Información para personas beneficiarias actuales

Las personas seleccionadas serán contactadas por el ACNUR para coordinar una cita para la entrega de la asistencia y brindar la información correspondiente. Recuerde que todos los servicios del ACNUR y sus agencias socias son GRATUITOS, por lo que nadie debe pedirle dinero o cualquier otro tipo de remuneración para acceder a nuestra asistencia y servicios. Si sucede denuncie al 800-7338446. 

Hemos elaborado los siguientes videos con la colaboración de nuestra agencia socia Fundación Mujer. En estos videos se explica cómo usar el cajero automático y se le brindan recomendaciones para el adecuado uso de la asistencia. Le recomendamos observar con atención todos los videos antes de utilizar su tarjeta.

Para consultas generales comuníquese a la línea de información gratuita 800-REFUGIO (800-7338446), enviándonos un mensaje a nuestra página de Facebook @RefugioCR o escribiendo al correo [email protected]

Para dudas sobre el uso de la asistencia, puede llamar o enviar un mensaje por WhatsApp a nuestras líneas oficiales: 6295-9238, 6027-1032, 8396-0785.

  1. Presentación:

2. Objetivo de la asistencia en tiempos de COVID-19:

3. ¿Cómo abrir el sobre con la tarjeta y el PIN?

4. ¿Cómo utilizar el cajero automático?

5. Lo que no puedo hacer con la tarjeta:

6. Uso adecuado de la tarjeta:

7. ¿Cómo reportar una tarjeta robada o perdida?

8. Uso de la tarjeta y prevención de COVID-19: