Телефон Горячей Линии по Программе Финансовой Помощи (0 800 108 23) будет закрыта в пятницу, 1 ноября начиная с 14:00.

Работы возобновятся в понедельник, 4 ноября 2024 года.

В понедельник, 14 октября, в связи с празднованием Дня города, Кишиневский центр регистрации и Телефон горячей линии программы Денежная помощь (0 800 10823) будут закрыты.

Мы возобновим работу во вторник, 15 октября.

Программа финансовой помощи УВКБ ООН недавно изменила способ принятия решения о том, кто получает помощь. Это означает, что некоторые беженцы по-прежнему будут иметь право на получение финансовой помощи в соответствии с новыми критериями, а другие — нет. Уведомление о решении будет отправлено посредством SMS на номер, указанный в наших записях.

Если вы были признаны не подходящими дляучастие в программе, вы больше не будете получать финансовую помощь от УВКБ ООН. Это не означает, что УВКБ ООН считает, что вам не нужна помощь. Это просто означает, что есть другие украинские беженцы, которые нуждается в ней больше.

Вы должны знать, что если чувствуете, что не вся правильная информация была собрана во время оценочного интервью, вам неудобно было рассказывать о своих условиях жизни или если ваша ситуация значительно изменилась за последние недели, вы можете подать Заявлениена Повторное Рассмотрениев УВКБ ООН для пересмотра вашей ситуации. Это необходимо сделать в течение 15 дней с момента получения SMS следующим образом:

• Заполните онлайн-форму для Заявления на Повторное Рассмотрение.
• При необходимости посетите ближайший регистрационный центр денежной помощи, чтобы получить содействие в заполнении формы для заявления на повторное рассмотрение.
• Если у вас есть ограничения в передвижении, позвоните на горячюю линию денежной помощи по телефону 0 800 108 23 и сделайте запрос для выезда на дом.

Только семьи, прошедшие оценочное интервью, могут подать заявления на Повторное Рассмотрение.

Как проходит процесс рассмотрения?

Как только мы получим вашу информацию через Форму для Заявления на Повторное Рассмотрение, она будет первоначально рассмотрена командой УВКБ ООН, и, при необходимости, с вами может связаться для проведения еще одного собеседования один из партнеров УВКБ ООН из числа НПО. Вы будете уведомлены о результате в течение от четырех до шести недель.

Если после завершения процесса рассмотрения ваша семья будет повторно включена в программу финансовой помощи, вы начнете получать помощь, начиная со следующего месяца. Ретроактивные выплаты производиться не будут.

Если вы не получили SMS относительно вашего соответствия требованиям для участие в финансовой помощи или у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, позвоните на горячую линию денежной помощи по телефону 0 800 108 23.

В связи с продолжающимся процессом проверки и прохождения собеседования по оценке результатов предоставления денежной помощи УВКБ ООН, некоторые выплаты в июне могут быть немного задержаны. Мы намерены произвести выплаты в течение последней недели июня.

Как было объявлено, начиная с июня, денежная помощь УВКБ ООН будет предоставляться в соответствии с новыми критериями отбора. В процессе проверки и оценки мы будем определять приоритеты наиболее уязвимых семей, исходя из имеющихся у УВКБ ООН ресурсов.

Мы понимаем, насколько важна своевременная денежная помощь для вас и вашей семьи, и делаем все возможное, чтобы завершить этот процесс как можно скорее. Мы приносим извинения за причиненные неудобства.

Благодарим вас за понимание.

Мы хотели бы сообщить вам об изменении политики касающейся Программы денежной помощи УВКБ ООН для беженцев из Украины, проживающих в Республике Молдова. 

УВКБ ООН корректирует критерии относительно того, кто из беженцев имеет право на получение денежной помощи, чтобы обеспечить лучшую поддержку тем, кто больше всего в ней нуждается. 

УВКБ ООН в сотрудничестве с партнерскими организациями: Католической службой помощи (CRS), Диаконией и Каритас Молдова проведет собеседования со всеми беженцами, получающими денежную помощь, чтобы оценить уровень их уязвимости и дальнейшее право на получение финансовой помощи от УВКБ ООН. 

Каковы основные изменения в программе денежной помощи? Почему эти изменения внедряются именно сейчас? — — UNHCR Молдове

Новые Критерии Отбора: Обновленные критерии отбора включают оценку различных факторов, указывающих на степень уязвимости беженца. Посредством тщательного процесса оценки мы определим приоритетность наиболее уязвимых семей на основе ресурсов, доступных УВКБ ООН. 

Что вам нужно знать: 

Оценочные и верификационные собеседования: Вы получите СМС с приглашением пройти оценочное собеседование в ближайшем регистрационном центре начиная с 29/04/2024 (собеседования в Кишиневе) и с 07/05/2024 (собеседования в Кишиневе и в других местах). Очень важно, чтобы вы пришли на запланированное собеседование. Собеседование также будет служить верификацией для продолжения финансовой помощи. Если вы не явитесь на собеседование и УВКБ ООН не сможет подтвердить, что вы продолжаете проживать в Молдове, вы рискуете лишиться финансовой помощи. 

Если вы являетесь человеком с ограниченными возможностями и/или тяжелыми заболеваниями и не можете обратиться в регистрационный центр, позвоните по телефону: 0 800 10 823, чтобы запросить визит на дом. 

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу запланированного собеседования, вы можете позвонить по телефону: 0 800 10 823, чтобы получить дополнительную информацию. 

Каковы основные изменения в программе денежной помощи? Почему эти изменения внедряются именно сейчас? — — UNHCR Молдове

Чего ожидать от Собеседований: Во время собеседования мы зададим вам ряд вопросов, чтобы лучше понять потребности и возможности вашей семьи, связанные с составом семьи, жильем, здоровьем, социально-экономическим статусом и особыми потребностями. Эта информация имеет крайне важное значение для оценки вашего права на дальнейшее получение финансовой помощи. Обратите внимание, что вся информация, собранная во время этих интервью, будет конфиденциальной. Обученный персонал правовых пунктов регистрационных центров будет доступен для обсуждения любой чувствительной информации в конфиденциальном пространстве. 

Документы: Пожалуйста, приходите в регистрационные центры со всеми членами вашей семьи и принесите с собой необходимые документы, такие как любой документ, удостоверяющий личность, предоставленный Правительством Молдовы, национальный паспорт (биометрический или внутренний), национальное удостоверение личности, медицинские заключения (при наличии), справку об инвалидности (даже если срок действия истек) и т. д. 

Уведомление о результатах: После оценки вы получите СМС-уведомление в течение 4-5 недель, информирующее вас о результатах оценки. 

Прекращение предоставления денежной помощи для тех, кто не соответствует новым критериям: УВКБ ООН рассчитывает начать прекращение денежной помощи для тех, кто не соответствует новым критериям отбора, с июня 2024 года. Поэтому важно уже сейчас начать строить планы на такую возможность. 

Новые беженцы из Украины: Новые беженцы, прибывшие из Украины в Молдову, получат первые два месяца денежной помощи, исходя из текущих критериев уязвимости. По истечении этого периода им необходимо будет предоставить свой правовой статус в стране, после чего будут применяться новые критерии отбора. 

Мы стремимся обеспечить поддержку наиболее уязвимых лиц, получающих денежную помощь УВКБ ООН, в рамках наших имеющихся ресурсов, и ценим ваше сотрудничество во время этого перехода. 

Если вы еще не получили СМС о своем собеседовании, будьте уверены, мы свяжемся со всеми для оценки. 

Спасибо за ваше понимание! 

Беженцам будут отправлены СМС-приглашения для записи на собеседование: 

Вы и члены вашей семьи приглашены на оценочное и верификационное собеседование {дата}, {время} в {регистрационный центр}. Дополнительную информацию можно получить по телефону: 080010823. 

Каковы основные изменения в программе денежной помощи? Почему эти изменения внедряются именно сейчас? — — UNHCR Молдове

Обращаем Ваше внимание на то, что 1 апреля является праздником для Каритас Молдова. В связи с этим на этот день не запланированы встречи в pегистрационные центры в Бэльцах, Унгенах, Дондюшанах и Оргеев.

Однако коллеги из CDA и других организаций продолжат свои обычные деятельности. Горячая Линия также будет закрыта в этот день.

В 2024 году в программу денежной помощи УВКБ ООН в Молдове был внесён ряд изменений. Мы собрали ответы на распространённые вопросы, которые получает УВКБ ООН о связи денежной помощи и легального статуса в Молдове.

Пожалуйста, перейдите по ссылке ниже, чтобы найти ответы на ваши вопросы.

В пятницу, 8 марта, Регистрационные центры и Телефон горячей линии программы Денежная помощь (0 800 10823) будут закрыты.

Мы возобновим работу в понедельник, 11 марта.

Вторник и четверг 10:00 – 12:30 

 УВКБ ООН (ул. Сфатул Цэрий, 29) 

Если вы являетесь беженцем, ищете убежище или являетесь лицом без гражданства и хотели бы встретиться лицом к лицу с сотрудником УВКБ ООН, приходите к нам в часы приема. Запишитесь на встречу! Вы можете обратиться к нам, чтобы поговорить о вашей индивидуальной ситуации, мы хотим знать ваше мнение о наших услугах и услугах организаций, с которыми мы работаем, а также как мы можем помочь. Мы здесь, чтобы предоставить информацию, руководство и связать вас с необходимыми услугами. 

Вам нужно заранее записаться, заполнив форму Kobo. Без предварительной записи мы не сможем вас принять. 

Часы приема не предназначены для обсуждения вопросов, связанных с финансовой помощью УВКБ ООН. Пожалуйста, обратитесь на горячую линию по вопросам или воспользуйтесь форму обратной связи по вопросам денежной помощи. 

Помните, что вся предоставляемая гуманитарная помощь является бесплатной.  

УВКБ ООН гарантирует конфиденциальность.  

Помните, что вся предоставляемая гуманитарная помощь является бесплатной.

Внимание! В Telegram выявлена подозрительная группа, выдающая себя за ООН. Мы призываем вас не сообщать свою информацию (номера телефонов, карт и т.д.) неизвестным и подозрительным лицам.

Будьте бдительны и защитите себя от мошенников!

Наши официальные ресурсы и контакты можно найти на сайте агентства УВКБ ООН в Молдове:
UNHCR Молдове — Помощь беженцам и лицам, ищущим убежища
или позвонив на Зеленую линию 0 800 800 11
(+373 22 780 071, если вы находитесь за границей).