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Assistance d’urgence
Si vous faites face à une situation d’urgence, telle qu’une arrestation, des violences ou tout autre problème de protection nécessitant une intervention urgente, appelez ou envoyez un SMS au +213 661 69 68 41
Les appels sont pris en charge par le personnel du HCR du dimanche au jeudi, de 8h30 à 16h30.
En dehors de ces horaires, vous entendrez un message automatique en arabe, en français et en anglais.
Il vous sera demandé d’envoyer un SMS. Si vous ne pouvez pas envoyer de SMS, vous pouvez laisser un message vocal.
Le HCR examinera tous les messages et vous contactera si un suivi est nécessaire.
Ligne d’information
Pour obtenir des informations concernant les procédures d’asile et les services du HCR.
Ouverte du dimanche au jeudi, de 9h00 à 13h00
Enregistrement
Pour les nouvelles demandes d’asile. Pour en savoir plus sur les informations à inclure dans votre demande, cliquez ici.
Protection
Pour les questions concernant les problèmes de protection et les services du HCR.
Bureau du HCR en Algérie
Vous pouvez vous rendre au bureau du HCR pendant les heures d’ouverture, du dimanche au jeudi de 8h30 à 16h00, pour vos rendez-vous et autres services.