Atención a nivel nacional

Atención a personas refugiadas y en riesgo de apatridia

ACNUR

  • Servicio: Orientación telefónica
  • Teléfono: +56 2 265 41063
  • Horario: martes a jueves de 9.00 a 13.00 hrs.
  • Atención automatizada por WhatsApp: +56227533826

Clínica Jurídica para Migrantes de la Universidad Alberto Hurtado

  • Servicio: Información y asistencia jurídica para familias con niños y niñas inscritos como Hijos de Extranjeros Transeúntes o que carecen de documentación que pruebe su nacionalidad (en riesgo de apatridia).
  • Correo: [email protected]
  • Teléfono: +569 20667141

Líneas de emergencia a nivel nacional

En caso de emergencias, puedes contactarte con:

  • Fono emergencias de Carabineros: 133
  • Fono niños de Carabineros: 147
  • Fono familia de Carabineros: 149
  • Policía de Investigaciones: 134
  • Fono de Orientación en Violencia Contra la Mujer: 1455
  • Programa de Apoyo a Víctimas de la Subsecretaría de Prevención del Delito: 600 818 1000
  • Fono Denuncia Segura (denuncia anónima): 600 400 001

Denuncias de trata y tráfico de personas

Si has vivido o eres testigo de una situación de trata de personas o tráfico ilícito de personas migrantes, puedes denunciar a través de estos teléfonos:

  • Brigada Investigadora contra la Trata de Personas de la Policía de Investigaciones (BRITRAP-PDI): +562 2708 1043
  • OS-9 Carabineros de Chile: +562 92221070

Violencia basada en género

Si has sido o eres víctima (o testigo) de una situación de violencia de género (física, psicológica, sexual o económica), puedes pedir orientación y ayuda en:

  1. Fono Orientación Violencia Contra la Mujer:  llama al número 1455, las 24 horas, los 7 días de la semana. Es un servicio gratuito y confidencial que brinda orientación y contención.
  2. Si necesitas comunicarte de manera silenciosa:
  3. Escribe al Chat 1455 que se encuentra en la página web https://www.sernameg.gob.cl las 24 horas, los 7 días de la semana.
  4. Escribe al número de WhatsApp +569 9700 7000, las 24 horas, los 7 días de la semana.

Si consultas a través de ACNUR o cualquiera de nuestras agencias socias, podrás ser derivada a la red de atención de SERNAMEG.

Asistencia a personas LGBTIQA+

Si necesitas orientación y apoyo en Chile puedes contactarte con:

Red Nacional de Municipalidades con Oficinas de Diversidad, Inclusión y No Discriminación
• Página web: https://www.reddiversa.cl
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +56 22 677 6897
• Instagram: @reddiversacl

Red de Refugiades y Migrantes LGTBIQ+ en Chile
Teléfono: +56 9 6695 0345
Instagram: @red_lgtbi
Correo electrónico: [email protected]