Повідомлення про конфіденційність

Хто ми?

УВКБ ООН є агентством Організації Об’єднаних Націй, мандат якого полягає y захисті та пошуку довгострокових рішень для біженців, вимушено переміщених громад та осіб без громадянства. 

УВКБ ООН у Польщі та наші партнери співпрацюють з метою сприяння доступу біженців та шукачів притулку до послуг із захисту, соціальної допомоги та правової інформації щодо їхніх прав на притулок та міжнародний захист. 

Відповідно до міжнародного права, УВКБ ООН користується привілеями та імунітетами, необхідними для незалежного виконання своїх функцій. Це означає, що національне законодавство, пов’язане із захистом даних та конфіденційністю, таке як Загальний регламент про захист даних ЄС (GDPR), не застосовується до УВКБ ООН. 

Для забезпечення захисту гідності та фундаментальних прав людей, з якими і для яких ми працюємо, УВКБ ООН створило комплексну систему збору, використання та обміну їхніми персональними даними. Ця система складається з двох ключових політик: Загальної політики УВКБ ООН щодо захисту даних та конфіденційності (2022 р.) та Політики щодо захисту персональних даних осіб, якими опікується УВКБ ООН (2015 р.). 

Ця база встановлює високий стандарт захисту персональних даних, подібний до міжнародних систем захисту даних, включаючи Загальний регламент про захист даних ЄС. 

Це повідомлення про конфіденційність пояснює, як УВКБ ООН у Польщі використовує зібрані від вас персональні дані, а також ваші права щодо використання ваших персональних даних.

Чому ми обробляємо вашу інформацію?

УВКБ ООН більше не надає послуги прямого захисту або допомогу вимушено переміщеним особам чи особам без громадянства в Польщі. Однак у разі необхідності УВКБ ООН може обробляти ваші персональні дані на разовій (ad hoc) основі для наступних обмежених цілей:  

• Відповідь на запити та прохання про втручання з метою захисту, адресовані УВКБ ООН;  

• Направлення до державних органів, агентств ООН або партнерських організацій, коли це доречно та необхідно;  

• Подальший супровід або обробка запитів суб’єктів даних, пов’язаних із минулою діяльністю УВКБ ООН, включаючи раніше надану допомогу; та 

• Дотримання вимог щодо підзвітності, аудиту, нагляду та архівування.  

Коротше кажучи, ми обробляємо ваші персональні дані лише тоді, коли це необхідно для виконання нашого мандату щодо міжнародного захисту та пошуку рішень. Коли ми обробляємо ваші персональні дані для підзвітності, аудиту, нагляду або інших зобов’язань, ми робимо це лише тоді, коли це не порушує ваші права та свободи. 

УВКБ ООН не здійснює постійної реєстрації, ведення справ або діяльності з надання допомоги в Польщі. 

Неурядові організації (НУО), які є партнерами УВКБ ООН, можуть обробляти ваші персональні дані під час надання вам прямих послуг. Вони зобов’язані дотримуватися національних законів та нормативних актів ЄС про захист даних. Для отримання додаткової інформації про те, як вони використовують ваші персональні дані та ваші права згідно з чинним національним законодавством, будь ласка, звертайтеся безпосередньо до відповідних НУО.

Які персональні дані ми зберігаємо?

Для вищезазначених цілей і за потреби УВКБ ООН Польща може обробляти такі типи персональних даних: 

• Основні біографічні дані (такі як ім’я, дата народження, громадянство); 

• Контактні дані (якщо надані); 

• Інформація, що стосується запиту або направлення; та  

• Історичні записи про допомогу, пов’язані з минулими програмами УВКБ ООН у Польщі.

Як довго ми зберігаємо ваші особисті дані?

Ваші персональні дані будуть зберігатися УВКБ ООН лише стільки, скільки потрібно для виконання конкретної мети, для якої ми зібрали ці дані.  

Термін зберігання залежить від конкретної мети. Наприклад, ваші персональні дані можуть зберігатися протягом шести років для цілей аудиту. Записи, що мають історичну цінність, можуть зберігатися довше для архівних цілей. Доступ до персональних даних суворо обмежений для уповноваженого персоналу УВКБ ООН [будь ласка, див. нижче щодо можливого обміну вашими даними].

Спеціальна примітка щодо біометричних даних (відбитків пальців), зібраних для програми грошової допомоги УВКБ ООН у 2022–2024  роках.

Якщо ви зареєструвалися в програмі грошової допомоги УВКБ ООН у Польщі в період з 2022 по 2024 рік, будь ласка, зверніть увагу, що ваші біометричні дані (тобто відбитки пальців), які були зібрані з метою перевірки особи, наразі видалені. 

Ваші біометричні дані могли бути збережені УВКБ ООН лише в рідкісних випадках, коли:  

• Ви згодом переїхали до іншої країни, і  

• Ви зареєструвалися/стали на облік в УВКБ ООН у цій країні, де використовується Біометрична система управління ідентифікацією (BIMS).  

Ваші біографічні дані та записи про допомогу, пов’язані з минулою грошовою допомогою або іншою діяльністю УВКБ ООН у Польщі, зберігаються лише для цілей аудиту, підзвітності та архівування відповідно до стандартів зберігання УВКБ ООН.  

Для отримання додаткової інформації щодо видалення ваших біометричних даних (відбитків пальців), будь ласка, перегляньте цю сторінку запитань і відповідей.  

Підтвердження про видалення ваших біометричних даних видається лише за запитом. Такі запити слід подавати електронною поштою; вони повинні містити ваше повне ім’я, дату народження, номер PESEL-UKR або ідентифікаційний номер платника податків України. 

Як ми забезпечуємо безпеку ваших персональних даних?

Ми обробляємо ваші персональні дані лише в безпечних системах управління інформацією УВКБ ООН, які мають належні та суворі функції кібербезпеки.  

Ми також запровадили організаційні та технічні заходи для забезпечення безпеки ваших персональних даних у нас, включаючи контроль доступу, зобов’язання персоналу щодо конфіденційності та інші технічні засоби безпеки, призначені для запобігання несанкціонованому доступу, 
втраті або неправомірному використанню персональних даних.

Чи ділимося ми вашими персональними даними з третіми сторонами і з ким саме?

УВКБ ООН не ділитиметься вашими персональними даними з органами влади країни вашого походження. 

Однак, якщо це стосується вашої ситуації, ваші персональні дані можуть бути передані нашим партнерським НУО та/або відповідним державним органам у Польщі з метою відстоювання ваших прав та доступу до основних послуг. У цьому випадку інформація, якою ми ділимося, буде суворо обмежена лише тим, що є необхідним. Угоди про обмін даними, які ми уклали з нашими партнерами, гарантують, що ваші персональні дані не будуть передані далі, якщо це не буде здійснено відповідно до національних політик і нормативних актів ЄС про захист даних, які є обов’язковими для наших партнерів. 

УВКБ ООН повідомить вас, якщо ваші персональні дані будуть передані будь-якій з цих третіх сторін, про причину такого обміну даними та про те, що ви можете обґрунтовано очікувати від УВКБ ООН у вашому випадку.  

Які ваші права?

Ви маєте право бути поінформованими УВКБ ООН про наступне:  

• які дані ми маємо про вас; 

• як використовуються ваші дані; 

• який партнер, якщо такий є, обробляє ваші персональні дані від імені УВКБ ООН; 

•  де зберігаються ваші дані; та 

• які дані можуть бути поширені з іншими і з ким.  

Ви можете подати запит до УВКБ ООН про підтвердження персональних даних, які ми зберігаємо про вас, або про їх відсутність, а також отримати доступ до ваших персональних даних, що обробляються УВКБ ООН. 

Ви маєте право заперечити проти обробки ваших даних УВКБ ООН через вашу конкретну ситуацію. 

Ви також маєте право вимагати виправлення будь-яких невірних, неточних або неповних даних про вас, а також вимагати видалення ваших персональних даних, якщо вважаєте, що УВКБ ООН більше не має жодної мети або законних підстав для їх зберігання. 

Зверніть увагу, що ваші запити підлягатимуть розгляду відповідно до політик УВКБ ООН щодо захисту даних.

Як ви можете з нами зв’язатися?

Якщо у вас виникнуть будь-які занепокоєння, запитання або скарги щодо обробки ваших персональних даних УВКБ ООН, ви можете зв’язатися з УВКБ ООН у Польщі через такі канали.  

• Лінія допомоги УВКБ ООН: 800 012 948 (понеділок-п’ятниця, 8:30-16:30)

• Електронна пошта: [email protected] 

Безкоштовно зателефонуйте до УВКБ ООН через браузер

Будь ласка, майте на увазі, що певні персональні дані можуть бути необхідні УВКБ ООН для надання відповіді на запити або забезпечення підзвітності. Тому заперечення проти використання ваших персональних даних може вплинути на здатність УВКБ ООН відповісти на ваш запит.  

Будь ласка, зверніть увагу:

УВКБ ООН може час від часу оновлювати це повідомлення про конфіденційність, щоб відобразити зміни в нашій практиці або з інших операційних, 
юридичних чи регуляторних причин.  

Коли ми вносимо зміни до цього повідомлення про конфіденційність, ми можемо повідомити вас шляхом:  

• Публікації оновленого повідомлення на нашому веб-сайті;  

• Включення повідомлення до наших регулярних комунікацій. 

Ми закликаємо вас періодично переглядати це повідомлення про конфіденційність.