الأسئلة المتكررة حول الاحتيال

ما هو الاحتيال؟

الاحتيال هو أي عمل يهدف إلى تضليل إنسان آخر عمدًا للحصول على منفعة. يشمل الاحتيال على سبيل المثال لا الحصر إخفاء الحقائق أو تزويرها أو سرقتها أو الإبلاغ الكاذب عنها أو حجبها. يهدف الاحتيال لتحقيق منفعة معينة.

تعلم المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بمختلف أنواع الخطط الاحتيالية، حيث يقدم المحتالون لكم عروضًا مختلفة مقابل المال. قد تُقدم لكم هذه العروض فرديًا أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك فيسبوك وتيك توك ويوتيوب وواتساب وفايبر وإنستغرام وتيليغرام وغيرها. أحيانًا يدعي أناس لا صلة لهم بالمفوضية أو بالأمم المتحدة عمومًا أنهم ممثلون أو موظفون في وكالات الأمم المتحدة أو السفارات، ويعدون بمساعدتكم للحصول على وثائق تعريف صادرة عن الحكومة، أو مساعدتكم في عمليات إعادة التوطين أو الحصول على أنواع أخرى من تأشيرات الهجرة الإنسانية أو جوازات السفر لمساعدتكم على الانتقال إلى دولة ثالثة. يقدم هؤلاء المحتالون هويات أو وثائق مزيفة تشبه وثائق الأمم المتحدة لإقناعكم أنهم ممثلون عن السفارات أو وكالات الأمم المتحدة. سيطلبون منكم دفع مال “لبدء العملية”.

وأحيانًا، يدعي المحتالون أنهم لاجئون أو عاملون في المجال الإنساني يحتاجون إلى مساعدة طبية عاجلة أو مساعدة طارئة أخرى أو يدعون أنهم يبحثون عن علاقة رومانسية جادة تؤدي إلى الزواج. ثم سيطلب المحتالون منك بعد فترة دفع مال “لرسوم التأشيرة” أو “للانتقال العاجل من المخيم” أو لمساعدتهم في معالجة “وثائق السفر” أو دفع تكاليف خدمات قانونية أخرى لتسهيل سفرهم من تركيا.

وفي مخططات احتيالية أخرى تُنشَرُ إعلانات وظيفية مزيفة تبدو حقيقية على وسائل الإعلام المستخدمة على نطاق واسع، بما في ذلك مواقع البحث عن الوظائف ولوحات الإعلانات في الجامعات. في مثل هذه المخططات الاحتيالية، بعد تقديم الطلب أو قبول “العرض”، يتلقى المرشح طلبًا لدفع رسوم “التدريب” أو “التأشيرة” أو نفقات أخرى مفبركة. قد يطلب منك بعض المحتالين أيضًا تزويدهم ببياناتك الخاصة بما في ذلك معلوماتك البنكية.

إضافة إلى الأمثلة أعلاه غقد يدعي المحتالون أنهم قادرون على مساعدتك في التسجيل لدى إدارة الهجرة أو الحصول على وثائق تعريف صادرة عن الحكومة أو تصاريح سفر مؤقتة مقابل المال. يرجى ملاحظة أن مديريات إدارة الهجرة الإقليمية هي المؤسسات الوحيدة المخولة بإصدار هذه الوثائق.

إذا تلقيت أيًا من هذه الطلبات، ننصحك بوقف الاتصال مع الأفراد الذين كتبوا إليك. لا ترسل لهم أي أموال أو أيًا من معلوماتك. بل أبلغ المفوضية عن الأمر فورًا.

تذكر أن جميع خدمات المفوضية مجانية. لا تثق في أي أحد أو منظمة تطلب منك دفع مال مقابل خدمات المفوضية أو شركائها. إذا طُلِبَ منك المال أو أي نوع من المزايا، بما في ذلك ذات الطبيعة الجنسية، فعليك إبلاغ المفوضية فورًا أو أقرب مركز شرطة.

كن على علم بأن أي خدمات تقدمها لك المفوضية مقابل المال هي خدمات احتيالية. يرجى استشارة المواقع الرسمية للمفوضية وصفحة الفيسبوك المدرجة أدناه للحصول على معلومات حقيقية حول عمل وخدمات المفوضية في تركيا.

مواقع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين الرسمية في تركيا

الحسابات الرسمية للمفوضية على وسائل التواصل الاجتماعي في تركيا:

فيسبوك:

مرجع معلومات المفوضية في تركيا (UNHCR Türkiye Information Board)

صفحة المعلومات العامة للمفوضية في تركيا (UNHCR Turkey general information page)

تويتر:

@UNHCRTurkey

معلومات ذات صلة:

حول المفوضية في تركيا

كيفية طلب المساعدة

المساعدة الاجتماعية والمالية

قيل لي إنني إن دفعت المال لأحدهم فسيُعادُ توطيني عبر المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين. هل هذا صحيح؟

جميع خدمات المفوضية مجانية. لا تثق بأي أحد أو منظمة تطلب منك دفع مال مقابل خدمات المفوضية أو شركائها. الأفراد الذين يقولون لك مثل هذه الأكاذيب يحاولون استغلال وضعك. تجنبهم ما استطعت. قد يعرضون عليك معلومات لإقناعك بأنهم مرتبطون بالمفوضية. لا تصدقهم. هؤلاء الأفراد لا يسعون إلا وراء أموالك. كن متيقظًا ولا تقع في الفخ. تذكر، خدمات المفوضية مجانية!

إذا طلب منك المال أو أي أمر آخر من الخدمات، بما في ذلك ذات الطبيعة الجنسية في مقابل وعود بإعادة التوطين، فيجب عليك الإبلاغ عنها إلى المفوضية  و/أو أقرب مركز شرطة فورًا. يعتبر الاحتيال جريمة بموجب القانون التركي.

كن على علم بأن أي خدمات من المفوضية تُعرض عليك مقابل المال هي احتيالية. لمعلومات حقيقية حول عمل وخدمات المفوضية في تركيا، يرجى استشارة المواقع الرسمية للمفوضية و/أو صفحة فيسبوك. أبلغ عن المحتالين الذين يعرضون عليك إعادة التوطين، أو المساعدة المالية أو غيرها من أنواع المساعدة، أو الوثائق المزيفة أو الادعاءات المزيفة مقابل المال أو الخدمات الأخرى.

إذا كان لديك بالفعل ملف مع المفوضية واتصل بك من يدعي أنه يمكنه مساعدتك في ملفك، فأبلغ المفوضية فورًا.

  • يمكنك إرسال عريضة الشكوى إلى مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في تركيا بالبريد: [email protected].
  • يمكنك وضع شكواك في صندوق الشكاوى الموجود عند بوابة مكتب المفوضية في سانجك، أنقرة.
  • يمكنك وضع شكواك في ظرف مختوم وتسليمها إلى مكتب شريك للمفوضية في مدينتك لتسليمها إلى المفوضية.
  • يمكنك الاتصال بالخط الاستشاري للمفوضية في تركيا: 4444868.
  • يمكنك تقديم شكواك في ظرف مختوم إلى مكاتب المفوضية أو مكاتب شركائها بنفسك.

ستأخذ المفوضية شكواك على محمل الجد. لن يتأثر ملف إعادة التوطين. إذا لم ترد تبيين اسمك أو رقم ملفك فيمكنك تقديم الشكوى بصفتك مجهولًا.

هل جميع الخدمات التي تقدمها المفوضية وشركائها مجانية؟

جميع خدمات المفوضية مجانية. لا تثق بأي فرد أو منظمة تطلب منك دفع مال مقابل خدمات المفوضية أو شركائها. قد تُقدَّم هذه العروض لك مباشرة أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك فيسبوك، يوتيوب، واتساب، فايبر، وتيليجرام. إذا طُلب منك المال أو أي شكل آخر من الخدمات، بما في ذلك الطبيعة الجنسية، في مقابل وعود بإعادة التوطين، فعليك الإبلاغ عنها إلى المفوضية و/أو أقرب مركز شرطة فورًا. يعتبر الاحتيال جريمة بموجب القانون التركي.

كن على علم بأن أي خدمات من المفوضية تُعرض عليك مقابل المال هي احتيالية. لمعلومات حقيقية حول عمل وخدمات المفوضية في تركيا، يرجى استشارة المواقع الرسمية للمفوضية و/أو صفحة فيسبوك. أبلغ عن المحتالين الذين يعرضون عليك إعادة التوطين أو المساعدة المالية أو غيرها من أنواع المساعدة أو الوثائق المزيفة أو الادعاءات المزيفة مقابل المال أو الخدمات الأخرى.

إذا اتصل بك من يدعي أنه يمكنه مساعدتك في ملفك مقابل المال، فأبلغ المفوضية فورًا.

  • يمكنك إرسال عريضة الشكوى إلى مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في تركيا بالبريد: [email protected].
  • يمكنك وضع شكواك في صندوق الشكاوى الموجود عند بوابة مكتب المفوضية في سانجك، أنقرة.
  • يمكنك وضع شكواك في ظرف مختوم وتسليمها إلى مكتب شريك للمفوضية في مدينتك لتسليمها إلى المفوضية.
  • يمكنك الاتصال بالخط الاستشاري للمفوضية في تركيا: 4444868.
  • يمكنك تقديم شكواك في ظرف مختوم إلى مكاتب المفوضية أو مكاتب شركائها بنفسك.

ستأخذ المفوضية شكواك على محمل الجد. لن يتأثر ملف إعادة التوطين. إذا لم ترد تبيين اسمك أو رقم ملفك فيمكنك تقديم الشكوى بصفتك مجهولًا.

هل جميع الخدمات التي تقدمها المفوضية وشركائها مجانية؟

جميع خدمات المفوضية مجانية. لا تثق بأي فرد أو منظمة تطلب منك دفع مال مقابل خدمات المفوضية أو شركائها. قد تُقدَّم هذه العروض لك مباشرة أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك فيسبوك، يوتيوب، واتساب، فايبر، وتيليجرام. إذا طُلب منك المال أو أي شكل آخر من الخدمات، بما في ذلك الطبيعة الجنسية، في مقابل وعود بإعادة التوطين، فعليك الإبلاغ عنها إلى المفوضية و/أو أقرب مركز شرطة فورًا. يعتبر الاحتيال جريمة بموجب القانون التركي.

كن على علم بأن أي خدمات من المفوضية تُعرض عليك مقابل المال هي احتيالية. لمعلومات حقيقية حول عمل وخدمات المفوضية في تركيا، يرجى استشارة المواقع الرسمية للمفوضية و/أو صفحة فيسبوك. أبلغ عن المحتالين الذين يعرضون عليك إعادة التوطين أو المساعدة المالية أو غيرها من أنواع المساعدة أو الوثائق المزيفة أو الادعاءات المزيفة مقابل المال أو الخدمات الأخرى.

إذا اتصل بك من يدعي أنه يمكنه مساعدتك في ملفك مقابل المال، فأبلغ المفوضية فورًا.

  • يمكنك إرسال عريضة الشكوى إلى مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في تركيا بالبريد: [email protected].
  • يمكنك وضع شكواك في صندوق الشكاوى الموجود عند بوابة مكتب المفوضية في سانجك، أنقرة.
  • يمكنك وضع شكواك في ظرف مختوم وتسليمها إلى مكتب شريك للمفوضية في مدينتك لتسليمها إلى المفوضية.
  • يمكنك الاتصال بالخط الاستشاري للمفوضية في تركيا: 4444868.
  • يمكنك تقديم شكواك في ظرف مختوم إلى مكاتب المفوضية أو مكاتب شركائها بنفسك.

ستأخذ المفوضية شكواك على محمل الجد. لن يتأثر ملف إعادة التوطين. إذا لم ترد تبيين اسمك أو رقم ملفك فيمكنك تقديم الشكوى بصفتك مجهولًا.

 

كيف يمكنني تقديم شكوى ضد موظفي المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أو موظفي شركاء المفوضية؟

إذا كان لديك معلومات حول موظفي المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أو موظفي شركائها المتورطين في الاحتيال أو الفساد أو الاستغلال (بما في ذلك الاستغلال الجنسي أو الاعتداء الجنسي)، فأبلغ عنها فورًا مباشرة إلى مكتب المفتش العام للمفوضية في مقرها الرئيسي في جنيف، سويسرا.

بالإضافة إلى ذلك، إذا تعرض لك أحد موظفي المفوضية أو موظفي شركائها بالإساءة اللفظية أو الجسدية،فأبلغ عن الحادثة فورًا إلى مكتب المفتش العام للمفوضية في مقرها الرئيسي في جنيف، سويسرا.

جميع الاتصالات مع مكتب المفتش العام تُحفظ بسرية تامة.

نقاط هامة:

  • تأخذ المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين جميع الشكاوى على محمل الجد وتتابع كل شكوى فرديًا.
  • تذكر أن تقديم شكوى لن يؤثر بأي شكل من الأشكال على ملفك لدى المفوضية.
  • يمكنك تقديم الشكاوى بصفتك مجهولًا.
  • يرجى تقديم الحقائق والأدلة المعروفة لديك في شكواك (من، ماذا، متى، وأين)