Інформація для прибулих до Польщі з України

Найновіша інформація для українців від уряду Польщі: ua.gov.pl | Для допомоги: PomagamUkrainie | Портал пошуку роботи: PracawPolsce

Інформація про отримання номера PESEL: відвідайте тут

Знайдіть оновлену інформацію про готівкову допомогу УВКБ ООН у розділі нижче

👧 🧒 Вам менше 18 років? Натисніть тут

Для отримання додаткової інформації про послуги УВКБ ООН, Ви можете звернутися на консультаційну лінію УВКБ ООН:
+48226286930 (з понеділка по п’ятницю з 8.30 до 16.30)

Ласкаво просимо на інформаційну сторінку для нових прибулих з України. Ви можете знайти більше інформації та посилання на ресурси в розділах нижче:


Важливі ресурси для вас і вашої родини

Додатково до інформації на цій сторінці HELP, уряд Польщі створив для вас офіційний веб-сайт, телефонну лінію та електронну пошту з інформацією та ресурсами:

Додаткову інформацію можна знайти в Центрі правової допомоги Галини Нієч: Натисніть це посилання

Ви також можете безпосередньо зв’язатися з УВКБ ООН з будь-яких питань користуючись наступними засобами:

  • +48 22 628 6930 (з понеділка по п’ятницю, 8:30am – 4:30pm)
  • лектронна пошта: [email protected]


Грошовa Допомогa УВКБ ООН

Важливо: Зміни в Програмі Грошової Допомоги УВКБ ООН 

Програма грошової допомоги від УВКБ ООН реагує на потреби людей, що були змушені покинути Україну.

Увага! Критерії відбору та сам процес реєстрації було оновлено. Більше інформації подано нижче.

До червня 2022 року біженці могли подати заявку на участь у програмі через  help.unhcr.org/Poland.

На жаль, на зараз прийняття заявок онлайн призупинено, оскільки УВКБ ООН опрацьовує велику кількість уже надісланих заявок.

Якщо Ви отримали смс-запрошення: Просимо звернути увагу, що отримання запрошення на співбесіду  до нашого центру не гарантує, що ви отримаєте грошову допомогу.  Під час співбесіди у нашому центрі Вам буде задано декілька питань, щоб оцінити чи Ви відповідаєте новим критеріям права на надання грошової допомоги. На жаль, ми зможемо допомогти обмеженій кількості найбільш незахищених категорій біженців. Отже не всі  отримають кошти.

Будь ласка, візьміть з собою на співбесіду:

  • Офіційні документи, що підтверджують особу (візьміть усе, що у вас є, це може включати: закордонний паспорт, індивідуальний ідентифікаційний номер, національний паспорт, Песель, тощо, а також підтвердження перетину кордону Польщі )
  • Всіх членів родини, що проживають з Вами (в одному помешканні) у Польщі.
  • Також Ви можете принести будь-які документи, що вказуть на Ваші виняткові потреби/обставини.

Будь ласка, зверніть увагу: Запрошення на співбесіду сформовано на основі поданої Вами інформації у онлай-заявці про склад родини, вік, наявність інвалідності. Якщо інформація була подана некоректно або ситуація змінилася з часу подачі заявки, Ви можете втратити право на грошову допомогу.

 Для отримання додаткової інформації Ви можете звернутися на консультаційну лінію УВКБ ООН:  +48226286930 (з понеділка по п’ятницю з 8.30 до 16.30).

Якщо Ви подали онлайн-заявку, але не отримали відповіді від УВКБ ООН: Ми отримали Вашу інформацію і Вам нічого не потрібно робити додатково. Програма грошової допомоги має обмежені можливості, і на тепер кошти зарезервовані для найбільш вразливих категорій біженців. З вказаних причин не всі, хто оформили заявку, будуть запрошені на співбесіду до нашого центру.

За необхідності, для отримання додаткової інформації про можливість отримання підтримки та сприяння у вирішенні складних питань на території Вашого проживання, будь ласка, зверніться до нашої найближчої до Вас служби Blue Dot (Блакитна точка), урядового вебсайту або консультаційна лінії УВКБ ООН.


Важлива інформація про Програму

УВКБ ООН розпочало реєстрацію у Варшаві для участі в програмі перехідної грошової допомоги прибулим з України:

Чому мені потрібно здати відбитки пальців

 

Що собою являє програма грошової допомоги від УВКБ ООН у Польщі?

  • З березня по червень 2022 УВКБ ООН приймало заяви на надання короткострокової грошової допомоги для новоприбулих з України щоб підтримати їх в перехідному періоді та інтеграції до польского системи побуту. Нові заявки більше не приймаються, проте реєстрація на отримання грошової допомоги після проходження кваліфікаційного інтерв’ю згідно вже наданих заявок продовжується до кінця серпня. Якщо Вас уже зареєстровано, то Ви вже отримали чи отримаєте 3 виплати екстренної допомоги як було встановлено умовами програми.
  • Дана програма відрізняється від інших систем підтримки в Польщі, включаючи процес отримання Песель.
  • УВКБ ООН не проводить реєстрацію біженців чи процедуру надання статусу . Реєстрація данних відбувається виключно для потреб оформлення та надання грошової допомоги.

 

Який розмір грошової допомоги?

  • Особи, що підпадають під критерії, отримають 700 злотих на особу, що заповнювала заявку та по 600 злотих на кожного наступного члена сім’ї, але не більше ніж на 4 особи. Тобто родини з 4-х та більше осіб отримають максимальну виплату 2,500 злотих на місяць.
  • Грошова допомога надається один раз на місяць протягом 3х місяців.

 

Хто має право на грошову допомогу від УВКБ ООН?

  • Ви та Ваша родина підпадають під критерії надання допомоги, якщо Ви проживаєте в Польщі та Ви втекли з України 24 лютого 2022 або після вказаної дати (Вам не обов’язково мати громадянство України щоб скористатися допомогою, Ви можете бути кваліфіковані, якщо мали дозвіл на проживання в Україні). Достатньо навіть одного близького члена родини, що покинули Україну 24 лютого 2022 та після даної дати.
  • Якщо Ви покинули територію України 24 лютого 2022 або після вказаної дати і перетнули будь-який інший кордон перед тим як опинитися в Польщі, Ви все одно маєте право на допомогу.
  • Нові критеріївідповідності на надання допомоги оцінюють ситуацію вашої сім’ї на основі сукупності факторів, включаючи вік членів сім’ї, обов’язки по догляду та інвалідність.
  • Дітей повинен супроводжувати призначений опікун/законний опікун. Якщо Ви не маєте документально оформленого опікуна, УВКБ ООН може допомогти Вам у цьому процесі.

 

Як я можу записатися на співбесіду для реєстрації на отримання грошової допомоги?

  • Подача нових заявок більше неможлива.
  • Якщо Ви вже подали заявку, то більше нічого робити не потрібно. З Вами зв’яжуться на ваш польський номер мобільного телефону, якщо вас можна буде розглянути на включення в програму.

 

У мене немає печатки про перетин кордону у паспорті, чи можу я розраховувати на допомогу?

  • Так. Для того, щоб мати право на допомогу Ви мали перетнути кордон 24 лютого 2022 або після цієї дати і підпадати під критерії програми.
  • Коли Ви прибудете у центр реєстрації УВКБ ООН просимо принести з собою будь-які докази, що маєте, що вкажуть на дату перетину Вами кордону.

 

Де розташовані пункти реєстрації УВКБ ООН? Коли вони відкриті?

  • Для того, щоб бути розглянутим на отримання грошової допомоги від УВКБ ООН Ви маєте отримати запрошення на відвідування пункту реєстрації до приходу до пункту.
  • З будь-яких технічних питань, якщо Ви вже були зареєстровані, Ви також можете відвідати один з наших центрів або зателефонувати на гарячу лінію УВКБ ООН.
  • На сьогодні працюють центри УВКБ ООН та партнерів у:
  • Варшава: Kamionkowska 11. Понеділок – п’ятниця, 8.00 – 16.00
  • Гданьськ: Wały Piastowskie 1, Понеділок – п’ятниця, 8.00 – 16.00
  • Оструда: Jana lll, Sobieskiego 9/pok, 127. Понеділок – п’ятниця, 8.00 – 16.00
  • Вроцлав: Piłsudskiego 69/73. Понеділок – п’ятниця, 8.00 – 16.00

 

Що мені необхідно взяти з собою на візит до центру реєстрації?

  • Ви маєте принести паспорт або будь-який інший документ, що ідентифікує вашу особу.
  • Також Ви маєте принести будь-який документ чи докази, що посвідчують дату перетину кордону Польщі.
  • У кожного дорослого члена сім’ї має бути польський номер телефону. Ви не можете використовувати той самий  номер телефону для різних дорослих або сімей.

Яким чином я отримаю грошову допомогу після реєстрації?

  • Після отримання запрошення сім’ї та особи приходять до призначеного цетру реєстрації УВКБ ООН або одного з партнерів де буде оцінено їхнє право на отримання допомоги.
  • Вас попросять надати інформацію про ситуацію в вашій сім’ї, а також знімуть Ваші відбитки пальців для потреб реєстрації у безпечній базі (УВКБ ООН не реєструє Вас як біженця). Всі члени сім’ї, включаючи дітей, мають прийти до центру реєстрації особисто.
  • Одразу після реєстрації: Ви отримаєте лист-підтвердження реєстрації, що містить унікальний пароль. Нікому не повідомляйте свій пароль!
  • У термін до 7 днів після реєстрації у центрі: Ви отримаєте SMS з унікальним кодом BLIK на суму грошової допомоги за перший місяць.
  • У Вас буде 7 днів для зняттяповної суми коштів грошової допомоги з більшості банкоматів у Польщі (Santander Bank, PKO BP, Millenium, BNP Paribas, mBank, ING, SGB, Euronet, Planet Cash). BLIK код Ви можете використати тільки один раз і необхідно зняти одразу всю суму.
  • Через 1 місяць: Ви отримаєте новийBLIK код та зможете отримату наступну виплату на таку ж сумму.  Скористайтеся новим BLIK кодом та унікальним паролем. Виконайте таку ж процедуру протягом третього місяця .
  • Якщо Ви зміните номер телефону чи втратите Ваш BLIK код: прийдіть до центру реєстрації УВКБ ООН або зателефонуйте на гарячу лінію УВКБ ООН.
  • З технічних питань пов’язаних з роботою банкоматів чи банку просимо звертатися за телефоном: 61 85652 66

 

Для чого я маю надавати відбитки пальців щоб отриматии грошову допомогу від УВКБ ООН?

  • Зняття Ваших відбитків пальців забезпечують Ваш унікальний доступ до грошової допомоги і допомагає уникнути шахрайства. Оскільки скопіювати Ваші відбитки та видати себе за Вас надзвичайно складно.
  • УВКБ ООН не знімає відбитки Ваших пальців як етап процесу реєстрації біженцем або визначення статусу.. Це лише для гуманітарної допомоги.
  • Вся Ваша особиста інформація, включаючи відбитки пальців, зберігатиметься в безпечній базі данних УВКБ ООН.

 

Чи маю я залишатися на території Польщі після того як отримаю грошову допомогу?

  • Ні. Ви зможете отримати доступ до вашої грошової допомоги лише з території Польщі, але ви не зобов’язані залишатися на території Польщі.

Прибуваючи з України

Будь-якій особі, хто хоче прибути до Польщі з України буде дозволено в’їхати

  • Ви можете вїхати в Польщу, навіть якщо у вас немає документів
  • Якщо можете, візьміть із собою найважливіші документи (паспорт, свідоцтво про народження, медичні книжки)
  • Для в’їзду не потрібен тест на COVID чи підтвердження вакцинації, а також немає карантину
  • Ви можете перетнути кордон на автомобілі або пішки
  • Ви можете чекати багато годин, щоб перетнути кордон – якщо можете, візьміть з собою їжу, воду та ковдри
  • Маленькі домашні тварини можуть входити без обмежень. Собаки та коти повинні мати мікрочіп і вакцинацію, але чиновники можуть відмовитися від цієї вимоги на кордоні
  • Після прибуття у вас є можливість звернутися за допомогою до найближчого центру прийому (автобус буде чекати)

Інформація від уряду Польщі

Більше інформації


В Польщі

Кожен, хто виїжджає з України, і будь-які громадяни України, які вже перебувають у Польщі, можуть залишитися легально

  • Якщо ви бажаєте отримати міжнародний захист у Польщі, ви маєте право подати заяву окремо
  • Якщо ви вже перебуваєте в Польщі і термін дії вашого дозволу на проживання закінчується, вам буде дозволено залишитися

На сайті уряду Польщі для новоприбулих з України (ua.gov.pl) можна знайти інформацію про:


Доступ до послуг

Кожен, хто виїжджає з України, кому потрібна допомога, може звернутися до приймального пункту чи пункту інформації

  • З кордону можна прибути до приймального пункту, або до будь-якого пункту інформації на вокзалах. Знайдіть місця тут

На сайті уряду Польщі для новоприбулих з України (ua.gov.pl) можна знайти інформацію про:

Ви також можете звернутися за допомогою або послугами через веб-сайт уряду Польщі: https://pomagamukrainie.gov.pl/

Важливі ресурси охорони здоров’я

  • Служба екстреної допомоги: 112
  • Служба швидкої допомоги:  999
  • Поліція: 997
  • Пожежна бригада:  998
  • Гаряча лінія Національного Фонду Охорони Здоров’я (24/7): 800 190 590
  • Гаряча лінія Міністерства Охорони Здоров’я: 800 137 200
  • Гаряча лінія психологічної допомоги Національного Фонду Охорони Здоров’я
    • для дітей та підлітків: 800 12 12 12;
    • дорослі: 800 70 2222
  • Польський Червоний Хрест для пошуку зниклих родичів/друзів:  22 32 61 210
  • COVID -19 vaccination point: 989

Послуги для жінок і дівчат

 

Centrum Praw Kobiet (Центр Прав Жінок)
Інформаційна, загальна та спеціалізована підтримка всіх жінок, які постраждали від гендерно зумовленого насильства (ГН), у тому числі тих, що втекли з України. Національна гаряча лінія:

  • +48 800 10 77 77 (українська мова), Понеділок – п’ятниця 10:00-18:00

Feminoteka (Фемінотека)
Гаряча лінія для жінок і підлітків, що зазнали насильства, в тому числі сексуального. Направлення на отримання психологічної, соціальної та юридичної допомоги.

  • +48 888 887 988 (українська та російська мови), Понеділок – п’ятниця 14:00-17:00
  • +48 888 883 388 (польська мова), Понеділок – п’ятниця 11:00-19:00

FEDERA (ФЕДЕРА)
Гаряча лінія з питань сексуального та репродуктивного здоров’я для ВСІХ.

  • +48 22 635 93 93 (польська мова), Понеділок – п’ятниця 16:00-22:00
  • +48 573 185 626 (українська, польська мова), Понеділок, середа, п’ятниця 17:00-21:00 (для юридичних консультацій)

Послуги для ЛГБТІАК+ спільноти

LAMBDA Warsaw 🏳️‍🌈

Психологічні консультації, правова допомога та притулок для біженців з України, які зазнали насильства чи дискримінації за ознаками психосексуальної орієнтації або гендерної ідентичності.

Телефон: 📞 +48 22 628 52 52, Понеділок – п’ятниця, 12:00-14:00 (польська мова), 16:00-18:00 (українська, російська мова)
Ел. пошта: [email protected]; ukraina@lambdawarszawa.org
Веб-сайт: http://lambdawarszawa.org/ukraina

групи в інших містах можна знайти нижче: https://ukraina.paradarownosci.eu/


Міжнародний захист та послуги в Польщі

У Польщі уряд (не УВКБ ООН) відповідає за розгляд заяв про міжнародний захист, визнання когось біженцем та сприяння його інтеграції

Подати заяву про міжнародний захист (статус біженця) можна:

  • Безпосередньо на кордоні до прикордонної служби
  • З території Польщі до відділення прикордонної служби

Примітка: після того, як ви подасте заявку, ви повинні залишатися в Польщі, поки розглядається ваша заява, і ви не можете працювати протягом 6 місяців

для отримання додаткової інформації:

Accessing International Protection


Переселення до США, Канади чи іншої країни

Будь-яка особа, яка бажає переїхати в іншу країну, повинна безпосередньо перевірити процедуру га веб-сайті посольства цієї країни щодо процедури

  • УВКБ ООН не проводить переселення за межі Польщі і не може допомогти з поїздкою
  • УВКБ ООН у Польщі не проводить процедури надання статусу біженця для переселення


Якщо вам загрожує торгівля людьми

Якщо вам загрожує торгівля людьми: телефонуйте 112 або +48 226280120