تعمل مفوضية الأمم المتحدة السامية لشؤون اللاجئين على حماية حقوق اللاجئين في جميع أنحاء العالم. الغرض من المفوضية هو ضمان تمكن كل شخص من ممارسة حقه في طلب اللجوء والعثور على ملاذ آمن من الحرب والاضطهاد. كما تحمي المفوضية الأشخاص المواطنين بلاوطن (بدون جنسية). وفي جميع أنشطتها، تولي المفوضية اهتماما خاصا لاحتياجات الأطفال وتسعى إلى تعزيز الحقوق المتساوية للنساء والفتيات.
تعمل المفوضية في قبرص على حماية حقوق طالبي اللجوء واللاجئين من خلال المشورة القانونية والتدريب وغير ذلك من أشكال الدعم للسلطات. كما تتعاون المفوضية مع المنظمات غير الحكومية لدعم اللاجئين وطالبي اللجوء في تلبية احتياجاتهم، وتجري أنشطة تثقيفية وإعلامية حول قضايا اللاجئين
يتمثل العمل الأساسي للمفوضية في قبرص في مساعدة الحكومة على مواصلة العمل وتحسين تشريعاتها المتعلقة باللاجئين والإجراءات والقدرات الخاصة بنظام لحماية اللاجئين يتماشى تماماً مع المعايير الدولية. وهذا يتطلب أن تتم معالجة الفجوات والضعف الحالية في التشريعات والممارسات الوطنية للجوء، وأن سياسات إدارة الهجرة تتضمن ضمانات حماية، وأن إجراءات تحديد مركز اللاجئ يتم إصلاحها بشكل أكبر لجعلها عادلة وفعالة، ويتم وضع برامج لمساعدة اللاجئين. إيجاد حل دائم عن طريق التكامل المحلي. لتحقيق هذه الأهداف، تقوم المفوضية بعدد من الأنشطة:
- رصد وتعزيز احترام حقوق اللاجئين ومعايير معاملة طالبي اللجوء، لا سيما فيما يتعلق بالوصول إلى إجراءات اللجوء وظروف الاستقبال والاحتجاز
- التأثير على التشريعات التي تؤثر على اللاجئين وطالبي اللجوء من خلال تقديم مشورة الخبراء وتعليقاتهم على مشاريع القوانين ذات الصلة لضمان الامتثال للمعايير الدولية والاتحاد الأوروبي
- ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ واﻟﻤﺸﻮرة اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ وﻏﻴﺮهﺎ ﻣﻦ أﺷﻜﺎل اﻟﺪﻋﻢ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﺴﻠﻄﺎت ﻋﻠﻰ زﻳﺎدة ﺗﻌﺰﻳﺰ إﺟﺮاءات ﺗﺤﺪﻳﺪ وﺿﻊ اﻟﻼﺟﺌﻴﻦ وﺿﻤﺎن ﺻﻨﻊ اﻟﻘﺮار ﺑﺠﻮدة
- الرصد والدعوة لضمان حصول الأطفال غير المصحوبين والمنفصلين على نظام وطني لحماية الطفل فيما يتعلق بتحديد الهوية والتسجيل والتوثيق بشكل دقيق وفي الوقت المناسب؛ الوصاية والتمثيل القانوني الرعاية والإشراف الكافيين؛ البحث عن المفقودين وجمع شمل الأسرة. المركزية لهذه الإجراءات هو تحديد مصلحة أفضل
- تدريب أصحاب المصلحة الرئيسيين من الحكومة والمجتمع المدني على قضايا الحماية الأساسية، بما في ذلك حقوق اللاجئين، وشروط استقبال ملتمسي اللجوء، والحلول الدائمة، وحماية الطفل، إلخ
- تعزيز الممارسات الجيدة فيما يتعلق بالسياسات والتدابير التي تدعم الاندماج الفعال للاجئين في النسيج الاجتماعي والاقتصادي والثقافي للمجتمع القبرصي، بما في ذلك الدعوة إلى التجنس، وتصريح الإقامة طويل الأجل، ولم شمل الأسر
- تعزيز الانضمام إلى اتفاقيات الأمم المتحدة الخاصة بانعدام الجنسية
- تعزيز وتوسيع نطاق أنشطة الإعلام والتوعية من خلال العمل الإعلامي والأنشطة المدرسية والحملات الخاصة والحلقات الدراسية وبناء الدوائر
- تعزيز الشراكات مع المنظمات غير الحكومية والجهات الفاعلة الأخرى في المجتمع المدني المشاركة في حماية اللاجئين
خدمات المفوضية مجانية
لا يوجد اي رسوم على اي خدمة مقدمة بواسطة مفوضية شؤون اللاجئين،
سواء كان ت بطريقة مباشرة او عن طريق شركائها التنفيذيين.
طالب اللجوء او اللاجئ يجب ان لا يحاول ان يرشى اي شخص يعمل مع
او مع شركائها التنفيذيين. اي ) UNHCR( مفوضية شؤون اللاجئين
شخص، يدعي بانه قاد ر عل ى مساعدة طالب اللجوء او اللاجئ في الحصول
على خدمة من مفوضية شؤون اللاجئين من اجل مقابل مادي او معنوي
يجب ان يبل غ عنه. المزاعم او الشك في الاحتيال ممكن ان تقدم بسرية من
خلال الرابط التالي :
[email protected]
الشكاوى المتعلقة بسوء معاملة موظفين المفوضية السامية للأمم المتحدة
لشؤون اللاجئين او الموظفين الشركاء او البائعين المتعاقدين يجب ان يبلغ
عنه الى مكتب المفتش العام لمفوضية شؤون اللاجئين من خلال الرابط
التالي :
www.unhcr.org/making-complaint.html