اتصل بنا
المساعدة في حالات الطوارئ
إذا كنت تواجه حالة طارئة، مثل التوقيف أو العنف أو أي مشكلة حماية عاجلة أخرى، يرجى الاتصال أو إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) إلى:
يتم الرد على المكالمات من قبل موظفي المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:30 صباحًا إلى 4:30 مساءً.
خارج هذه الساعات، ستسمع رسالة آلية باللغات العربية والفرنسية والإنجليزية.
سيُطلب منك إرسال رسالة نصية قصيرة. وإذا لم تتمكن من إرسال رسالة نصية، يمكنك ترك رسالة صوتية.
ستقوم المفوضية بمراجعة جميع الرسائل والتواصل معك إذا كانت هناك حاجة إلى متابعة.
خط المعلومات
+213 (0) 23 05 28 53 / 54
للحصول على معلومات حول:
إجراءات اللجوء؛
خدمات المفوضية.
مفتوح من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا إلى 1:00 ظهرً
التسجيل
لتقديم طلبات اللجوء الجديدة.
اقرأ المزيد حول المعلومات التي يجب تضمينها في طلبك هنا.
الحماية
للأسئلة المتعلقة بـ:
مسائل الحماية؛
خدمات المفوضية.
كيفية الوصول إلى مكتب المفوضية
مكتب المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في الجزائر https://maps.app.goo.gl/VYHiMqAMXoXLQRAs8
يمكنك زيارة مكتب المفوضية خلال ساعات العمل، من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:30 صباحًا إلى 4:00 مساءً، لحضور المواعيد والاستفادة من الخدمات الأخرى.