Ce site web fournit des informations et des services aux réfugiés, aux demandeurs d’asile et à toute autre personne ayant besoin d’une protection internationale en Algérie.
Vous y trouverez des informations sur :
- Comment demander l’asile
- Qu’est-ce que l’asile
- Comment accéder aux services fournis par les partenaires de l’UNHCR
- Comment contacter l’UNHCR
⚠️ Assistance d’urgence
Si vous êtes arrêté(e), exposé(e) à un risque de refoulement ou confronté(e) à une autre situation urgente de protection, contactez immédiatement la ligne d’urgence de l’UNHCR :
📞 +213 661 69 68 41
Horaires de la ligne d’urgence :
- L’UNHCR examinera tous les messages reçus et vous contactera si un suivi est nécessaire.
- Les appels sont pris en charge par le personnel de l’UNHCR du dimanche au jeudi, de 8h30 à 16h30.
- En dehors de ces horaires, vous entendrez un message automatique en arabe, français et anglais.
- Il vous sera demandé d’envoyer un SMS. Si vous ne pouvez pas envoyer de SMS, vous pourrez laisser un message vocal.
L’UNHCR examinera tous les messages reçus et vous contactera si un suivi est nécessaire.
📧 Autres options de contact
✅ Tous les services de l’UNHCR sont gratuits, qu’ils soient fournis directement par l’UNHCR ou par ses partenaires.
❌ Personne ne doit vous demander de l’argent, des services ou des faveurs en échange d’une assistance de l’UNHCR. Si cela se produit, veuillez le signaler à l’UNHCR.