Le HCR en Algérie

Le HCR, l’Agence des Nations Unies pour les réfugiés, œuvre à la sauvegarde des droits et du bien-être des réfugiés dans le monde entier. L’objectif du HCR est de veiller à ce que chacun puisse accéder au droit de demander l’asile et de trouver un refuge sûr contre la guerre et la persécution. Le HCR protège également les apatrides. Dans toutes ses activités, le HCR accorde une attention particulière aux besoins des enfants et cherche à promouvoir l’égalité des droits des femmes et des filles.

En Algérie, le HCR dispose de deux bureaux, un à Alger (bureau de la représentation pays) et un à Tindouf (sous-bureau). Pour les coordonnées, veuillez-vous référer à notre section contact .

Vous pouvez contacter le HCR en Algérie pour les services suivants:

  • Vous pouvez contacter le bureau du HCR à Alger si vous souhaitez recevoir des informations sur  la procédure de demande d’asile en Algérie et sur les droits et devoirs qui vous incombent en tant que réfugié ou demandeur d’asile dans le pays, ainsi que sur les services qui sont à la disposition des réfugiés et des demandeurs d’asile.
  • Vous pouvez contacter le bureau du HCR à Tindouf si vous avez des commentaires ou des questions concernant l’accès aux services liés à la nourriture, à l’eau, à la gestion des déchets, au logement, à l’énergie ou si vous souhaitez faire part de toute autre préoccupation générale concernant l’accès aux services humanitaires dans les camps.

Les services du HCR sont gratuits: Les services fournis par le HCR, que ce soit directement ou par l’intermédiaire de ses partenaires d’exécution, sont gratuits. Toute personne, y compris un employé du HCR, ou organisation prétendant pouvoir aider un demandeur d’asile ou un réfugié à recevoir un service du HCR en échange d’argent ou de faveurs doit être signalée au HCR immédiatement.


Le bureau du HCR à Alger

Le HCR à Alger peut vous aider à:

  • Recevoir des informations sur comment demander l’asile en Algérie et sur les procédures, ainsi que sur les droits et devoirs que vous avez en tant que réfugié ou demandeur d’asile dans le pays;
  • Vous référer au bureau algérien pour les réfugiés et apatrides (BAPRA) si nécessaire;
  • Vous fournir des informations sur la manière de contacter les autorités algériennes compétentes dès votre entrée dans le pays si vous avez l’intention de déposer une demande d’asile;
  • Recevoir et enregistrer votre demande d’asile au bureau du HCR à Alger et vous fournir un certificat de demandeur d’asile;
  • Evaluer votre demande d’asile, vous fournir une carte de réfugié si vous êtes reconnu comme réfugié, et protéger vos droits en tant que réfugié;
  • Vous inscrire à l’école si vous êtes en âge scolaire;
  • Avoir accès aux soins médicaux et vous fournir un soutien psychosocial si nécessaire;
  • Vous soutenir dans la formation professionnelle et les projets générateurs de revenus si vous êtes un réfugié;
  • Vous informer si vous souhaitez retourner volontairement dans votre pays d’origine et faciliter votre rapatriement volontaire en tant que réfugié lorsque les conditions de sécurité le permettent;
  • Faciliter l’accès à l’enregistrement des naissances en Algérie.

Si vous souhaitez contacter le bureau du HCR à Alger concernant toute question ou commentaires concernant l’accès à ces services ou si vous souhaitez faire part de toute autre préoccupation d’ordre général, vous pouvez le faire par le biais de l’e-mail et des numéros de téléphone suivants:

Adresse électronique confidentielle: [email protected]

Numéros de téléphone: (+213) 23 05 28 53 ou (+213) 23 05 28 54


Le bureau du HCR à Tindouf

Les principales activités du HCR concernant les camps de réfugiés près de Tindouf sont les suivantes:

Le HCR fournit une protection internationale, une assistance et des services aux réfugiés sahraouis dans les cinq camps situés près de Tindouf dans le sud-ouest de l’Algérie. Cette assistance concerne notamment les domaines suivants sans pour autant s’y limiter:

  • Renforcer les mécanismes de coordination de la protection et les approches participatives qui encouragent l’engagement communautaire, l’autogestion et l’autonomisation, en particulier pour les jeunes, les femmes et les organisations de la société civile;
  • Fournir une assistance spécifique aux personnes handicapées;
  • Soutenir le secteur de l’éducation pour assurer l’accès à une éducation de qualité pour les enfants réfugiés et un environnement d’apprentissage sûr;
  • Soutenir le secteur de la santé, notamment en appuyant les commissions médicales spécialisées qui viennent de l’étranger dans les camps;
  • Soutenir le secteur de la nutrition, notamment en appuyant le programme d’alimentation complémentaire pour les enfants malnutris et les femmes enceintes ou allaitantes;
  • Améliorer le système de gestion de l’eau par l’entretien et la réparation des installations d’eau existantes;
  • Soutenir le système de gestion des déchets dans les cinq camps;
  • Fournir du matériel de construction pour les abris aux familles de réfugiés les plus vulnérables;
  • Répondre aux besoins énergétiques en réapprovisionnant les bouteilles de gaz pour les familles de réfugiés;
  • Améliorer les moyens de subsistance et l’autonomie des réfugiés.

Si vous souhaitez contacter le sous-bureau du HCR à Tindouf pour tout commentaires ou questions concernant l’accès aux services liés à la nourriture, à l’eau, à la gestion des déchets, aux abris, à l’énergie ou si vous souhaitez faire part de toute autre préoccupation générale concernant l’accès aux services humanitaires dans les camps, vous pouvez le faire via l’e-mail et le numéro de téléphone suivants:

  • Adresse électronique confidentielle: [email protected]
  • Feedback SMS/Numéro: (+213) 0661971736 (SMS seulement / pas d’appel)