گزارش تخلّف (بد رفتارى)

تمامى خدماتى كه كميسيارى ارائه مى دهد رايگان مى باشد. 

به هیچ شخص یا سازمانی که از شما می خواهد برای خدمات ارائه شده توسط کمیسيارى یا شرکای آن پول بپردازید اعتماد نکنيد. از جمله خدماتى كه ماهيت 

جنسى دارد، دربرابر خدماتى كه كميسيارى ارائه مى دهد، لطفا آن را به كميسيارى و / يا نزديكترين ايستگاه پليس اطلاع دهيد.

براى دستيابى به اطلاعات قابل اعتماد راجع به عملكرد كميسيارى وخدمات آن در سورية، لطفا به وب سايت رسمى كميسيارى و / يا صفحه فيس بوك آن يا حساب تويترآن مراجعة كنيد.

راجع به اشخاص كلاهبردارى كه كمكهاى همچين اسكان مجدد، كمكهاى مالى، انواع ديگر كمكها يا عرضه  كردن مدارك جعلى وادعاهاى نادرست براى شما در ازاى پول ، اطلاع دهيد. این پیشنهادات ممکن است شخصاً 

یا از طریق رسانه های اجتماعی از جمله فیس بوک، یوتیوب یا واتس اپ به شما ارائه شود.

افرادی که چنین دروغ ها را به شما باز گو مى كنند، به دنبال سوء استفاده از موقعیت شما هستند.  تمام تلاش خود را بکنید تا از آنها دوری کنید. آنها ممکن است اطلاعاتی را به شما نشان دهند تا شما را متقاعد کنند که

 با كميسيارى متصل هستند. آنها را باور نکن.  این افراد فقط دنبال پول شما هستند. هوشیار باشید و خود را در معرض کلاهبرداری قرار ندهید. و به یاد داشته باشید که خدمات ارائه شده توسط كميسيارى رايگان است. 

اگر اطلاعاتی در مورد افراد یا سازمان هایی دارید که ادعا می کنند وابسته به کمیسيارى هستند، از نزدیکترین صندوق شکایات کمیسيارى استفاده کنید.

كميسيارياى عالى پناهندگان محیطی فراگیر از اعتماد و احترام فراهم می کند که در آن مردم احساس امنیت می کنند. بايد هر شخصى كه داراى ترس ونگرانى يا شك وترديد درمورد بد رفتارى وخلافى كه ممكن

 است توسط یکی از كاركنان كميسيارى يا کارکنان شریک آن یا پیمانکاران سر بزند، صرفنظراز موقعيت  آن اشخاص، باید فوراً آن را گزارش کنيد.

بد رفتارى (خلاف) چيست؟

همۀ کارکنان سازمان ملل و همچنین کارکنان شرکای کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد، به آئین نامه رفتار پایبند هستند. سوء رفتار بالقوه می تواند شامل موارد زیر باشد:

  • استثمار و سوء استفاده جنسی از افراد مورد توجه کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل؛
  • كلاهبردارى ( براى مثال : جعل كردن اسناد) ؛
  • فساد ( براى مثال : پول از پناهندگان يا غيرهم گرفتن) ؛
  • دزدى و اختلاس ( براى مثال : دزدی تجهیزات و پول) ؛
  • اذيت وآزار ، ازنوع اذيت وآزار جنسى ؛
  • حمله و تهديد وانتقام گرفتن ؛
  • از قوانين محلى پيروى نكردن .

تمام خدماتى كه سازمان ارائه ميدهد رايگان . اگر در ازای به دست آوردن خدمات  از شما پول یا هر نوع خدمات دیگری از جمله خدماتى كه ماهيت جنسی دارد در خواست شد، باید فوراً آن را گزارش دهید.

کمیسيارى نگرانی های مربوط به كلاهبردارى  وبد رفتارى  را جدی می گیرد و با گزارشات محرمانه برخورد خواهد شد.

How can I report Fraud or Misconduct?

اگر در مورد کارکنان کمیسيارى  یا کارکنان شرکا یا پیمانکاران کمیسيارى اطلاعاتی دارید که در موارد استثمار (از جمله استثمار جنسی) یا سوء استفاده جنسی دست داشته اند، می توانید این موضوع را از طریق:

 

  • صندوق شكايات ، يا
  • ازراه پست الکترونیک بر : [email protected]يا
  • ازراه تماس با شماره 0993364987
  • اكر در قامشلى ساكن بوديد، مى توانى به شماره 0993364987

نيز مى توانى بطور مستقيم به دفتر بازرس كل ( IGO) در مقر اصلى كميسيارى ازراه :

  • بكار گيرى فرم شكايتها ازراه اينترنت
  • با پست الكترونيك مخفى : [email protected]
  • بصورت حضورى يا با پست به آدرس : : 94, rue de Montbrillant, Case postale 2500, 1211 Geneva

همه نامه‌ها را به‌عنوان محرمانه علامت ‌گذاری کنید.

باتمام گزارشهاى شما كاملا محرماانه برخورد خواهد شد ، وبراى اطلاعات بيشتر لطفا به  : https://www.unhcr.org/inspector-generals-office.html  توجه داشته باشيد.


Related Information:   << Back to Syria homepage >> Select another country on our Help page