Si vous avez des questions sur notre travail, si vous souhaitez nous faire part de vos préoccupations, si vous souhaitez recevoir des informations générales sur les procédures en Belgique (qui ne figurent pas sur cette page d’aide) ou si vous pensez que le HCR peut vous aider dans votre demande de protection internationale ou dans la procédure de regroupement familial en Belgique, vous pouvez nous contacter par l’un des moyens suivants :
Choisissez parmi les moyens suivants celui qui s’applique à vous:
➤ Vous avez une question à poser au HCR en Belgique et vous n’avez pas pu trouver la réponse sur les différentes pages de ce site d’aide ? Avez-vous vérifié que votre question relève du mandat du HCR en Belgique ? Si oui, cliquez ici pour poser votre question.
➤ Vous êtes actuellement en Belgique et avant votre arrivée en Belgique, vous avez été enregistré ou reconnu comme réfugié (par le HCR) dans un autre pays/camp. Vous souhaitez obtenir une confirmation de cet enregistrement ou de ce statut. Si oui, cliquez ici pour remplir le formulaire.
Si vous souhaitez nous joindre par téléphone, veuillez nous contacter au numéro suivant : +32 (0) 472 18 92 65, mardi de 9h30 à 12h30 et jeudi de 13h30 à 16h30.
Tout ce que vous communiquez au HCR sera traité de manière confidentielle. Tous les services fournis par le HCR sont gratuits.