Для отримання інформації про ситуацію в Україні, будь ласка, перегляньте сторінку допомоги UNHCR Ukraine – допомога для біженців та шукачів притулку
Якщо Ви або Ваші рідні все ще знаходяться в Україні:
УВКБ ООН радить Вам:
- Лишатись в курсі подій та на зв’язку (через радіо, телебачення, інтернет) та дотримуватися офіційних рекомендацій для забезпечення своєї безпеки. Слухати офіційні повідомлення від аварійних служб, місцевої влади та дотримуватись інструкцій та вказівок, в тому числі відносно комендантської години.
- Зберігати копії (навіть цифрові) своїх документів в безпечному місці. Заміна втрачених документів буде легшим, якщо Ви зможете пізніше надати копії документів.
- Поради про те, як надати емоційну підтримку дітям в цей важкий час, Ви можете переглянути на таких сторінках, як ця (англійською мовою).
У Державної служби України з надзвичайних ситуацій (ДСНС України) є гаряча лінія WhatsApp для отримання надзвичайних новин. Щоб почати користуватися гарячою лінією, збережіть номер +380676785917 у своїх контактах та напишіть слово Почати в повідомленні WhatsApp. Посилання: Turn.io News: В Україні запущена інформаційна гаряча лінія WhatsApp
Для внутрішньо переміщених осіб (ВПО) також існує телефонна гаряча лінія за номером 0-800-307-711.
Якщо Вам потрібно зв’язатися з УВКБ ООН в Україні, Ви можете зробити це за номером: +38 (044) 288 9710. Також Ви можете зв’язатися електронною поштою: [email protected]
Зі Службою Червоного Хреста в Україні можна звʼязатися за номером телефону: 0 800 331 800 та за номерами Червоного Хреста у: Києві 0 800 300 155/ Словʼянську 0 800 300 115/ Северодонецьку 0 800 300 125/ Маріуполі 0 800 300 165/ Донецьку 0 800 300 185/ Луганську 0 800 300 195.
IOM пропонує телефон гарячої лінії для людей, які покидають Україну: 527 (виклик з мобільного телефону безкоштовний), 0800505501 (виклик зі стаціонарного телефону безкоштовний).
ПРИМІТКА: в ситуації, що склалася, через велику кількість запитів, відповідь може зайняти більше часу, ніж зазвичай.
КОРИСНІ КОНТАКТИ В СУСІДНІХ КРАЇНАХ:
- У Чеській Республіці: сторінка ДОПОМОГИ УВКБ ООН: https://help.unhcr.org/czech/ та офіційна веб-сторінка уряду: Informace pro ukrajinské občany na území ČR v návaznosti na ruskou agresi na Ukrajině (номер гарячої лінії +420 974 801 802). З УВКБ ООН можна зв’язатися за адресою [email protected] або за телефоном +420 776 437 775.
- У Болгарії: : дивіться сторінку болгарських органів з надання притулку тут: https://gov.bg/bg/ukraine/news/5657 З УВКБ ООН можна зв’язатися за адресою: [email protected] або за телефоном +359 298 02 453.
- В Угорщині: дивіться сторінку ДОПОМОГИ УВКБ ООН для Угорщини: https://help.unhcr.org/hungary/ та сторінку Угорського Хельсинкського комітету: Information for people fleeing from Ukraine З УВКБ ООН можна зв’язатися за адресою: [email protected] або +36 1 336 3060.
- У Молдові: дивіться офіційну веб-сторінку уряду: http://bma.gov.md/ro/. Звертайтесь, будь ласка, за юридичною допомогою в Юридичний центр для адвокатів: www.cda.md та в Благодійний центр соціальної допомоги www.ccr.md. Послуги та допомога також надаються цією організацією: https://dopomoga.life/ З УВКБ ООН можна зв’язатися за адресою: [email protected] або за телефоном +373 22 271 853.
- У Польщі: дивіться сторінку ДОПОМОГИ УВКБ ООН для Польщі: UNHCR Poland – Help for refugees and asylum-seekers та веб-сайт уряду Польщі для українців: https://www.gov.pl/web/udsc/ukrainaen (прокрутіть донизу, щоб знайти додаткові мови країн світу та зверніть увагу на їх гарячу лінію за телефоном: +48477217575). З УВКБ ООН можна зв’язатися за електронною адресою: [email protected] та за номером телефону +48 22 628 6930.
- У Румунії: дивіться сторінку ДОПОМОГИ УВКБ ООН для Румунії: https://help.unhcr.org/romania/ та веб-сайт нашого партнеру, Національної спілки у справах біженців https://www.cnrr.ro/index.php/ro/ З УВКБ ООН можна зв’язатися за телефоном: +40 723 653 651 (працює цілодобово та без вихідних) та за електронною адресою: [email protected].
- У Словаччині: дивіться сторінку ДОПОМОГИ УВКБ ООН для Словаччини тут: https://help.unhcr.org/slovakia/ та веб-сайт для українців уряду Словаччини: https://ua.gov.sk/en.html З УВКБ ООН можна зв’язатися за адресою: [email protected] та за телефоном: +36 1 336 3060.
- В усіх інших країнах: відвідайте сторінку ДОПОМОГИ УВКБ ООН https://help.unhcr.org/ та оберіть відповідну країну (в меню, що відкриється).
ЯЯкщо Ви розлучились із своєю родиною під час подорожі, можете знайти корисну інформацію тут: Єдність родини та возз`єднання родини. Люди, які втікають з України.pdf