Programul de asistență financiară al UNHCR a schimbat recent modul în care este decis cine primește asistență. Aceasta înseamnă că unii refugiați vor continua să fie eligibili, conform noilor criterii, să primească asistență financiară, în timp ce alții nu vor primi. Notificarea despre decizie va fi transmisă prin SMS la numărul din înregistrările noastre.
Dacă ați fost găsit neeligibil pentru program, nu veți mai primi asistență financiară din partea UNHCR. Aceasta nu înseamnă că UNHCR consideră că nu aveți nevoie de suport. Doar înseamnă că sunt alți refugiați ucraineni care au mai multă nevoie.
Trebuie să știți că, dacă aveți senzația că în timpul interviului de evaluare nu a fost colectată toată informația corectă, nu v-ați simțit confortabil să vă împărtășiți condițiile de viață sau dacă situația dumneavoastră s-a schimbat semnificativ în ultimele săptămâni, puteți trimite o Cerere de Reevaluare către UNHCR pentru ca să reevalueze situația sumneavoastră. Acest lucru trebuie făcut în termen de 15 zile de la primirea SMS-ului, după cum urmează:
- Completați online formularul de Cerere de Reevaluare.
- Dacă este necesar, vizitați cel mai apropiat centru de înregistrare pentru asistența financiară pentru a primi suport în completarea formularului de Cerere de Reevaluare.
- Dacă aveți limitări de mobilitate, sunați la linia de suport pentru asistență financiară la 0 800 108 23 pentru a solicita o vizită la domiciliu.
Doar familiile care au trecut interviul de evaluare pot depune o Cerere pentru Reevaluare.
Cum funcționează procesul de reevaluare?
Odată ce primim informația dumneavoastră prin Formularul pentru Cerere de Reevaluare, aceasta va fi inițial examinată de un grup în cadrul UNHCR și, dacă va fi necesar, veți putea fi contactat pentru un alt interviu de către unul dintre partenerii ONG al UNHCR. Veți fi anunțat despre rezultat în decurs de la patru până la șase săptămâni.
Când procesul de revizuire va fi finalizat, dacă gospodăria dumneavoastră este reinclusă în programul de asistență financiară, veți începe să primiți asistență începând cu luna următoare. Plăți retroactive nu vor fi efectuate.
Dacă nu ați primit un SMS cu privire la eligibilitatea dumneavoastră sau aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să sunați la linia de suport pentru asistență financiară la 0 800 108 23.
Vă rugăm să rețineți că dacă aveți vreo problemă sau treceți printr-o situație dificilă, puteți oricând să vă adresați unui Birou de Protecție, personalul CDA este aici pentru a vă asculta și a vă face legătura cu serviciile de care ați putea avea nevoie. Personalul este amplasat în centrele de înregistrare pentru asistență financiară.