با توجه به تعداد زیاد پناهندگان و پناهجویان که روزهای سهشنبه برای مشاورههای حمایتی به دفتر کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد مراجعه میکنند، کمیساریای عالی
پناهندگان سازمان ملل متحد در دمشق سیستم تعیین وقت را برای سازماندهی بهتر خدمات و کاهش زمان انتظار اجرا خواهد کرد.
هر سهشنبه به حداکثر ۲۵ مورد، با استثناء موارد فوری كه موارد دارای آسیبپذیریهای خاص، وقت داده میشود.
نحوه تعیین وقت
شما میتوانید از طریق روشهای زیر (از یکشنبه تا پنجشنبه، از ساعت ۹:۳۰ صبح تا ۳:۰۰ بعد از ظهر) برای مشاوره حمایتی وقت بگیرید:
تماس با شماره ۰۹۹۲۸۹۸۱۹۶ 0 یا
• مراجعه به میز پذیرش دفتر کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد، واقع در خیابان ثابت بن قره ۱۴، کفر سوسه، دمشق، سوریه.
دستورالعمل تعیین وقت:
لطفاً برای جلوگیری از شلوغ جمعیت و زمان انتظار طولانی، موارد زیر را در نظر داشته باشید:
• فقط در صورت داشتن وقت قبلی مراجعه کنید.
• زودتر از ۱۵ دقیقه قبل از قرار ملاقات خود حاضر نشوید. • کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد نمیتواند بدون تعیین وقت قبلی، کمک در همان روز را تضمین کند.
موارد فوری و آسیبپذیر:
اولویت با موارد فوری، از جمله موارد مرتبط با موارد زیر است:
• بازداشت
•شدن خطر اخراج
• خشونت مبتنی بر جنسیت زنان و مردان
• افراد دارای معلولیت (از جمله کاربران ویلچروصندلى تحرك یا افرادى كه دارای مشکلات وسختى درحرکت دارند)
برای موارد فوری و آسیبپذیر،نيازمند لطفاً با شماره ۰۹۹۲۸۹۸۱۹۶ (از یکشنبه تا پنجشنبه، ۹:۳۰ صبح تا ۳:۰۰ بعد از ظهر) تماس حاصل شود.
تمام خدمات ارائه شده توسط دفترکمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد و شرکای آن رایگان است