ACNUR, la Agencia de la ONU para los Refugiados creó este sitio web de ayuda para personas refugiadas, solicitantes de esa condición, apátridas y otras personas con necesidades de protección internacional en Chile.
En este sitio web, podrás encontrar información sobre:
- ¿Donde puedo pedir orientación y ayuda en Chile?
- ¿Cómo puedo solicitar el reconocimiento de la condición de refugiado/a en Chile?
- ¿Qué derechos y obligaciones tengo como persona refugiada o solicitante de la condición de refugiado/da en Chile?
- ¿Cuáles son las formas de ingreso y egreso autorizadas?
- ¿Cómo puedo salir del país si mi situación migratoria es irregular?
Esta página se actualizará continuamente.
Para contactarte con ACNUR en Chile, puedes hacerlo por teléfono y correo electrónico, a través de los siguientes canales y en los siguientes horarios:
ACNUR en Chile
Chat gratuito de WhatsApp: +56 2 2753 3826
A través de este chat automatizado, podrás encontrar a toda hora información sobre servicios, procedimientos, acceso a derechos y más. Escanea el QR para acceso directo al chat:
Consultas telefónicas: +56 2 265 41063
De martes a jueves entre 9.00 y 13.00 horas
Correo electrónico:
- Para solicitar orientación o información sobre cómo acceder a asistencia y servicios, escríbenos a [email protected]
- Para enviar comunicaciones institucionales, invitaciones, comunicaciones oficiales o solicitudes de prensa, escribe a [email protected]
- Para denuncias por explotación y abuso sexual cometidos por funcionarios/as de ACNUR y/o agencias socias escribe a [email protected]
La Oficina Nacional del ACNUR en Chile no cuenta con atención presencial, pero puedes revisar cómo contactar a sus organizaciones socias aquí.
Si estás en Perú o en Bolivia, comunícate con ACNUR a través de los siguientes canales:
ACNUR en Perú
Teléfono: +51 0800 719 29
E-mail: [email protected]
ACNUR en Bolivia
A través del formulario disponible aquí.