دفاتر همکار از طریقه های ذیل قابل تماس میباشد:
- فرم درخواستی KOBO :https://enketo.unhcr.org/x/#fmYrpTgM
- ادرس ایمیل عمومی UNHCR :[email protected]
- خطوط تلفن ارژانسی
- حمایت مبتنی برجامعه (سی بی پی) : +62 811 1000 424
- حمایت حقوقی : +62 811 9840 643
- خطوط تلفن ارژانسی دفاتر همکار
- پزشکی : +62 811 8161 511
- مساعدت مالی : +62 811 8161 511
- خشونت مبتنی بر جنسیت : +62 811 9670 250
- آموزش CRS-HI : +62 813 8670 2561
- آموزش CWS : +62 811 9650 2978
- لطفا به خاطر داشته باشید که سازمال ملل پناهندگان درین مدت قادر به دریافت کاپی های کاغذی اسناد ها و نامه ها نمیباشد، کاپی های اسکن شده را میتوانید از طریق ایمیل بفرستید.
- دسترسی به معلومات بشمول بروز رسانی معلومات در مورد دفتر سازمان ملل پناهندگان در جاکارتا، از طریقه های ذیل را همچنان ادامه دهید:
- وبسایت UNHCR اندونزی : http://www.unhcr.org/id/en
- وبسایت کمک UNHCR : http://help.unhcr.org/indonesia/
- Turn.IO (WhatsApp Chatbot) : +62 2150 889 670
- تمامی خدمات ارائه شده توسط UNHCR و دفاتر همکار رایگان است. اگر شاهد کلاهبرداری یا فساد بوده اید، و یا اگر در برابر خدمات از شما درخواست پول یا هر چیز دیگری شده است، لطفاً به این آدرس گزارش دهید:
کارمند سازمان ملل و یا کارمند دفاتر همکارایمیل: [email protected]PSEA: +62 811 1902 363
دفاتر بازرس کل سازمان ملل در امور پناهندگان خط تلفن: +41227398844 ایمیل: [email protected] آنلاین: www.unhcr.org/php/complaints.php
کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان اندونزی
1 دسامبر 2021