Ca urmare a modificărilor legislative recente din Ucraina, toți pensionarii ucraineni aflați în afara țării trebuie să parcurgă o procedură de verificare pentru a putea continua să primească pensia.
Cum se efectuează verificarea?
Puteți parcurge procedura prin una dintre următoarele modalități:
1. Aplicația Diia
Prin semnătura Diia, utilizând portalul web al Fondului de Pensii al Ucrainei (PFU) sau în aplicația mobilă PFU (ghid video este disponibil aici).
2. Verificare prin videoconferință prin portalul PFU
Puteți solicita o programare pentru apel video prin portalul PFU sau apelând linia de asistență: 0800 503 753. Programările sunt de obicei stabilite în termen de 10–30 de zile se efectuează prin Google Meet, WhatsApp, Signal, Telegram, Viber sau Zoom.
În timpul apelului, vi se va solicita să prezentați pașaportul/actul de identitate original și certificatul de pensie. (ghid video este disponibil aici)
3. Verificare la un consulat al Ucrainei
Vizitați cel mai apropiat consulat ucrainean pentru a vă confirma identitatea și locul de reședință. Veți primi un certificat de de identitate, pe care îl puteți încărca prin portalul PFU pentru a finaliza verificarea.
4. Verificare în persoană în Ucraina
Dacă vă aflați pe teritoriul Ucrainei, vă puteți prezenta la orice centru de servicii al PFU.
Vă rugăm să rețineți: din cauza suspendării a mii de pensii în ianuarie 2026, în prezent se semnalează cozi lungi la nivel național.
Cerințe suplimentare pentru pensionarii din teritoriile temporar ocupate
Dacă sunteți din teritoriile temporar ocupate, trebuie să confirmați că nu beneficiați de pensie din partea Federația Rusă, prin una dintre următoarele modalități:
- Selectând căsuța corespunzătoare din contul dvs. în contul online PFU
- Menționând acest lucru în mod explicit în timpul verificării prin videoconferință
- Trimițând o declarație scrisă prin e-mail sau poștă către PFU
După parcurgerea tuturor pașilor, vă rugăm să verificați dacă contul dvs. personal PFU reflectă data corectă a verificării și a declarației. Puteți verifica acest lucru online sau contactând linia de asistență PFU (0800 503 753).
Aveți nevoie de suport adițional?
Pentru mai multe informații și asistență tehnică în completarea procesului de verificare prin aplicația Diia sau portalul PFU, vă rugăm să contactați Centrul Regional de Contact al UNHCR (RCC).
Informații suplimentare vor fi disponibile în curând și pe site-ul web „Ukraine is Home”:
https://ukraineishome.org/