Care sunt principalele modificări ale programului de asistență financiară? De ce aceste schimbări sunt implementate acum? (…)

Modificarea principală implică adaptarea criteriilor de eligibilitate a refugiaților pentru asistență financiară astfel încât sprijinul disponibil să ajungă la cei mai nevoiași. Aceasta include realizarea interviurilor de evaluare pentru toți refugiații care primesc asistență financiară. De asemenea, ca urmare al evaluării, unii refugiați care beneficiau de asistența financiară nu vor mai continua să o primească.  

După doi ani de la începutul situației de urgență a refugiaților, valoarea fondurilor disponibile pentru finanțarea acțiunilor umanitare destinate refugiaților este în descreștere. Ca urmare, UNHCR va trebui să se asigure că resursele disponibile sunt direcționate către cei mai vulnerabili refugiați. Programul de asistență financiară pentru refugiați vizează să asigure că aceștia își pot satisface nevoile de bază pe termen scurt, pe măsură ce se integrează în comunitatea locală, își găsesc un loc de muncă și își întrețin familiile prin resursele proprie. UNHCR înțelege cerința de asistență financiară, dar nu este în măsură să mențină nivelul de sprijin oferit până acum.  

Da, este important să vă prezentați la interviu.  

UNHCR adaptează criteriile de acordare a asistenței financiare pentru refugiați pentru a asigura că sprijinul disponibil ajunge la cei care au cea mai mare nevoie. În acest scop, vom realiza interviul de evaluare cu toate persoanele care primesc în prezent asistență financiară. De asemenea, interviul va servi și ca un interviu de verificare obișnuită. Neprezentarea poate duce la pierderea acesteia în lunile următoare. 

Da, vă recomandăm să participați la interviu. Acest interviu are atât rol de evaluare, cât și de verificare. 

Dacă dvs. sau unul dintre membrii familiei dvs. a lipsit de la interviul de evaluare/verificare, puteți apela numărul de asistență telefonică 080010823 sau vă puteți adresa unui centru de înregistrare pentru a solicita o nouă dată pentru interviu. Rețineți că veți fi întrebat din ce cauză nu v-ați prezentat la programarea inițială.  

Toți membrii de familie înregistrați în prezent pentru asistență financiară și care locuiesc în prezent în Republica Moldova trebuie să participe. 

Dacă încă nu ați primit un SMS, nu vă îngrijorați.  UNHCR va invita toți refugiații care primesc asistență financiară la o evaluare și este posibil să dureze ceva timp până când va ajunge la toți. Prin urmare, vă rugăm să vă asigurați că telefonul dvs. este pornit și accesibil. Dacă ați schimbat numărul de telefon pe care l-ați înregistrat la UNHCR, vă rugăm să îl actualizați apelând numărul liniei de asistență financiară 080010823. 

UNHCR și partenerii săi vă vor adresa câteva întrebări pentru a cunoaște mai bine situația dvs. actuală și pentru a determina nivelul dvs. de vulnerabilitate. Aceasta poate include, dar nu se limitează la o serie de factori precum componența familiei dumneavoastră, cazarea, sănătatea, nevoile specifice și capacitatea de a obține venituri. 

Vă rugăm să prezentați documentele indispensabile, respectiv orice document de identitate furnizat de Guvernul Republicii Moldova (carte de identitate de protecție temporară, certificat de solicitant de azil, carte de identitate de beneficiar al statutului de refugiat, carte de identitate de apatrid, certificat de solicitant apatrid, carte de identitate de protecție umanitară, permis de ședere), pașaport național, carte de identitate națională, certificat de naștere, rapoarte medicale (dacă există), certificat de încadrare în grad de handicap (chiar dacă este expirat) etc. 

Este alegerea dvs. dacă doriți sau nu să participați la acest interviu. Rețineți, însă, că evaluarea va fi efectuată pentru toți cei care beneficiază în prezent de asistență, pe baza informațiilor disponibile. Evaluarea vă permite să vă prezentați pe deplin nevoile și capacitățile în ceea ce privește cazarea, sănătatea, statutul socio-economic și necesitățile, așa că este în interesul dumneavoastră să participați. Aceste informații sunt esențiale pentru a permite o examinare detaliată a eligibilității familiei dvs. pentru asistență financiară. 

Decizia dvs. de a răspunde la întrebări are în totalitate drept bază consimțământul dvs. și va fi respectată. Rețineți doar că, cu cât furnizați mai multe informații, cu atât mai bine poate UNHCR să înțeleagă și să determine eligibilitatea familiei dumneavoastră pentru asistență. Toate informațiile colectate vor fi CONFIDENȚIALE. De asemenea, dacă există informații sensibile pe care doriți să le împărtășiți, personalul de la ghișeele de protecție ale centrului de înregistrare, care a fost instruit în acest sens, va fi disponibil pentru a discuta cu dvs. într-un spațiu confidențial. 

UNHCR utilizează un sistem de punctaj pentru a evalua nivelul de vulnerabilitate. Asistența este acordată în mod prioritar celor considerați cei mai vulnerabili. 

În luna iunie veți primi un SMS prin care veți fi informat cu privire la continuarea eligibilității dumneavoastră pentru acest program.  

După cum a fost comunicat anterior în decembrie 2023, UNHCR intenționează să modifice criteriile de eligibilitate în primul trimestru al anului 2024. UNHCR va întrerupe asistența financiară celor care nu satisfac noile criterii de eligibilitate începând cu iunie 2024. Este important, așadar, să începeți să vă pregătiți acum pentru această eventualitate.  

Decizia de a întrerupe asistența financiară nu înseamnă că nu sunteți considerat vulnerabil sau că nu aveți nevoie de sprijin financiar.  Această decizie presupune că alți refugiați din țară au vulnerabilități mai mari și au mai multă nevoie de sprijin financiar. UNHCR trebuie să-și îndrepte resursele disponibile către aceste persoane. Dacă totuși considerați că nu ați avut ocazia să menționați un element important în cazul dvs. în timpul interviului de evaluare, puteți informa UNHCR la Complaint Online Form. UNHCR și partenerii săi vor analiza informațiile furnizate și vor acționa în continuare, după fiecare caz. 

Nu. În cazul în care nu ați sosit în Moldova în ultimele două luni, trebuie să vă asigurați un statut legal în Republica Moldova pentru a fi eligibil pentru asistență financiară din partea UNHCR, cu excepția cazului în care nu sunteți în măsură să faceți acest lucru din motive independente de voința dumneavoastră. Odată ce ați obținut un statut legal, puteți fi luat în considerare pentru asistență pe baza noilor criterii de eligibilitate. Statutul legal în Republica Moldova include protecție temporară, statut de solicitant de azil, statut de refugiat, solicitanți și deținători de statut de apatrid, persoane cu protecție umanitară și persoane cu alte permise de ședere.   

Da. Toate persoanele care beneficiază în prezent de programul de asistență financiară al UNHCR vor fi convocate pentru un interviu de evaluare a situației de vulnerabilitate.  Acele persoane cu cetățenie moldovenească sau cu dublă cetățenie moldovenească/ucraineană care îndeplinesc noile criterii de eligibilitate vor continua să primească sprijin financiar din partea UNHCR în timp ce se depun eforturi pentru a le transfera către alte programe de sprijin disponibile.   

Noii veniți au dreptul să beneficieze de asistență timp de două luni pentru a-i ajuta să se stabilească în țară. Pe parcursul acestor două luni, veți fi invitat la un interviu de evaluare pentru a stabili dacă sunteți eligibil pentru asistență în continuare. De asemenea, este important să vă asigurați un statut legal în țară în această perioadă. Dacă întâmpinați dificultăți în obținerea statutului legal din cauza unor circumstanțe independente de voința dumneavoastră, puteți solicita sprijin de la ghișeele de protecție situate în centrele de înregistrare. 

Toți membrii familiei dumneavoastră, inclusiv toți copiii pe care îi aveți în îngrijire, trebuie să vină cu dumneavoastră la interviul de evaluare. Dacă aveți în îngrijire un copil care nu este copilul dvs. biologic sau copilul dvs. adoptat legal, vă rugăm să aduceți orice document care arată că aveți responsabilitatea legală de a avea grijă de copil. Un coleg de la Biroul de protecție va discuta cu dvs. și cu copilul pentru a înțelege mai bine situația dvs. și relația dvs. și pentru a vă oferi orice sprijin de care ați putea avea nevoie.  

Dacă sunteți o persoană cu dizabilități și/sau cu afecțiuni medicale grave și nu vă puteți apropia de un centru de înregistrare, vă rugăm să sunați: 0 800 10 823 pentru a solicita o vizită la domiciliu, iar echipa va efectua evaluarea direct la domiciliul dumneavoastră. În cazul în care un membru al familiei este o persoană cu dizabilități și/sau are o afecțiune medicală severă, întreaga familie poate efectua împreună evaluarea la domiciliu. 

UNHCR va monitoriza în continuare programul său de asistență financiară pentru refugiați, ținând cont de resursele disponibile și de alte schimbări. UNHCR va informa refugiații cu privire la orice modificare planificată, dacă acesta va fi cazul.