⚠️ المساعدة في حالات الطوارئ
إذا كنت تواجه حالة طارئة، مثل التوقيف أو العنف أو أي مشكلة حماية عاجلة أخرى، يرجى الاتصال أو إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) إلى:
📞 +213 661 69 68 41
ساعات عمل خط الطوارئ
يتم الرد على المكالمات من قبل موظفي المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:30 صباحًا إلى 4:30 مساءً.
خارج هذه الساعات، ستسمع رسالة آلية باللغات العربية والفرنسية والإنجليزية.
سيُطلب منك إرسال رسالة نصية قصيرة. وإذا لم تتمكن من إرسال رسالة نصية، يمكنك ترك رسالة صوتية.
ستقوم المفوضية بمراجعة جميع الرسائل والتواصل معك إذا كانت هناك حاجة إلى متابعة.
وسائل أخرى للتواصل
خط المعلومات
📞 +213 (0) 23 05 28 53 / 54
للحصول على معلومات حول:
- إجراءات اللجوء؛
- خدمات المفوضية.
🕒 مفتوح من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا إلى 1:00 ظهرًا
التسجيل
لتقديم طلبات اللجوء الجديدة.
اقرأ المزيد حول المعلومات التي يجب تضمينها في طلبك هنا.
كيفية الوصول إلى مكتب المفوضية
📍 مكتب المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في الجزائر:
https://maps.app.goo.gl/VYHiMqAMXoXLQRAs8
يمكنك زيارة مكتب المفوضية خلال ساعات العمل، من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:30 صباحًا إلى 4:00 مساءً، لحضور المواعيد والاستفادة من الخدمات الأخرى.