الإبلاغ عن الإحتيال والفساد

ما هو الإحتيال؟

الاحتيال هو أي فعل يهدف إلى تضليل شخص آخر عمدا من أجل الحصول على منفعة. يتضمن الاحتيال على سبيل المثال لا الحصر إخفاء الحقائق أو تزويرها أو سرقتها أو الإبلاغ عنها بشكل خاطئ أو حذفها. والغرض من ذلك هو الحصول على منفعة.

جميع خدمات المفوضية مجانية. لا تثق بأي شخص أو منظمة تطلب منك الدفع مقابل خدمات المفوضية أو شركائها. إذا طُلِبَ منك المال أو أي شكل آخر من أشكال الخدمات، بما في ذلك ذات الطبيعة الجنسية، فيجب عليك إبلاغ المفوضية و/أو أقرب مركز شرطة على الفور.

كن على علم بأن أي خدمات للمفوضية مقدمة لك مقابل المال هي خدمات احتيالية. للحصول على معلومات حقيقية حول عمل المفوضية وخدماتها في تركيا، يرجى الرجوع إلى المواقع الرسمية للمفوضية و/أو صفحة الفيسبوك، المدرجة أدناه.

المفوضية على علم بالوسائل الاحتيالية، حيث يقدم أشخاص مجهولون ليس لهم صلة بالمفوضية، أو الأمم المتحدة بشكل عام، أنفسهم كممثلين أو موظفين في وكالات الأمم المتحدة أو السفارات، ويعدون بمساعدتك في إعادة التوطين أو أي تأشيرة إنسانية أخرى أو جواز سفر للمساعدة في نقلك إلى بلد ثالث أو وثائق هوية صادرة عن الحكومة. عادة ما يقترب منك هؤلاء المحتالون عبر الإنترنت وسيقدمون لك هوية مزيفة تشبه الأمم المتحدة أو وثائق أخرى لإقناعك بأنهم ممثلون للسفارات أو وكالات الأمم المتحدة. وفي النهاية، يطلب منك هؤلاء المحتالون دفع بعض الرسوم “لبدء العملية”.

وكوسيلة احتيالية أخرى، يتظاهر المحتالون بأنهم لاجئون أو عاملون في المجال الإنساني يحتاجون إلى مساعدة عاجلة أو يبحثون عن علاقة رومانسية ذات مغزى. في مثل هذه الحالات، سيتصل بك المحتالون من خلال مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة أو على منصات المواعدة عبر الإنترنت. وبعد فترة، سيطلبون منك دفع مقدار من المال مقابل “رسوم التأشيرة”، أو “النقل العاجل من المخيم” أو مساعدتهم في معالجة “وثائق السفر” أو للمساعدة في الاحتياجات الأخرى.

وكوسيلة احتيالية أخرى، ينشر بعضهم إعلانات لوظائف مزيفة تبدو أصلية على وسائل الإعلام المستخدمة على نطاق واسع، بما في ذلك مواقع البحث عن عمل ولوحات الإعلان في الجامعات. وفي مثل هذه المخططات، وبعد وقت قصير من تقديم الطلب أو قبول “العرض” ، يتلقى المرشح طلبا للحصول على رسوم “المعالجة” أو “التدريب” أو “التأشيرة” أو غيرها من النفقات المفترضة أو للبيانات الشخصية البحتة مثل المعلومات المصرفية.

بالإضافة إلى الأمثلة المذكورة أعلاه، قد يدعي المحتالون أنهم قادرون على الحصول على وثيقة هوية صادرة عن الحكومة لك مقابل المال. يرجى ملاحظة أن المديريات الإقليمية لإدارة الهجرة هي المؤسسات الوحيدة المصرح لها التي يمكنها إصدار هذه الوثائق ويمكنك طلب معلومات من المفوضية أو شركائها حول كيفية التسجيل.

قد يتم تقديم هذه العروض لك شخصيا أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك Facebook  و TikTok و YouTube و WhatsApp و Viber و Instagram و Telegram وغيرها.

إذا تلقيت أي طلبات تشبه أحد السيناريوهات المذكورة أعلاه، فننصحك بإيقاف الاتصال بالأشخاص الذين كتبوا إليك. لا ترسل لهم أي أموال أو أي من معلوماتك الشخصية. ويرجى إبلاغ المفوضية بالأمر على الفور.

كيف اقدم شكوى عن الاحتيال؟

  • يمكنك تقديم عريضة شكوى بالبريد الإلكتروني إلى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في تركيا على العنوان التالي: [email protected]
  • يمكنك وضع شكواك في صندوق الشكاوى. تتوفر صناديق الشكاوى عند بوابة مكتب المفوضية في أنقرة.
  • يمكنك تقديم شكواك في ظرف مغلق إلى مكتب أحد شركاء المفوضية في مدينتك، ليتم تسليمه إلى المفوضية باليد.
  • يمكنك الاتصال بالخط الاستشاري التابع للمفوضية على 68 48 444 للإبلاغ عن ذلك.
  • يمكنك إرسالها إلى مفوضية شؤون اللاجئين عن طريق صندوق البريد: PK: 5, 06550 Çankaya/Ankara

نقاط مهمة

  • المفوضية تتعامل بجدية مع كل الشكاوى وتقوم بمتابعة كل منها على حدة.
  • يرجى ملاحظة أن تقديم الشكوى لن يؤثر بأي حال على ملفك لدى المفوضية.
  • يمكن تقديم الشكوى بدون اسم.
  • عند تقديم الشكوى، يرجى تقديم الحقائق والأدلة التي تعرفها.
  • جميع طرق التواصل مع المفوضية سرية!

عمليات الاحتيال والفساد التي يرتكبها موظفي المفوضية أو موظفي شركاء المفوضية

ما هو الفساد؟ هو تقديم أو إعطاء أو تلقي أو طلب (بشكل مباشر أو غير مباشر) أي شيء ذي قيمة لضمان تصرفات طرف آخر بشكل غير صحيح.

ما هو الاستغلال الجنسي؟ هو أي إساءة أو محاولة إستغلال لأي موضع ضعف، لأغراض جنسية. الاستغلال الجنسي والاعتداء الجنسي سلوك غير مقبول ويحظر على جميع موظفي الأمم المتحدة والشركاء من المنظمات غير الحكومية.

كيف يمكنني التبليغ عن موظفي المفوضية؟

إذا كانت لديك معلومات حول موظفي المفوضية، أو موظفي شركاء أو المتعاقدين مع المفوضية، الذين تورطوا في الفساد أو الاستغلال (بما في ذلك الاستغلال الجنسي) أو الاحتيال أو الاعتداء الجنسي، قم بالإبلاغ عنهم على الفور وبشكل مباشر إلى مكتب المفتش العام للمفوضية (IGO) في مقره الرئيسي في جنيف، سويسرا.

تبقى جميع المراسلات مع المفتش العام سرية.

المواقع الرسمية للمفوضية العليا لشؤون اللاجئين في تركيا

موقع المساعدة للمفوضية السامية لشؤون اللاجئين في تركيا
موقع النتائج للمفوضية السامية لشؤون اللاجئين في تركيا
الموقع العام للمفوضية السامية لشؤون اللاجئين في تركيا
مستشار الخدمات

حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية للمفوضية في تركيا

الفيسبوك:
صفحة فيسبوك مرجع معلومات المفوضية في تركيا
صفحة فيسبوك المفوضية في تركيا (صفحة المعلومات العامة)

التويتر:
UNHCRTurkey@

معلومات ذات صلة

حول المفوضية العليا لشؤون اللاجئين في تركيا
كيفية طلب المساعدة
المساعدة الاجتماعية والمالية